Retningslinjer for personvern

Om denne policyen

TriGlobal B.V. er et selskap registrert i Nederland under foretaksnummer 59464534, med hovedkontoradresse Spuiboulevard 240 A+B, 3311 GR, Dordrecht (Nederland).

TriGlobal B.V. ("vi", "oss", "vår") er forpliktet til å respektere og beskytte dine personopplysninger og personvern. Personopplysningene du gir oss, eller som vi samler inn fra deg (gjennom noen av nettstedene som tilhører TriGlobal B.V., eller tilknyttede partnere som bruker skjemaet vårt), behandles med største forsiktighet.

TriGlobal B.V. overholder den generelle personvernforordningen (GDPR) (EU) 2016/679, som trådte i kraft 25. mai 2018 i EØS. I henhold til den generelle personvernforordningen (GDPR) (EU) 2016/679 er TriGlobal B.V. behandlingsansvarlig. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan TriGlobal B.V. samler inn, bruker, deler og sikrer personopplysningene du oppgir, samt personalopplysningene som overføres til oss for behandling på vegne av våre kunder. Den beskriver også dine valg med hensyn til bruk, tilgang og korrigering av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen (sammen med våre retningslinjer for informasjonskapsler) og våre vilkår for bruk nøye før du bruker noen av våre nettsteder eller får tilgang til informasjon eller tjenester som vi tilbyr.

Ved å gå inn på eller bruke noen av våre nettsteder anses du for å ha godtatt vilkårene i denne personvernerklæringen (sammen med våre retningslinjer for informasjonskapsler) og våre vilkår for bruk. Hvis du ikke godtar slike vilkår, må du ikke bruke nettstedet vårt.

Hvis du har klager på behandlingen av personopplysningene dine, kan du sende oss en e-post til info@triglobal.org eller sende inn en klage til Autoriteit Persoonsgegevens.

Innsamlet informasjon og innsamlingsmåter

For å kunne drive våre tjenester må vi samle inn relevante opplysninger fra deg. Opplysningene samles inn ved å fylle ut et skjema på et av nettstedene som tilhører TriGlobal B.V., eller et tilknyttet partnernettsted som er vert for skjemaet vårt. Videre, hvis du kontakter oss via e-post, kan vi oppbevare en oversikt over denne korrespondansen. Uten personopplysningene dine kan vi ikke levere tjenestene våre.

Detaljer om dine besøk på nettstedet vårt (inkludert, men ikke begrenset til, trafikkdata, posisjonsdata, weblogger og andre kommunikasjonsdata, enten dette er nødvendig for våre egne faktureringsformål eller på annen måte, og ressursene du får tilgang til) kan også lagres i et anonymt format (se Retningslinjer for informasjonskapsler).

Nedenfor finner du en liste over opplysninger som kan lagres for å kunne gi deg den tjenesten du trenger:

• Navn og/eller etternavn;
• Telefonnummer og/eller e-postadresse;
• Opprinnelses- og bestemmelsesadresse;
• Detaljer om hva du trenger å flytte;
• Din geografiske plassering (basert på IP-adresse);
• Ytterligere relevant informasjon du gir oss for å kunne tilby deg den tjenesten du trenger.

Remarketing/retargeting

TriGlobal B.V. kan utføre remarketing/retargeting-tjenester for å annonsere på tredjeparts nettsteder (inkludert, men ikke begrenset til Google eller Facebook) til tidligere besøkende på nettstedet vårt. Det kan bety at vi annonserer til tidligere besøkende som ikke har fullført en oppgave på nettstedet vårt. Vær oppmerksom på at tredjepartsleverandører har sine egne retningslinjer for personvern og informasjonskapsler, og vilkårene til TriGlobal B.V. gjelder ikke i slike tilfeller. Sørg for å lese deres personvernerklæringer nøye i tilfelle du er i tvil.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler for å sikre at vi kan gi deg en best mulig opplevelse når du bruker nettstedet vårt. Hvis du vil vite mer om hvilke typer informasjonskapsler vi bruker, og hvorfor vi bruker dem, kan du lese våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Bruk av informasjon

Vi vil bruke opplysningene og dataene dine på følgende måte:

• TriGlobal B.V. kan kontakte deg via e-post, telefon eller en annen digital tjeneste kun for å verifisere dine opplysninger og detaljer, for å kunne levere den forespurte tjenesten på best mulig måte;
• Som en del av tjenesten som kreves, vil TriGlobal B.V. videreformidle (person)opplysningene du har oppgitt til utvalgte leverandører av produktene eller tjenestene du har bedt om informasjon om, som kan kontakte deg direkte via e-post, telefon, SMS, post eller en annen digital tjeneste.
• For å spørre om dine erfaringer med de utvalgte leverandørene og be om tilbakemelding for å kunne hjelpe deg og bistå deg, kan vi kontakte deg via e-post, telefon, SMS eller en annen digital tjeneste. Dette vil mest sannsynlig være i form av en ikke-obligatorisk spørreundersøkelse på nettet.
• For å kontakte deg én gang per e-post eller telefon med relevant informasjon som vi tror vil være nyttig for deg, gitt dine tidligere behov.

Utlevering/deling av informasjon

Vi kan utlevere personopplysningene dine til:

• Ethvert medlem av teamet vårt for å kunne utføre og/eller forbedre tjenesten vår;
• Hvis vi er forpliktet til å utlevere eller dele personopplysningene dine for å overholde en juridisk forpliktelse, eller for å håndheve eller anvende våre vilkår og betingelser eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til oss, kundene våre eller andre. Dette inkluderer utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner for å beskytte mot svindel og redusere kredittrisiko.

Lagring av informasjon

Opplysningene vi samler inn fra deg, kan bli samlet inn, overført til, behandlet og/eller lagret i land innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), så vel som utenfor EØS. Disse landene har kanskje ikke samme nivå av rettslig beskyttelse som land innenfor EØS. Hvis vi overfører opplysningene dine til land utenfor EØS, vil vi treffe tiltak for å sikre at de beskyttes på samme nivå som i EØS. Vi bruker vanligvis EUs standardklausuler for overføring av personopplysninger.

Når du sender inn personopplysningene dine, er du innforstått med at opplysningene dine kan overføres, lagres eller behandles. Vi vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at opplysningene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen. Dessverre er overføring av informasjon via internett ikke alltid helt sikker. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere sikkerheten til opplysningene dine som overføres til nettstedet vårt; enhver overføring skjer på eget ansvar. Når vi har mottatt opplysningene dine, vil vi bruke strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner for å forsøke å forhindre uautorisert tilgang.

Den lagrede informasjonen vil bli anonymisert etter to (2) år etter innsendingsdatoen. Alle data som kan brukes som identifikasjon vil bli slettet fra TriGlobal-databasen og dens lagring.

Brukernes rettigheter

Du har rett til å korrigere opplysningene dine og til å bli glemt. Du kan når som helst be oss om å rette opplysningene dine eller slette hele eller deler av opplysningene du har gitt oss. Dessuten kan du når som helst avslutte abonnementet på e-postene våre og trekke tilbake samtykket ditt når du vil. For å gjøre dette kan du sende oss en e-post til info@triglobal.org med din forespørsel. Dette vil bli behandlet tidligst og senest innen 30 dager fra mottakelsen.

Til slutt kan du når som helst be om å få tilgang til alle opplysningene vi har om deg. For å gjøre dette kan du sende oss en e-post til info@triglobal.org.

Lenker til tredjeparts nettsteder

Nettstedet vårt kan fra tid til annen inneholde lenker til og fra nettstedene til våre partnernettverk, annonsører og tilknyttede selskaper. Hvis du følger en lenke til noen av disse nettstedene, må du være oppmerksom på at disse nettstedene har sine egne retningslinjer for personvern, og at vi ikke påtar oss noe ansvar for disse retningslinjene. Vennligst sjekk disse retningslinjene før du sender inn personopplysninger til disse nettstedene.

Endringer i personvernreglene

Eventuelle endringer i personvernreglene våre vil bli offentliggjort på denne siden i sin helhet. Vi anbefaler at du leser denne siden med jevne mellomrom for å sikre at du er fullt klar over eventuelle endringer i måten opplysningene dine samles inn, brukes, lagres og beskyttes på.

Kontakt

TriGlobal B.V. er forpliktet til å være fullstendig åpen når det gjelder måten vi håndterer dataene dine på. Hvis du har ytterligere spørsmål som denne personvernerklæringen ikke gir svar på, kan du kontakte vårt personvernombud på info@triglobal.org.