{{mpg_empresa_1}} vs {{mpg_empresa_2}}: Comparación de tarifas y opiniones

Tanto Western Union como WorldRemit son populares servicios de transferencia internacional de dinero. Pero, ¿cuál es mejor?

A continuación los comparamos en función de sus tarifas y opiniones.

Tarifas

	Western Union	WorldRemit
Página de inicio
Tasa de transferencia	Según la ubicación del remitente, el importe de la transferencia y el método de pago. Por lo general, se cobra una comisión de entre 0 y 15 dólares, pero algunas pueden llegar a 100 dólares si se envía a un lugar exótico o se paga con tarjeta de crédito.	$0,99 - $3,99 en función del importe de la transferencia y de los países y métodos de pago seleccionados.
Tipo de cambio medio	1% - 5%	1% - 1,6%
Importe mínimo de transferencia	$1	$1
Importe máximo de transferencia	Según el país del remitente: 50.000 si se verifica la identidad 3.000 si no se verifica la identidad.	Depende de los países seleccionados y del método de pago (oscila entre $1.400 y $60.000).

Reseñas

	Western Union	WorldRemit
Trustpilot Valoración	3.9	4.1
Número de reseñas de Trustpilot	50,800	78,800
Clasificación de aplicaciones iOS	4.8	4.8
Número de reseñas de aplicaciones iOS	630,000	172,000
Clasificación de aplicaciones Android	4.6	4.6
Número de reseñas de aplicaciones Android	28,000	179,000

Características

	Western Union	WorldRemit
Transferencias de aplicaciones	Sí	Sí
Transferencias en línea	Sí	Sí
Transferencias telefónicas	Sí	No
Transferencias en persona	Sí	No
Países disponibles	200	145
Número de monedas	130	70
Formas de pago	Cuenta bancaria Tarjeta de débito Tarjeta de crédito Efectivo	Cuenta bancaria Tarjeta de débito Tarjeta de crédito Apple Pay Interac iDeal Confíe en Klarna SOFORT POLi
Métodos de recepción	Billetera en línea Cuenta bancaria Pago en ventanilla Entrega a domicilio	Billetera en línea Cuenta bancaria Pago en ventanilla Entrega a domicilio
Opción de pago en ventanilla	Sí	Sí
Flexibilidad en los pagos	Plataforma web Aplicación móvil Teléfono En persona	Plataforma web Aplicación móvil
Idiomas admitidos	Inglés, español, francés, danés, noruego, turco, alemán, italiano, ruso, sueco, chino, neerlandés, polaco, ucraniano, portugués, japonés y finés.	English, French, German, Danish, Dutch and Spanish
Velocidad de transferencia	En cuestión de minutos para transferencias en efectivo o con tarjeta de débito 1-3 días para transferencias entre cuentas bancarias	0-2 días (en cuestión de minutos en 95% de los casos).
Concesionario dedicado	No	No
Presupuesto personalizado al instante	Sí	Sí
Características de la empresa	N/A	N/A
Tarjeta de débito	Tarjeta prepago Western Union® Netspend® Mastercard	Ninguno
Política de cancelación	Las cancelaciones son posibles siempre que el dinero no haya sido reclamado por el beneficiario.	Sólo cuando la transferencia no haya sido abonada. Las transferencias bancarias y de monedero móvil pueden reembolsarse incluso después de que se haya completado la transferencia si el destinatario está de acuerdo con el reembolso.
Idoneidad	Pequeñas transferencias	Pequeñas transferencias

Comparación de empresas

	Western Union	WorldRemit
Año de fundación	1851	2010
Sede central	DenverCO, Estados Unidos	Londres, REINO ONUDI
Otras oficinas	Brasil, Suecia, Australia, Nueva Zelanda, Polonia, Austria, Canadá, Francia, Alemania, Italia, China, Japón, Malasia, Malta, Singapur, SuizaCorea del Sur, Reino Unido, etc.	Polonia (Cracovia), Estados Unidos (Denver), Filipinas (Cebú), Australia (Sydney), Bélgica (Bruselas), Japón (Tokio), Kenia (Nairobi), Malasia (Kuala Lumpur), Ruanda (Kigali), Singapur, Sudáfrica (Johannesburgo), Somalilandia (Hargeisa), Tanzania (Dar Es Salaam)Uganda (Kampala), y Canadá (Toronto)
Volumen anual de negociación	300.000 millones	10.000 millones
Número de empleados	10500	1800
Número de clientes	150 millones de euros	5,7 millones de euros
Instituciones reguladoras	Licencias estatales en EE.UU. FINTRAC en Canadá La FCA en el Reino Unido AUSTRAC en Australia	FinCEN en EE.UU. FINTRAC en Canadá La FCA en el Reino Unido ASIC en Australia Banco Nacional de Bélgica en la UE FSPR en Nueva Zelanda FSA in Japan
Premios	Premios Digital Edge 25 (2016) Innovación en pagos del año (2016) Premio a la experiencia del candidato (Junta de Talentos, 2017, 2018) Premio al Campeón "Way to Go" (Consejo Regional de Gobiernos de Denver, 2019) Premio al socio regional (Educación para el Empleo, 2019) Premio de Logística Humanitaria (Red Americana de Ayuda Logística, 2020) Premio a la Innovación en Pagos al Consumidor (FinTech Breakthrough Awards, 2021)	Buenas prácticas en remesas para el desarrollo por el FIDA (Agencia de las Naciones Unidas, 2015) Technology Fast 50 (Deloitte, 2015, 2016 y 2017) Tech Track 100 (Sunday Times, 2016, 2017, 2018 y 2019) Excelencia en Negocios Transformacionales (Premios FT/IFC a los Negocios Transformacionales, 2017). Empresario del año de EY (2016) Premio Bronce (Premios Europeos de Centros de Contacto y Atención al Cliente, 2019) The Powerlist (BBC, 2020) La mejor para transferencias internacionales (Mejores aplicaciones para transferir dinero - Investopedia, 2021 y 2023)

Western Union Pros y contras

Profesionales de Western Union

• Diversas formas de pago
• Disponibilidad de puntos de recogida de efectivo
• Alta valoración en Trustpilot
• Excelente aplicación móvil
• Una amplia experiencia en el sector
• Amplio repositorio de información
• Comodity exceptional
• Alcance mundial del servicio
• Gestión de divisas robusta
• Transferencias rápidas de fondos
• Herramienta de predicción de tasas y tarifas
• Un sistema de recompensas ventajoso

Western Union Contras

• No es óptimo para transferencias importantes de dinero
• Comisiones de transacción elevadas
• Altos márgenes en los tipos de cambio
• Ausencia de opciones de cobertura para las empresas

WorldRemit Pros y contras

Ventajas de WorldRemit

• Numerosas formas de pago
• Tipos de cambio competitivo
• Pequeñas comisiones por transacción
• Excelente política de anulación de traslados
• Presupuestos personalizados al instante
• Servicio de pago en ventanilla
• Características del monedero digital móvil
• Amplia disponibilidad de servicios en todo el mundo
• Amplia cobertura de más de 70 divisas únicas
• Amplia presencia local con oficinas en 15 países
• Transferencias rápidas de fondos
• Base de conocimientos completa e informativa

WorldRemit Contras

• No es ideal para transferir grandes sumas de dinero
• No hay gestores de cuentas personales disponibles
• Carece de soluciones comerciales como contratos a plazo y órdenes limitadas
• Numerosas críticas relativas al servicio de atención al cliente

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