Валутни решения Международен преглед на паричните преводи 2023

За много хора (особено в сферата на бизнеса) преместването на пари през границите е толкова обичайно, колкото и правенето на селфи. Когато се сблъскате със сценарий, при който трябва да изпратите значителна сума пари по света, е доста типично да инвестирате часове, може би дори дни, в търсене на най-изгодната паричен превод доставчик.

Как да изберете идеалния партньор за финансовите си начинания при наличието на множество възможности?

Решението е да проучите различни възможности, за да намерите подходящата за вас, а днес ще разгледаме Валутни решения. Като един от водещите играчи в областта на международните парични преводи те работят от години и са си спечелили доста солидна репутация. Започвайки от ВЕЛИКОБРИТАНИЯ, те постепенно разшириха обхвата си по целия свят и сега обслужват клиенти дори с най-сложни нужди.

За да получите пълна информация за Currency Solutions, ще ви запознаем с всички техни функции. Ще обсъдим техните плюсове и минуси, мерките за безопасност, скоростта, таксите, тарифите, обслужването на клиенти и какво казват реалните клиенти за опита си с тях.

Затегнете коланите и нека започнем да разплитаме всичко, което не знаете за валутните решения.

Кои са Currency Solutions?

За да разберете истински валутните решения, нека да се разходим из историята. Основана през 2003 г. в Обединеното кралство, тази финансова компания вече две десетилетия прави вълни на сцената на международните парични преводи. Това, което започна като скромно местно начинание, бързо се превърна в глобална сила - всичко това благодарение на техния непоколебим ангажимент към иновациите и удовлетвореността на клиентите.

С разрастването си Currency Solutions не губи от поглед това, което ги прави уникални - подходът, ориентиран към хората. Вкоренена в жизнена култура на сътрудничество, компанията поддържа екип от експерти, които винаги са готови да направят нещо повече за клиентите. Успехът им в бранша е доказателство за този изключителен екип от специалисти.

Сърцето на Currency Solutions бие в оживения Лондон, а офисите му вече са разположени в цяла Европа. Тази стратегическа позиция им позволява да държат пръста си на пулса на глобалния финансов пейзаж по всяко време. Това ги прави безпогрешни както за компаниите, така и за частните лица.

Но това, което наистина отличава Currency Solutions, е тяхната отдаденост да бъдат в крак с новостите. Докато много други доставчици се задоволяват да играят на сигурно място, Currency Solutions непрекъснато проучва нови начини за оптимизиране на процесите, повишаване на сигурността и оптимизиране на тарифите за своите клиенти.

Тяхното колективно въздействие също заслужава да бъде отбелязано. Като улесняват безпроблемните международни парични преводи, те не просто помагат на хората да управляват финансите си - те дават възможност на бизнеса да се развива и насърчават по-силните връзки в един все по-глобализиран свят.

Валутни решения Плюсове и минуси

	Плюсове	Против
1.	Невероятно обслужване на клиенти - Currency Solutions е известна със своето приятелско и отзивчиво обслужване на клиенти, което гарантира, че клиентите се чувстват добре подкрепени по време на процеса на прехвърляне.	Такси за превод за малки парични преводи - Currency Solutions начислява такса от £10 за преводи под £3,000, което може да не е рентабилно за клиенти с по-малки суми за преводи.
2.	Висок рейтинг на Trustpilot - Със силна оценка на Trustpilot от 4,7 от 5 звезди, Currency Solutions демонстрира високо ниво на удовлетвореност на клиентите и доверие в техните услуги.	Няма мобилно приложение - Понастоящем Currency Solutions не предлага мобилно приложение, което може да ограничи бързия достъп и удобството на клиентите, които предпочитат да управляват преводите чрез своите смартфони.
3.	Без такси за прехвърляне за по-големи парични преводи - За транзакции над £3,000 Currency Solutions се отказва от таксата за превод, което я прави по-рентабилна за клиенти с големи преводи.	Ограничено покритие на екзотични валути - Въпреки че Currency Solutions поддържа над 40 глобални валути, покритието на екзотични или по-малко търгувани валути може да е ограничено в сравнение с някои конкуренти.
4.	Благоприятни обменни курсове - Currency Solutions предлага конкурентни обменни курсове с марж от около 0,5% - 1%, добавен към средния пазарен курс, което позволява на клиентите да спестят от конвертирането на валута.	Няма опция за незабавни персонализирани котировки - Currency Solutions не предоставя функция за незабавна персонализирана оферта на своя уебсайт, което означава, че клиентите трябва да се свържат директно с тях, за да получат точна оферта за своя трансфер.
5.	Глобално покритие на услугите - С наличието си в повече от 160 държави, Currency Solutions предоставя широка гама от услуги за клиенти, които имат нужда от международни парични преводи.	Няма 24/7 поддръжка на клиенти - Доставчикът не предлага денонощна поддръжка на клиенти, което може да бъде неудобство за клиентите в различни часови зони или за тези, които се нуждаят от помощ извън редовното работно време.
6.	Солидно валутно покритие - Поддържайки над 40 световни валути, Currency Solutions отговаря на разнообразни валутни изисквания.
7.	Голям опит - С дългогодишния си опит в бранша Currency Solutions е натрупала опит в обработката на различни сценарии за международни парични преводи.
8.	Бързи парични преводи - Currency Solutions обикновено извършва преводите в рамките на 3 часа до 2 работни дни, осигурявайки на клиентите бърз достъп до техните средства.
9.	Качествени бизнес FX функции - Валутните решения предлагат ценни функции за бизнеса, като пазарни поръчки и договори за опции, които им помагат да управляват ефективно валутните рискове.
10.	Специализирани мениджъри на акаунти - Клиентите се възползват от персонализирана подкрепа, тъй като Currency Solutions назначава специални мениджъри на сметки, които да им помагат при уникалните нужди и запитвания за прехвърляне.

Валутни решения Ключови атрибути

• Основана: 2003
• Седалище: Лондон, Великобритания
• Други офиси: Освен с централния си офис в Лондон, компанията разполага с допълнителен офис в родния си град и с три други офиса в Амстердам. Нидерландия, Дъблин, Ирландияи Пафос, Кипър
• Годишен обем на търговията: Currency Solutions влезе във висшата лига през 2018 г., когато за пръв път в историята на компанията обработи над 1 милиард паунда в услуги по международни парични преводи. Оттогава насам те поддържат този брой всяка следваща година;
• Брой служители: Както е посочено в техния Страница в LinkedIn, като понастоящем екипът им разполага със 70 отдадени професионалисти;
• Рейтинг на Trustpilot: В Trustpilot компанията получава респектиращите 4,7 от 5 звезди, което показва възхитителна удовлетвореност на клиентите;
• Брой клиенти: Към март 2019 г. Currency Solutions са привлекли над 150 000 клиенти, които са се регистрирали при тях. Не разполагаме с данни от по-нова дата, но сме сигурни, че броят им непрекъснато нараства;
• Налични държави: Обхватът на Currency Solutions е наистина глобален, като услугите за парични преводи се предлагат в над 160 държави;
• Брой валути: Понастоящем компанията работи с над 40 световни валути;
• Минимален лимит на прехвърляне: Минималният превод от 100 GBP (или равностойността им във валута) запазва възможността за извършване на малки парични преводи, достъпна за повечето клиенти;
• Максимален лимит на прехвърляне: За преводите, направени по телефона, няма ограничение. При онлайн преводите обаче има лимит от 20 000 GBP за лични сметки и 50 000 GBP за бизнес сметки. Струва си да се отбележи, че както личните, така и бизнес клиентите могат да правят до 3 международни превода на ден;
• Такса за трансфер: За преводите под £3,000 се прилага такса от £10,00, докато преводите над £3,000 са без такса;
• Надценка на валутния курс: Валутните решения добавят марж от около 0,5% - 1% към средния пазарен обменен курс;
• Изпращане на пари: Клиентите могат да финансират паричните си преводи с банковата си сметка или с дебитна карта (Visa или Mastercard);
• Получаване на пари: Средствата се получават директно в банковата сметка на получателя. Currency Solutions не поддържа взимане на пари в брой или други методи за получаване;
• Гъвкавост на плащанията: Клиентите имат възможност да използват онлайн платформата на Currency Solutions или да извършват парични преводи по телефона;
• Поддържани езици:  Понастоящем те предлагат услуги само на английски език;
• Регулиран от: Currency Solutions работи под зоркото око на FCA (Financial Conduct Authority) в Обединеното кралство. Техните референтни номера са:
  • 602082, което означава, че са получили разрешение да предлагат регулирани продукти и услуги;
  • 512130, което означава, че те имат разрешение да предоставят платежни услуги, включително извършване на операции по парични преводи и издаване на кредитни карти.
• Мобилно приложение: За съжаление, понастоящем компанията не предлага мобилно приложение за по-лесен достъп до сметката и обработка на преводите. Много от компаниите в бранша предлагат тази функция, което поставя Currency Solutions в неизгодно положение в момента;
• Награди: Въпреки че няма много информация за наградите, спечелени от Currency Solutions, си струва да се отбележи, че всички награди или отличия, получени от компания като тяхната, могат да имат значителна тежест. Наградите могат да помогнат за потвърждаване на ангажираността на дадена компания към високи постижения, да демонстрират нейния опит в бранша и да повишат доверието към нея сред клиентите и конкурентите. По време на нашето проучване открихме, че те са били признати като:
  • Най-добър доставчик на валутни преводи (Trade Finance Global Currency Awards, 2016 г.);
  • Най-добре оценен доставчик на международни парични преводи (Trustpilot, 2017 - 2020).

Функции на валутните решения

Нека разгледаме различните видове сметки, предлагани от Currency Solutions, и предимствата, които се предлагат с всяка от тях. След това ще направим преглед на опциите за парични преводи и съответните им предимства.

Видове сметки

Лични сметки

Идеална за физически лица, личната сметка в Currency Solutions предоставя на потребителите редица услуги, за да направят международните си парични преводи гладки и безпроблемни. Предимствата на личната сметка включват:

• Конкурентни обменни курсове за спестяване на пари;
• Без такси за преводи над £3,000;
• Личен мениджър за индивидуални насоки;
• Достъп до онлайн платформа и телефонни трансфери;
• форуърдни договори и пазарни поръчки за фиксиране на изгодни лихвени проценти;
• Планове за редовни плащания за периодични трансфери, като например ипотека, сметки или пенсия;
• Преводи за луксозни предмети и покупка или продажба на имот;
• Извършване на медицински плащания.

Бизнес сметки

Проектирани специално за компании, бизнес сметките с Currency Solutions помагат на фирмите да управляват лесно международните си плащания. Предимствата на бизнес сметката включват:

• Експертни насоки за ориентиране във волатилността на валутните пазари;
• Конкурентни обменни курсове за защита на маржовете на печалба;
• Личен мениджър за индивидуални съвети;
• Достъп до онлайн платформа и телефонни трансфери;
• Корпоративни валутни решения като спот и форуърд договори, пазарни поръчки и договори за опции за намаляване на валутния риск;
• Плащания на едро и масови плащания за оптимизирани операции.

Видове парични преводи и предимства

• Спот договори:
  Спот договорът позволява на потребителите да извършват незабавни международни парични преводи по текущия обменен курс. Той е идеален за спешни преводи и предлага следните предимства:
  
  
  • Бърза обработка на транзакциите;
  • Идеален за плащания, които са важни във времето;
  • Опростено вземане на решения относно валутния курс.
    
    
• Форуърдни договори:
  Форуърдните договори дават възможност на потребителите да фиксират текущия обменен курс за бъдещи преводи, като по този начин се предпазват от валутни колебания. За разлика от повечето доставчици на международни парични преводи, които ограничават наличността на форуърдния договор до 12 месеца, Currency Solutions не налагат ограничение във времето. Ползите от подписването на форуърден договор включват:
  
  
  • Намалена експозиция към волатилността на валутния пазар;
  • Защита на маржовете на печалба;
  • Подобрено финансово планиране и бюджетиране.

• Пазарни поръчки:
  При пазарните нареждания потребителите могат да зададат целеви обменен курс, при който преводът им ще бъде изпълнен автоматично. Този вид превод предлага следните предимства:
  
  
  • Увеличава стойността, като се възползва от благоприятните обменни курсове;
  • Осигурява контрол върху избора на валутен курс;
  • Спестява време чрез автоматизиране на процеса на прехвърляне.

• Договори за опции:
  Опционните договори предоставят на потребителите правото да обменят валути по предварително договорен обменен курс на бъдеща дата. Ползите от използването на договори за опции включват:
  
  
  • Гъвкавост при използване на благоприятни промени в обменните курсове;
  • Защита срещу неблагоприятни пазарни колебания;
  • Възможност за персонализиране, за да се отговори на специфичните нужди за управление на риска.
    
    
• Редовни плащания:
  За потребителите с периодични преводи Currency Solutions предлага планове за редовни плащания. Предимствата на тази услуга включват:
  
  
  • Автоматично планиране на повтарящи се трансфери;
  • Не е необходимо да помните датите на плащане;
  • Последователни обменни курсове за по-добро бюджетиране.

Валутни решения Разходи за международни парични преводи

Разбирането на разходите, свързани с използването на Currency Solutions за международни парични преводи, е това, което решава или разваля сделката за повечето клиенти. Поради тази причина ще разгледаме таксите за превод на компанията, обменните курсове и всички допълнителни такси, с които може да се сблъскате, за да имате по-добра представа дали са подходящи за вашите конкретни изисквания.

Такси за трансфер

Currency Solutions начислява такса Такса £10.00 за трансфери под £3,000. Въпреки това, ако прехвърляте повече от £3,000, добрата новина е, че таксата за прехвърляне отпада. Това означава, че можете да спестите от такси за по-големи транзакции.

В сравнение с други подобни доставчици на парични преводи, Currency Solutions заема по-висока позиция, тъй като има много услуги, които таксуват много повече дори за прехвърляне на големи суми пари.

Валутни курсове

Що се отнася до обменните курсове, Currency Solutions предлага конкурентни курсове в сравнение с много банки и други доставчици на парични преводи. Те прилагат марж от около 0,5% - 1% към средния пазарен обменен курс, което ви гарантира справедлива цена за превода.

Тази надценка им позволява да покриват оперативните си разходи и да генерират печалба, като същевременно предоставят атрактивна цена на клиентите си.

Допълнителни такси

Въпреки че Currency Solutions не начислява никакви скрити такси, важно е да знаете, че банките посредници или банката на получателя могат да прилагат свои собствени такси при обработката на международни преводи. Тези такси варират в зависимост от участващите банки и Currency Solutions няма контрол върху тях.

Ако искате да разберете каква сума ще получи получателят ви, преди да инициирате превода, можете да се обърнете към специализирания си мениджър на сметката и той ще направи всичко възможно, за да разбере дали може да се наложи да платите такси на трети страни.

Колко сигурни са валутните решения?

Когато се налага да поверите трудно спечелените си пари на дадена компания, е естествено да се интересувате от мерките за безопасност, които тя предоставя. В този раздел ще обсъдим предпазните мерки, които Currency Solutions предприема, за да гарантира, че средствата на клиентите им са сигурни и добре защитени.

Currency Solutions е регулирана и оторизирана за работа от Орган за финансово поведение (FCA) в Обединеното кралство. Техните референтни номера 602082 и 512130 показват, че те имат разрешение да предлагат регулирани продукти и услуги, включително издаване на кредитни карти и извършване на операции по парични преводи. Тази регулация гарантира, че Currency Solutions се придържат към строги насоки и поддържат високо ниво на прозрачност в своите операции.

За да защити средствата на клиентите, Currency Solutions държи парите на клиентите в отделени сметки. Това означава, че средствата на клиентите се държат отделно от оперативните средства на компанията. По този начин те се уверяват, че парите на клиентите са добре защитени дори в малко вероятния случай на финансови затруднения или несъстоятелност.

Currency Solutions използва високотехнологични мерки за сигурност, за да защити личната и финансовата информация на своите клиенти. Техните технологии се състоят от защитени сървъри, които използват усъвършенствани методи за криптиране, за да предпазят чувствителните данни и да гарантират, че те остават поверителни и сигурни по време на целия процес на прехвърляне.

Екипът от експерти на компанията е добре запознат със сложността на глобалната финансова сцена и обработката на чувствителни международни парични преводи. Техният опит и знания допринасят за цялостната сигурност и надеждност на услугите, които Currency Solutions предоставя.

Колко бърза е услугата Currency Solutions?

Тъй като онлайн услугите достигат светкавични скорости, клиентите на доставчиците на парични преводи очакват транзакциите им да бъдат извършени възможно най-бързо.

Currency Solutions се стреми да направи международните парични преводи изключително бързи. Спокойно можем да кажем, че преводите могат да отнемат между 1 и 4 работни дни. Всичко зависи от различни фактори, като например държавата на местоназначение, валутата и местните банкови процедури.

В повечето случаи обаче компанията може да извършва преводи в основните валути. само за 3 часа до 2 работни дни. Това е много по-бързо от средния срок в бранша, който е 3-5 работни дни.

За да ускори процеса още повече, Currency Solutions предлага ускорени услуги за определени валути и страни на дестинация. Улесняването на някои трансфери може да означава по-бързо приключване, често в същия или на следващия работен ден, в зависимост от времето за прекъсване и други фактори.

Екипът от експерти на Currency Solutions работи усърдно, за да обработва преводите ефективно и точно. Като осигуряват безпроблемно протичане на вътрешните процеси, те могат да сведат до минимум забавянията и да помогнат на клиентите да получат парите си по предназначение възможно най-бързо.

Онлайн платформата на доставчика позволява на клиентите да инициират трансфери 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, като им гарантира, че могат да започнат процеса, когато е най-удобно за тях. Освен това телефонната им поддръжка осигурява персонализирано съдействие за клиентите, които се нуждаят от помощ или искат да ускорят трансферите си.

Ако сравним Currency Solutions с други доставчици на международни парични преводи по отношение на скоростта, ще забележим, че тази компания постоянно предоставя по-бързи международни парични преводи. Ангажиментът им за ефективна обработка, ускорени услуги и достъпна поддръжка на клиенти гарантира, че клиентите могат да изпращат пари през граница с бързина и лекота.

Как да използваме валутни решения

Използването на Currency Solutions за извършване на международен паричен превод е буквално елементарно. Просто следвайте това кратко ръководство стъпка по стъпка, за да сте сигурни, че вашият паричен превод ще се осъществи успешно.

• Стъпка 1: Създаване на акаунт
  Първо, трябва да си създадете акаунт в Currency Solutions. Влезте в техния уебсайт от компютър или смартфон и кликнете върху "Регистрация". Там изберете вида на онлайн сметката си - лична или бизнес. Попълнете регистрационния формуляр с основната си информация и представете необходимите документи за самоличност, за да потвърдите самоличността си;
  
  
• Стъпка 2: Получаване на оферта
  След като сметката ви е създадена и одобрена, влезте в платформата Currency Solutions или се обадете на екипа им, за да получите оферта за желания от вас трансфер. Те ще Ви съобщят какъв е текущият обменен курс и дали ще дължите някакви приложими такси в зависимост от сумата и дестинацията на превода;
  
  
• Стъпка 3: Резервирайте трансфера си
  Ако сте доволни от офертата, резервирайте трансфера си. Ще трябва да предоставите данни за банковата сметка на получателя, включително неговото име, номер на сметката и SWIFT/BIC код на банката. Потвърдете, че всички данни са верни, за да осигурите безпроблемно извършване на превода;
  
  
• Стъпка 4: Финансиране на превода
  След това ще трябва да прехвърлите средствата на Currency Solutions. Можете да направите това, като изпратите сумата, използвайки банкова сметка или свързвайки дебитна карта (Visa или Mastercard). Имайте предвид, че банката ви може да наложи ограничения върху сумата, която можете да преведете чрез дебитна карта;
  
  
• Стъпка 5: Проследяване на трансфера
  Currency Solutions ще се погрижи за останалото. Те първо ще конвертират средствата ви в желаната валута. След това ще ги изпратят по банковата сметка на получателя. За да видите на какъв етап е вашият превод, просто влезте в профила си и отворете таблото си за управление. Свързването с отдела за обслужване на клиенти на Currency Solutions също може да Ви помогне да откриете как напредва Вашият трансфер;
  
  
• Стъпка 6: Потвърждаване
  Currency Solutions ще ви изпрати имейл за потвърждение след приключване на превода, за да ви уведоми, че парите ви вече са на сигурно място в банковата сметка на получателя.

Това е всичко! Само с няколко лесни стъпки можете да използвате Currency Solutions, за да правите международни парични преводи с лекота и увереност. Опитайте ги и изпитайте простотата и удобството, които предлагат.

Политика за анулиране на Currency Solutions

Всички знаем, че понякога плановете се променят и може да се наложи да отмените дадена операция. Нека обсъдим как Currency Solutions обработва заявките за анулиране и възстановяване на суми.

Ако се наложи да отмените трансфер, просто се обадете на Currency Solutions възможно най-скоро. Свържете се с техния екип за поддръжка на клиенти по телефона или по имейл или се обадете директно на вашия специален мениджър на сметката. Споделете подробностите за транзакцията, която искате да отмените, и обяснете обстоятелствата. Те ще направят всичко възможно, за да ви помогнат, така че колкото по-бързо ги уведомите, толкова по-големи са шансовете за прекратяване на трансфера.

Дали трансферът може да бъде отменен, зависи от статуса на транзакцията. Ако преводът е в начален етап или средствата не са достигнали до банката на получателя, анулирането обикновено е възможно. Но ако те вече са приели плащането ви, може да се окаже трудно или дори невъзможно да получите парите си обратно.

Ако успеете да анулирате трансфера успешно, Currency Solutions ще работи за възстановяване на парите ви. Само не забравяйте, че възстановяването може да зависи от текущия обменен курс, тъй като първоначалният курс е бил фиксиран, когато сте резервирали превода. Това означава, че възстановената сума може леко да се различава от първоначално изпратената от Вас сума поради колебанията на валутния курс.

Възможно е да има и някои допълнителни такси, свързани с анулирането на трансфер. Например, ако Currency Solutions вече е направила разходи при изпълнението на транзакцията, тези разходи могат да бъдат приспаднати от възстановената сума.

Обслужване на клиенти на Currency Solutions

Що се отнася до обслужването на клиентите на Currency Solutions, клиентите като цяло имат положителни отзиви за своя опит. В този раздел ще разгледаме възможностите за поддръжка, предлагани от Currency Solutions, и цялостното възприемане на тяхното обслужване на клиенти.

Currency Solutions предлага различни начини, по които клиентите могат да се свържат с техния екип за поддръжка. Те предоставят поддръжка по телефона, помощ по имейл и онлайн формуляр за контакт на уебсайта си. Тази гъвкавост гарантира, че клиентите могат да се обърнат за помощ чрез предпочитания от тях метод на комуникация.

Поддръжката на клиенти на Currency Solutions е на разположение в рамките на редовното работно време. Това дава възможност на клиентите да получат необходимата им помощ в момента, в който се нуждаят от нея. Макар че в момента не предлагат поддръжка 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, ефективността и експертните познания на екипа като цяло компенсират това ограничение.

Клиентите често хвалят Currency Solutions за индивидуалното им обслужване. Екипът по поддръжката е известен с това, че е отзивчив, приятелски настроен и обръща внимание на индивидуалните нужди. Те внимателно преценяват ситуацията на всеки клиент и предоставят индивидуални решения, което е важен фактор за високата им оценка на удовлетвореността на клиентите.

Компанията е получила множество положителни отзиви в платформи като Trustpilot, където поддържа висок рейтинг. Много клиенти споменават специално отличното обслужване на клиентите, с което са се сблъскали, като хвалят екипа за поддръжка за неговата отзивчивост, професионализъм и полезност.

Информация за контакт с Currency Solutions

Великобритания и Ирландия:

• Телефон: +44 (0)20 7740 0000
• Работно време: От понеделник до четвъртък от 8:30 до 18:00 ч.; в петък от 8:30 до 17:00 ч.

Нидерландия:

• Телефон: +31 207 133 461
• Работно време: От понеделник до петък от 8:30 до 18:00 ч. (CET)

Кипър:

• Телефон: +357 26 813 613
• Работно време: От понеделник до петък от 9:00 до 17:30 ч. EEST (GMT+2h)

Как се сравнява Currency Solutions с конкурентите си?

Нека определим позицията на Currency Solutions в индустрията, като я сравним с някои от най-големите конкуренти в света на финтех технологиите. Ще започнем, като подчертаем техните силни и слаби страни, за да ви дадем цялостна представа за позицията им на пазара.

Силни страни на валутните решения

• Конкурентни обменни курсове:
  Currency Solutions предлага изгодни обменни курсове, като към средния пазарен курс се добавя марж от около 0,5% - 1%. Тази преднина в ценообразуването е значително предимство пред много банки и някои конкуренти, което ги прави по-рентабилен избор за международни парични преводи;
  
  
• Без такси за трансфер над £3,000:
  Друга силна страна на Currency Solutions е тяхната структура на таксите. Те не начисляват никакви такси за превод на транзакции над £3,000, което е привлекателна характеристика за клиенти, които превеждат по-големи суми. Това може да доведе до значителни икономии в сравнение с конкурентите, които начисляват фиксирана такса или такса на база процент за всички транзакции;
  
  
• Персонализирано обслужване:
  Currency Solutions се отличава с персонализираното си обслужване на клиенти, както вече казахме. Подходът им към разбирането на индивидуалните нужди и предоставянето на персонализирани решения е значителна разлика в сравнение с някои от по-големите финтех компании, на които може да им липсва същото лично отношение;
  
  
• Пазарни поръчки и договори за опции:
  Currency Solutions предлага пазарни поръчки и договори за опции, които могат да бъдат изгодни за клиенти, желаещи да си осигурят изгодни обменни курсове или да се предпазят от валутни колебания. Не всички конкуренти предоставят тези разширени функции, което прави Currency Solutions силен претендент за фирми и физически лица с по-сложни изисквания.

Слабости на валутните решения

• Няма мобилно приложение:
  Докато много конкуренти предлагат специални мобилни приложения за лесно управление на сметките и трансфери в движение, Currency Solutions понастоящем няма мобилно приложение. Това може да е недостатък за клиентите, които предпочитат удобството да управляват транзакциите си чрез мобилно устройство;
  
  
• Ограничени часове за поддръжка:
  Поддръжката на клиенти на Currency Solutions е достъпна в редовното работно време, което може да не е идеално за клиенти в различни часови зони или за такива, които се нуждаят от помощ извън тези часове. Някои конкуренти предлагат поддръжка 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, което може да е по-удобно за клиенти с различен график.

Валутни решения срещу OFX

Функции	Валутни решения	OFX
Функции	Валутни решения	OFX
Основана в	2003	1998
Обем на търговията	1 милиард паунда през 2018 г.	$140 милиарда
Рейтинг на Trustpilot	4.7 / 5	4.2 / 5
Подходящ за	Както малки, така и големи парични преводи.	Големи парични преводи
Такса за прехвърляне	Такса от £10.00 за трансфери под £3,000; Такса от £0.00 за преводи над £3,000.	AUD $15.00 под $10,000 (Австралия); CAD $15.00 под $10,000 (Канада); HK $60.00 под $50,000 (Хонконг); NZD $15.00 под $10,000 (Нова Зеландия); Без такса за останалата част от света.
Средна надценка на валутния курс	Към средния пазарен обменен курс се добавя марж от около 0,5% - 1%.	Към средния пазарен обменен курс се добавя марж от около 0,4% - 1,9%.
Минимална сума на трансфера	£100 (или еквивалент на валута)	$1000 в САЩ; £100 в Обединеното кралство; 2 евро в ЕС; $150 в Хонконг и Сингапур; AUD $250 и равностойността му в останалата част на света.
Максимална сума на трансфера	Няма ограничение за преводи по телефона; Онлайн трансфери: £20,000 за лични сметки; £50,000 за бизнес сметки.	Без ограничение
Скорост на трансфер	Средно от 3 часа до 2 работни дни	1-4 дни (средният срок е 1-3 дни за основните валути и може да се удължи до 3-5 дни за екзотични валути).
Специализиран дилър	Да	Да
Обхванати държави	Над 160 държави по света	над 190 държави
Обхванати валути	40+ световни валути	55 световни валути
Методи на плащане	Банкова сметка и дебитна карта (Visa или Mastercard).	Банкова сметка
Методи за получаване	Банкова сметка	Банкова сметка
Опция за получаване на пари в брой	Не	Не
Незабавна персонализирана оферта	Не. Регистрираните потребители получават оферти по имейл.	Не. Регистрираните потребители получават оферти по имейл.
Бизнес функции	Спот договори, форуърдни договори, пазарни поръчки, договори за опции, управление на риска, редовни плащания и платформа API за онлайн търговия.	Форуърдни договори, лимитирани поръчки, спот трансфери, периодични плащания, предупреждения за курсове и калкулатор на риска.
Флагманска дебитна карта	Не	Не
Мобилно приложение	Не	Да
Политика за анулиране	Компанията дава възможност за анулиране на трансфери и възстановяване на суми, ако транзакцията не е завършена. Възстановяването на суми може да подлежи на промени в обменния курс и на допълнителни такси в зависимост от обстоятелствата.	Анулирането на всеки отделен превод може да бъде обсъдено при контакт с представител на OFX.

Прочетете нашите пълен преглед на OFX.

Валутни решения срещу TorFX

Функции	Валутни решения	TorFX
Основана в	2003	2004
Обем на търговията	1 милиард паунда през 2018 г.	Над 10 милиарда паунда годишно
Рейтинг на Trustpilot	4.7 / 5	4.9 / 5
Подходящ за	Както малки, така и големи парични преводи.	Както малки, така и големи парични преводи.
Такса за прехвърляне	Такса от £10.00 за трансфери под £3,000; Такса от £0.00 за преводи над £3,000.	Без такса
Средна надценка на валутния курс	Към средния пазарен обменен курс се добавя марж от около 0,5% - 1%.	Добавя се към средния пазарен обменен курс и варира между 1,9% за големи преводи и 2,7% за малки преводи.
Минимална сума на трансфера	£100 (или еквивалент на валута)	£100 (или равностойността им в друга валута); (500 GBP за периодични парични преводи).
Максимална сума на трансфера	Няма ограничение за преводи по телефона; Онлайн трансфери: £20,000 за лични сметки; £50,000 за бизнес сметки.	Без лимит (£10,000 за периодични парични преводи).
Скорост на трансфер	Средно от 3 часа до 2 работни дни	средно 0-2 работни дни
Специализиран дилър	Да	Да
Обхванати държави	Над 160 държави по света	Над 120 държави по света
Обхванати валути	40+ световни валути	Повече от 40 световни валути
Методи на плащане	Банкова сметка и дебитна карта (Visa или Mastercard).	Банкова сметка за всички потребители; Банкова сметка, дебитна/кредитна карта и чек за притежателите на банкови сметки в Обединеното кралство.
Методи за получаване	Банкова сметка	Банкова сметка
Опция за получаване на пари в брой	Не	Не
Незабавна персонализирана оферта	Не. Регистрираните потребители получават оферти по имейл.	Не. Регистрираните потребители получават оферти по имейл.
Бизнес функции	Спот договори, форуърдни договори, пазарни поръчки, договори за опции, управление на риска, редовни плащания и платформа API за онлайн търговия.	Спот договори, форуърдни договори, пазарни поръчки, лимитирани поръчки, стоп-загуби, сигнали за курсове и автоматични плащания.
Флагманска дебитна карта	Не	Не
Мобилно приложение	Не	Да
Политика за анулиране	Компанията дава възможност за анулиране на трансфери и възстановяване на суми, ако транзакцията не е завършена. Възстановяването на суми може да подлежи на промени в обменния курс и на допълнителни такси в зависимост от обстоятелствата.	Анулирането на прехвърлянето е възможно в зависимост от статуса на прехвърлянето и вида на договора. Възможно е да възникнат разходи за анулиране и възстановяване.

Прочетете нашите пълен преглед на TorFX.

Валутни решения срещу основна валута

Функции	Валутни решения	Основна валута
Основана в	2003	2016
Обем на търговията	1 милиард паунда през 2018 г.	£2 милиарда годишно
Рейтинг на Trustpilot	4.7 / 5	4.9 / 5
Подходящ за	Както малки, така и големи парични преводи.	Големи парични преводи
Такса за прехвърляне	Такса от £10.00 за трансфери под £3,000; Такса от £0.00 за преводи над £3,000.	Без такса
Средна надценка на валутния курс	Към средния пазарен обменен курс се добавя марж от около 0,5% - 1%.	Марж, добавен към средния пазарен обменен курс, вариращ от 0,2% за преводи над 200 000 GBP до 1% за по-малките преводи под 5 000 GBP.
Минимална сума на трансфера	£100 (или еквивалент на валута)	Без ограничение
Максимална сума на трансфера	Няма ограничение за преводи по телефона; Онлайн трансфери: £20,000 за лични сметки; £50,000 за бизнес сметки.	Без ограничение
Скорост на трансфер	Средно от 3 часа до 2 работни дни	средно 1-2 работни дни
Специализиран дилър	Да	Да
Обхванати държави	Над 160 държави по света	Изпращане от Великобритания, ЕС и Австралия; Изпращане до над 180 държави.
Обхванати валути	40+ световни валути	37 световни валути
Методи на плащане	Банкова сметка и дебитна карта (Visa или Mastercard).	Банкова сметка
Методи за получаване	Банкова сметка	Банкова сметка
Опция за получаване на пари в брой	Не	Не
Незабавна персонализирана оферта	Не. Регистрираните потребители получават оферти по имейл.	Не. Регистрираните потребители получават оферти по имейл.
Бизнес функции	Спот договори, форуърдни договори, пазарни поръчки, договори за опции, управление на риска, редовни плащания и платформа API за онлайн търговия.	Спот договори, редовни плащания, форуърдни договори, лимитирани поръчки, сигнали за курсове и пазарен анализ.
Флагманска дебитна карта	Не	Не
Мобилно приложение	Не	Не
Политика за анулиране	Компанията дава възможност за анулиране на трансфери и възстановяване на суми, ако транзакцията не е завършена. Възстановяването на суми може да подлежи на промени в обменния курс и на допълнителни такси в зависимост от обстоятелствата.	Клиентите трябва да се свържат с компанията, за да анулират трансферите, след като те са били потвърдени. Възстановяването на суми подлежи на одобрение от страна на Key Currency и се извършва за всеки отделен случай.

Прочетете нашите пълен преглед на Key Currency.

Отзиви на клиенти за валутни решения

Когато оценявате Currency Solutions въз основа на онлайн отзивите на клиентите, става ясно, че общото мнение е като цяло положително. Много клиенти са споделили своя опит в платформи за ревюта като Trustpilot, където компанията поддържа висок рейтинг.

Клиентите често хвалят Currency Solutions за конкурентните им обменни курсове, липсата на такси за превод при транзакции над £3,000 и индивидуалното обслужване на клиентите, което получават. Екипът по поддръжката често е споменаван заради отзивчивостта, професионализма и готовността да направи нещо повече, за да гарантира, че нуждите на клиентите са удовлетворени.

Някои клиенти оценяват и усъвършенстваните функции, предлагани от Currency Solutions, като пазарни поръчки и договори за опции, които са предназначени за физически и юридически лица с по-сложни изисквания.

Въпреки че понякога има отрицателни отзиви или опасения, изразени от клиентите, по-голямата част от отзивите са положителни. Това показва, че Currency Solutions е успяла да предостави надеждна и ефективна услуга, с което е спечелила доверието и лоялността на голям брой доволни клиенти.

Положителни отзиви на клиенти за валутни решения

Поисках целеви обменен курс от евро към щатски долари, когато пазарът ми позволи да получа курса, към който се стремях. В рамките на 2 дни ми се обадиха обратно за потвърждение на целевия обменен курс и аз продължих да изпращам договорената сума в евро на Currency Solutions. Договорената сума в щатски долари беше преведена по банковата ми сметка съгласно първоначалните планове без никакъв проблем. Много съм доволен и впечатлен от целия процес, който отговаря на всички мои изисквания.

- Г-н NFF

Използвам Currency Solutions от 6 години насам преместване във Франция. Добри лични взаимоотношения с моя мениджър. Превеждам сравнително скромни суми три пъти годишно, винаги бързо, ефективно онлайн обслужване, потвърждаващо получаването и преводите. Екипът се справя бързо и ефикасно с всякакви проблеми. Избирам да работя лично с мениджъра на сметката си, но има и възможност за онлайн обслужване на сметката.

- Дейв Фиц

Нямах никаква представа как да се справям с парите след смъртта на съпруга ми, тъй като той винаги се занимаваше с банково дело. Фиона от "Валутни решения" уреди всичко необходимо, за да мога да преведа пари от Обединеното кралство в Кипър. Екипът е толкова приятелски настроен, професионален и нищо не е прекалено трудно за тях. Със сигурност бих ги препоръчала на други хора. Всеки проблем, който имам, Фиона го решава и дава професионални съвети. Голямо благодаря на всички. Весела Коледа и дано всички имате добра 2021 г.

- Ивон Скарбъро

Всеки път, когато работя с моя търговец, получавам приятелска и положителна сделка. Тя има отлични познания за продукта, от който се нуждая, и при поискване дава честно мнение. Не съм сигурен от колко години се занимавам с валутни решения, но са няколко. Имам пълно доверие на хората, с които се занимавам. Те са професионални, отзивчиви и ме карат да се чувствам като ценен клиент, дори ще ми се обадят обратно, когато съм на мобилния си телефон. Никога не се чувствам притиснат да взема решение и това, заедно с отличния валутен курс, е причината да се връщам при валутните решения.

- Кийт Гоймур

Отзиви на клиенти за отрицателни валутни решения

Не е много лошо - подобрило се е. През 2010 г. имах проблем с прехвърлянето на пари от Обединеното кралство в Кипър, при което сумата беше изтеглена два пъти, което доведе до много трескави телефонни разговори между Currency Solutions и Barclays, които ни струваха много и трябваше да се разправяме с човек от Обединеното кралство.. В крайна сметка това беше решено чрез компенсация на бутилка вино и извинение!!! Изглежда, че трансферите до момента са се подобрили и персоналът в Пафос е много услужлив.

- Хедър Андрюс

Обменният курс на вашия уебсайт винаги е по-изгоден за мен от курса, който ми се предлага по телефона. В най-добрия случай това е подвеждащо. В най-лошия случай е неетично. След като получихте доларите ми от Америка, ми изпратихте имейл, че ако приемете, че разполагате с правилните ми британски банкови данни, ще обмените доларите за лири и ще депозирате лирите в британската ми банка. Това е лоша бизнес практика. Имейлът ви трябваше най-малкото да потвърди банковите ми данни и да ме информира, че парите ми са на път.

- Скот Варланд

От няколко години използваме услугите на Currency Solutions и въпреки че те могат да предоставят добри услуги, те не винаги са безупречни. В последните два случая, когато сме ги използвали ( за прехвърляне на средства към Обединеното кралство), те не са успели да прехвърлят средства на определената дата по нашата сметка, което ни е създало проблеми. Изглежда, че те не разполагат с подходящи протоколи или процедури за разглеждане на жалби. Макар че при последния случай със закъснение поднесоха частично извинение, те все още се опитват да избегнат поемането на каквато и да било отговорност за своите грешки или за последиците от тях. Добра компания, която да използвате, когато нещата вървят добре, но много лоша, когато нещата се объркат.

- Андрю Причард

Алтернативи на Currency Solutions

CurrencyFair

CurrencyFair е добре познат играч в сектора на международните парични преводи. Те имат някои уникални характеристики, които могат да ги направят по-добър вариант в сравнение с Currency Solutions.

• Партньорски пазар:
  CurrencyFair представлява P2P (peer-to-peer) пазар, който предлага на потребителите възможност да обменят валути помежду си по взаимно договорен курс. Това може да доведе до по-конкурентни обменни курсове в сравнение с традиционните услуги за парични преводи;
  
  
• Мобилно приложение:
  За разлика от Currency Solutions, CurrencyFair предлага удобно за ползване мобилно приложение, достъпно както за устройства с iOS, така и за устройства с Android. Това позволява на клиентите да инициират и преглеждат своите транзакции и сметки с лекота, дори когато не са пред компютъра си;
  
  
• Структура на фиксирана такса:
  CurrencyFair начислява прозрачна фиксирана такса за преводите, която често е по-ниска от таксите, начислявани от банките и някои конкуренти. Това може да направи услугата им по-рентабилна, особено за по-малки транзакции;
  
  
• 24/7 поддръжка на клиенти:
  CurrencyFair осигурява поддръжка на клиенти 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, което е предимство пред ограничените часове за поддръжка на Currency Solutions. Това е от особена полза за клиентите в различни часови зони или за тези, които се нуждаят от помощ извън редовното работно време.

Currencies Direct

Currencies Direct е друг изявен играч, който може да бъде по-привлекателна опция за някои клиенти в сравнение с Currency Solutions. Ето няколко основни разлики между двата доставчика:

• Нулеви такси за трансфер:
  Currencies Direct предлага нулеви такси за превод за всички транзакции, независимо от превежданата сума. Това може да доведе до спестяване на разходи, особено за клиенти, които извършват по-малки преводи, които не могат да се възползват от освобождаването от такси на Currency Solutions (което се прилага само за транзакции над 3000 GBP);
  
  
• Сметки в няколко валути:
  Currencies Direct предлага сметки в няколко валути, които могат да опростят процеса на получаване и управление на средства в няколко валути. Тази функция може да бъде особено полезна за фирми и физически лица с глобални финансови задължения;
  
  
• Мобилно приложение:
  За разлика от Currency Solutions, Currencies Direct предлага удобно за ползване мобилно приложение за устройства с iOS и Android. Тази функция позволява на клиентите да управляват сметките и преводите си удобно, дори когато са в движение.

Мъдър

Известен от дълго време като TransferWise, този доставчик е добре познат със следните характеристики, които го отличават от Currency Solutions:

• Средни пазарни обменни курсове:
  Мъдър е известна с това, че предлага средния пазарен обменен курс за преводи, който често е най-конкурентният наличен курс. Те начисляват отделна прозрачна такса за услугите си, което може да доведе до спестяване на разходи за клиентите, особено в сравнение с банките и подобни конкуренти;
  
  
• Незабавни трансфери:
  Компанията предлага незабавни трансфери за определени валутни маршрути, като осигурява по-кратки срокове за трансфер от средните 2 работни дни на Currency Solutions. Тази функция може да бъде от полза за клиенти, които трябва да извършват срочни транзакции;
  
  
• Сметка в няколко валути:
  Wise предлага сметка в няколко валути, наречена Wise Borderless account. Тази функция дава възможност на клиентите да държат и управляват няколко валути, да получават плащания в различни валути и да извършват международни преводи с лекота. Това може да бъде особено полезно за фирми и физически лица с чести международни транзакции;
  
  
• По-голяма мрежа от валути:
  Wise поддържа трансфери в над 50 валути, което предоставя по-широк набор от възможности в сравнение с 40-те глобални валути на Currency Solutions. Тази широка мрежа прави Wise по-гъвкава за клиенти с разнообразни валутни нужди.

Заключение

С това приключваме нашето задълбочено разглеждане на валутните решения.

Тъй като светът на финтех технологиите продължава да променя начина, по който пренасяме пари през границите, от съществено значение е да намерите услуга, която не само да отговаря на нуждите ви, но и да пази трудно спечелените ви пари на сигурно място.

Currency Solutions се е доказала като силен претендент в сферата на международните парични преводи със своите конкурентни такси, солидни мерки за сигурност и персонализирано обслужване на клиентите. Макар да нямат всички камбанки и свирки на някои други големи имена, те са надежден избор за тези, които търсят по-подходящо преживяване.

Разбира се, преди да вземете решение, винаги е добре да прецените възможностите си. Имайте предвид, че перфектният избор за вас може да е само на няколко кликвания, независимо дали става въпрос за Currency Solutions, CurrencyFair, Currencies Direct, Wise или друг услуга за международен паричен превод.

F.A.Q.

Мога ли да планирам повтарящи се преводи с Currency Solutions?

Да, можете да настроите редовни трансфери с Currency Solutions, което може да бъде особено полезно за клиенти, които трябва да извършват периодични плащания, като например плащания на ипотека, наем или преводи на заплати.

Как мога да проследя превода си с Currency Solutions?

Когато инициирате превод с Currency Solutions, ще получите имейл за потвърждение с референтен номер. Можете да използвате този номер, за да проследите превода си, като се свържете с техния екип за обслужване на клиенти.

Има ли отстъпки за чести потребители на Currency Solutions?

Currency Solutions не предлага изрични отстъпки за редовни потребители, но премахва таксата за превод за транзакции над £3,000, което може да доведе до икономии на разходи за клиенти, които правят редовни или големи преводи.

Предлагат ли Currency Solutions образователни ресурси за обмен на валута и международни парични преводи?

Currency Solutions предоставя някои ресурси, като например статии в блогове и пазарни актуализации, за да помогнем на клиентите да бъдат информирани за обмена на валута и индустрията за парични преводи. Основният им фокус обаче е върху предоставянето на безпроблемна услуга за международен паричен превод.

Мога ли да използвам Currency Solutions, за да превеждам пари по собствена сметка в друга държава?

Да, Currency Solutions е подходящ вариант за прехвърляне на средства между собствени сметки в различни държави, което го прави удобен за чужденци, пътешественици или лица с международни финансови задължения.

Мога ли да получавам международни плащания от клиенти чрез Currency Solutions?

Currency Solutions се фокусира основно върху изпращането на пари в международен план. Макар че не предлагат сметка за получаване на пари в различни валути като някои други доставчици, все пак можете да използвате услугите им, за да конвертирате и прехвърлите получените средства в местната си сметка.

Има ли отрасли или предприятия, за които Currency Solutions не поддържа трансфери?

Currency Solutions се придържа към строги регулаторни насоки и разполага с процес на съответствие. В резултат на това те може да не поддържат преводи, свързани с определени високорискови отрасли или дейности. Най-добре е да се свържете с техния екип за обслужване на клиенти, за да обсъдите спецификата на вашите изисквания за превод.

Предлагат ли Currency Solutions някакви програми за препращане или партньорски програми?

Currency Solutions има програма за препоръчване, в която можете да препоръчате на приятели, семейство или бизнес партньори. Когато препоръчаният от вас човек извърши квалифициран превод, може да получите възнаграждение. Проверете правилата и условията на тяхната програма за препращане за да научите всички подробности.