Огляд міжнародних грошових переказів у ключових валютах за 2023 рік

Оскільки технології та штучний інтелект поступово замінюють будь-яку ручну роботу, переміщення грошей через кордони стало нагальною потребою для всіх у діловому світі. Від невеликих стартапів до великих підприємств - усім компаніям потрібні швидкі, надійні та конкурентоспроможні фінансові послуги, щоб тримати під контролем свої грошові потоки.

Люди, які надсилають кошти своїм сім'ям на батьківщину або купують товари чи нерухомість за кордоном, також значною мірою залежать від зручних рішень, що забезпечують надійні та безпечні міжнародні грошові перекази.

Серед океану фінтех-гравців, які створюють хвилі в індустрії, Ключова валюта стає домінуючою силою, особливо для клієнтів, які хочуть переказати більші суми, не розоряючи банк і не втрачаючи дорогоцінного часу.

У цьому поглибленому огляді ми зануримося у світ Key Currency і вивчимо її особливості, плюси і мінуси, безпеку, швидкість, комісії, курси, обслуговування клієнтів та відгуки клієнтів. Давайте вивчимо все, що може запропонувати Key Currency!

Хто такі ключові валюти?

Key Currency робить собі ім'я на ринку міжнародний грошовий переказ з моменту свого заснування в 2016 році. Заснована групою досвідчених професіоналів з багаторічним досвідом роботи у сфері валютних та фінансових послуг, компанія дотримується однієї головної місії: порушити статус-кво на ринку грошових переказів, пропонуючи більш персоналізовані, безпечні та конкурентоспроможні послуги.

Штаб-квартира компанії розташована в прекрасному місті Труро, Корнуолл, в ВЕЛИКОБРИТАНІЯKey Currency залишається вірною своєму корінню, водночас розширюючи свою присутність по всьому світу. Культура компанії заснована на інноваціях та командній роботі, що сприяє створенню атмосфери співпраці, в якій процвітають як співробітники, так і клієнти. Це призвело до швидкого зростання клієнтської бази, а також до міцної репутації виняткового сервісу та підтримки.

Оригінальність Key Currency полягає в її унікальному підході до грошових переказів. Замість того, щоб зосереджуватися на дрібних транзакціях, як багато хто з її конкурентів, компанія орієнтується на клієнтів, які хочуть переказувати великі суми. Це спосіб заощадити гроші, який дозволяє людям обійти традиційні банківські системи та їхні високі комісії, забезпечуючи при цьому безпрецедентний рівень обслуговування клієнтів.

Економічний та соціальний вплив Key Currency був просто вражаючим. Компанія допомогла тисячам приватних і корпоративних клієнтів заощадити мільйони на комісіях за перекази та необґрунтованих обмінних курсах, дозволивши їм інвестувати свої зароблені гроші у більш значущі способи.

З її унікальним підходом, клієнтоорієнтованою культурою та відданістю конкурентним цінам стає зрозуміло, чому компанія досягла такого вражаючого успіху за відносно короткий час. Але досить передісторії, давайте зануримося в деталі функцій та послуг Key Currency.

Основні плюси та мінуси валюти

	Плюси	Мінуси
1.	Дивовижне обслуговування клієнтів - Key Currency пропонує персоналізовану підтримку клієнтів, яка фокусується на вирішенні унікальних потреб і проблем клієнтів, забезпечуючи безперебійний і задовільний процес переказу коштів.	Не підходить для невеликих грошових переказів - Націнка Key Currency на обмінний курс, як правило, вища для невеликих переказів, що робить її менш вигідною для тих, хто хоче відправити невеликі суми.
2.	Високий рейтинг Trustpilot - Висока оцінка Trustpilot (4,9 / 5) відображає позитивні відгуки задоволених клієнтів, що свідчить про прихильність Key Currency до надання надійних та ефективних послуг грошових переказів.	Обмежені можливості поповнення рахунку - Key Currency приймає платежі тільки за допомогою банківського переказу, що може бути незручно для клієнтів, які віддають перевагу іншим способам оплати, таким як кредитні/дебетові картки або цифрові гаманці.
3.	Без комісій за переказ - Key Currency не стягує жодних комісій за здійснення міжнародних переказів, що означає більш економічно вигідні транзакції для клієнтів.	Обмежене покриття екзотичних валют - Оскільки підтримується лише 37 валют, Key Currency може бути не найкращим вибором для клієнтів, яким потрібно переказувати кошти в менш поширених або екзотичних валютах.
4.	Вигідні курси обміну валют - Key Currency пропонує конкурентоспроможні курси обміну валют на грошові перекази, допомагаючи клієнтам заощаджувати кошти порівняно з традиційними банками.	Немає опції миттєвих користувацьких котирувань - Клієнти повинні зв'язатися з Key Currency, щоб отримати індивідуальну котирування, оскільки компанія не надає миттєвих котирувань через свій веб-сайт.
5.	Виділені менеджери по роботі з клієнтами - Клієнти отримують персональну увагу від спеціальних менеджерів, які допомагають їм у процесі переказу та пропонують індивідуальні рішення, що відповідають їхнім конкретним потребам.	Недоступно для США мешканці - Key Currency в основному фокусується на Великобританії, ЄС та Австраліящо робить його недоступним для тих, хто проживає в США.
6.	Немає мінімальних та максимальних лімітів на перекази - Відсутність мінімальних і максимальних лімітів на перекази в Key Currency дозволяє клієнтам гнучко відправляти будь-яку необхідну суму без обмежень.	Немає мобільного додатку - Відсутність мобільного додатку може бути недоліком для клієнтів, які віддають перевагу миттєвому управлінню своїми грошовими переказами, оскільки вони повинні покладатися на веб-сайт для доступу до свого рахунку та ініціювання переказів.
7.	Гнучкі рішення для хеджування - Key Currency пропонує різні варіанти управління валютними ризиками, такі як форвардні контракти та лімітні ордери, що дозволяють клієнтам ефективно орієнтуватися на нестабільних валютних ринках.
8.	Глобальне покриття послуг - Завдяки широкому охопленню багатьох країн, Key Currency задовольняє різноманітні потреби клієнтів у міжнародних грошових переказах.
9.	Великий досвід роботи - Команда Key Currency складається з галузевих експертів з багаторічним досвідом, що гарантує кваліфіковане керівництво та надійний сервіс.
10.	Швидкі грошові перекази - Ефективна обробка Key Currency дозволяє клієнтам отримувати міжнародні перекази протягом 1-2 робочих днів, що швидше, ніж в середньому по галузі.
11.	Опція сповіщень про обмінний курс - Клієнти можуть бути в курсі вигідних курсів обміну валют завдяки сповіщенням Key Currency, що дозволяє їм здійснювати перекази в найбільш вигідний час.

Ключові атрибути ключової валюти

• Заснована: 2016
• Штаб-квартира: Труро, Корнуолл, Великобританія
• Інші офіси: Key Currency розширює свою глобальну присутність, відкриваючи представництва в Нідерланди, Португаліяі Іспаніязабезпечуючи локальний підхід до клієнтів у цих регіонах;
• Річний обсяг торгів: У 2022 році компанія обробила вражаючий обсяг торгів на суму 2 мільярди фунтів стерлінгів, що свідчить про її зростаючий вплив на міжнародному ринку грошових переказів;
• Кількість працівників: Key Currency може похвалитися командою з 42 відданих своїй справі професіоналів (згідно з їхніми Сторінка в LinkedIn), кожен з яких прагне надавати клієнтам винятковий сервіс;
• Рейтинг Trustpilot: Зірковий рейтинг Trustpilot 4,9/5 свідчить про те, що Key Currency завоювала серця своїх клієнтів завдяки першокласному сервісу та підтримці;
• Кількість клієнтів: Обслуговуючи понад 50 000 клієнтів, привабливість Key Currency продовжує зростати, залучаючи все більше і більше клієнтів, які шукають кращі варіанти переказів;
• Доступні країни: Хоча на сайті компанії немає чіткого переліку доступних країн, очевидно, що вони в основному орієнтовані на Великобританію та ЄС, а послуги також надаються клієнтам в Австралії. Зверніть увагу, що послуги Key Currency не доступні для резидентів США;
• Кількість валют: Key Currency працює з 37 різними валютами, пропонуючи широкий вибір варіантів міжнародних переказів. Варто зазначити, що інші провайдери міжнародних грошових переказів пропонують більшу підтримку менш поширених валют;
• Мінімальний ліміт переказу: Не маючи мінімальних лімітів на перекази, Key Currency пропонує гнучкість для клієнтів з різноманітними потребами в транзакціях. За бажанням вони можуть здійснювати грошові перекази від 10 фунтів стерлінгів;
• Максимальний ліміт переказу: Оптимізована для великих грошових переказів, Key Currency не встановлює жодних максимальних лімітів на перекази. Клієнти можуть відправляти кілька мільйонів фунтів стерлінгів (або будь-яку з 37 світових валют) за одну транзакцію;
• Комісія за переказ: Рекламована як одна з найсильніших компаній, Key Currency не стягує зі своїх клієнтів (великих і малих) жодних комісій за перекази, незалежно від валюти чи суми переказу;
• Націнка за обмінний курс: Хоча це не афішується на їхньому сайті, наше дослідження показує, що націнка Key Currency на обмінний курс коливається від 0,2% на перекази понад 200 000 фунтів стерлінгів до 1% на перекази менше 5 000 фунтів стерлінгів;
• Відправляю гроші: Ключова валюта вимагає наявності банківського рахунку для забезпечення безперебійних міжнародних грошових переказів. Вони не підтримують додаткові опції, такі як кредитні/дебетові картки, PayPal, мобільні гроші, криптовалютні гаманці тощо;
• Отримання грошей: Клієнти Key Currency можуть відправляти кошти своїм одержувачам за кордон лише на їхні банківські рахунки. Key Currency не пропонує послуги з отримання готівки або депозитів в електронних грошах;
• Гнучкість платежів: За допомогою Key Currency клієнти можуть легко ініціювати перекази через свою онлайн-платформу або по телефону;
• Підтримувані мови: Хоча їхній веб-сайт доступний лише англійською мовою, Key Currency має спеціалізованих дилерів, які вільно володіють англійською, іспанською, італійською, французькою та шведською мовами, забезпечуючи безперешкодну комунікацію з клієнтами, які не перебувають у Великобританії;
• Регулюється Безпека та дотримання вимог законодавства мають першорядне значення у світі міжнародних грошових переказів. Key Currency гарантує, що її операції регулюються та санкціонуються авторитетними установами. Хоча конкретні регулятори можуть відрізнятися в залежності від юрисдикції, є кілька загальних регуляторних органів, які здійснюють нагляд за діяльністю Key Currency:
  • Управління з фінансового нагляду (FCA), як уповноважена платіжна установа (Реєстр фінансових послуг № 753989) у Великобританії;
  • Банк Іспанії (реєстраційний номер 6912) як дочірня компанія Key Currency Limited в Іспанії;
  • Мережа боротьби з фінансовими злочинами (FinCEN) як The Currency Cloud Inc. (реєстраційний номер MSB: 31000206794359) у США.
• Мобільний додаток: Незважаючи на численні переваги, одним із суттєвих недоліків Key Currency є відсутність спеціального мобільного додатку. Це означає, що клієнти повинні покладатися на веб-сайт компанії або зв'язуватися зі своїми менеджерами по роботі з клієнтами телефоном чи електронною поштою, щоб ініціювати та керувати своїми транзакціями. Хоча відсутність мобільного додатку може бути недоліком для деяких клієнтів, багато з них все одно цінують адаптивну онлайн-платформу та персоналізований сервіс, що надається командою Key Currency;
• Нагороди: Незважаючи на те, що Key Currency є відносно молодим гравцем в індустрії міжнародних грошових переказів, вона вже отримала визнання від декількох авторитетних організацій, що свідчить про якість її послуг і прихильність до задоволення потреб клієнтів. Деякі з них включають в себе значні нагороди та відзнаки:
  • Найкращий сервіс обміну валют (ADVFN - щороку з 2016 по 2023 рік);
  • Кращий валютний провайдер (Online Personal Wealth Awards - 2016 і 2017).

Основні характеристики валюти

Типи облікових записів

Key Currency пропонує два основних типи рахунків, щоб задовольнити різноманітні потреби своїх клієнтів:

• Особистий кабінет: Вони ідеально підходять для осіб, які бажають переказати кошти з різних причин, наприклад, для купівлі нерухомості, еміграції або відправлення грошей родині та друзям за кордон. Власники особистих рахунків отримують вигоду від конкурентних обмінних курсів, нульових комісій за перекази та спеціальних менеджерів, які допомагають з кожною транзакцією;
  
  
• Бізнес-рахунки: Ці рахунки, призначені для підприємств, що здійснюють міжнародні операції, допомагають компаніям ефективно управляти валютними ризиками. Власники бізнес-рахунків можуть скористатися індивідуальними валютні рішеннястратегії управління ризиками та персоналізовану підтримку від досвідчених менеджерів по роботі з клієнтами.

Варіанти грошових переказів

Key Currency пропонує безліч варіантів грошових переказів, які відповідають різним вимогам та уподобанням:

• Спотові контракти: Вони ідеально підходять для негайних переказів, дозволяючи клієнтам купувати або продавати валюту за поточним обмінним курсом. Спот-контракти пропонують зручність і швидке виконання для тих, хто хоче переказати кошти негайно;
  
  
• Регулярні платежі: Для клієнтів з регулярними операціями, такими як іпотечні платежі або пенсії за кордон, опція регулярних платежів Key Currency гарантує своєчасні та безпроблемні перекази без додаткових комісій;
  
  
• Форвардні контракти: Щоб зафіксувати обмінний курс для майбутньої транзакції, клієнти можуть обрати форвардні контракти. Це допомагає застрахуватися від коливань валютних курсів і забезпечує впевненість у бюджетуванні та плануванні;
  
  
• Лімітні ордери: Клієнти можуть встановити цільовий обмінний курс для своєї транзакції, і Key Currency виконає переказ, як тільки ринок досягне цього курсу. Ця функція дозволяє клієнтам отримувати потенційну вигоду від сприятливих ринкових рухів;
  
  
• Сповіщення про ставки: Кожен може залишатися в курсі руху валют за допомогою сповіщень про курси валют від Key Currency. Клієнти можуть налаштувати сповіщення про досягнення бажаного курсу, що допоможе їм приймати обґрунтовані рішення щодо переказу коштів;
  
  
• Аналіз ринку: Key Currency надає клієнтам інформацію та аналіз ринку, що дозволяє їм приймати обґрунтовані рішення щодо міжнародних грошових переказів. Клієнти отримують доступ до думок експертів, ринкових новин та валютних прогнозів, які допомагають їм орієнтуватися в постійно мінливому світі обміну валют.

Витрати на міжнародні грошові перекази в ключових валютах

При переказі грошей за кордон дуже важливо розуміти витрати, пов'язані з цим. Key Currency не є найбільш прозорим провайдером для відвідувачів, які шукають варіанти, але для постійних клієнтів компанія гарантує, що вони знають про всі комісії та збори, пов'язані з їхніми транзакціями.

Розглянемо різні витрати, з якими можуть зіткнутися клієнти, користуючись послугами Key Currency:

Комісії за переказ

Key Currency не стягує жодних комісій за перекази для своїх клієнтів (фізичних або юридичних осіб), незалежно від суми переказу. Це означає, що клієнти можуть користуватися всіма перевагами своїх переказів, не турбуючись про приховані витрати або непотрібні комісії.

Курси обміну валют

Обмінні курси є критично важливим фактором, який слід враховувати при здійсненні міжнародних грошових переказів, оскільки вони безпосередньо впливають на суму, отриману у валюті призначення. Хоча Key Currency не публікує курси обміну валют на своєму веб-сайті, наше дослідження показує, що компанія застосовує маржу до середньоринкового обмінного курсу. Ця маржа коливається від 0,2% для великих переказів понад 200 000 фунтів стерлінгів до 1% для менших переказів до 5 000 фунтів стерлінгів.

Варто зазначити, що курсова маржа Key Currency, як правило, більш конкурентоспроможна, ніж у традиційних банків і навіть інших провайдерів грошових переказів, які часто стягують від 3% до 5% на додаток до середньоринкового курсу.

Додаткові збори

Key Currency дотримується принципу прозорості, не стягуючи жодних прихованих або додаткових комісій. Однак клієнти повинні знати, що банки-посередники або банки-одержувачі, які беруть участь у процесі переказу, можуть стягувати власні комісії, які знаходяться поза контролем Key Currency. Ці комісії варіюються в залежності від банку та країни, тому важливо проконсультуватися з відповідними банками, щоб зрозуміти будь-які потенційні збори.

Наскільки безпечна ключова валюта?

Робота з міжнародними грошовими переказами завжди пов'язана з питанням безпеки та захисту коштів клієнтів. Key Currency розуміє це і впровадила кілька рівнів безпеки, щоб гарантувати, що її клієнти знаходяться в надійних руках.

Розглянемо різні запобіжні заходи, яких вживає компанія для захисту інтересів своїх клієнтів:

• Відповідність нормативним вимогам: Ключова валюта санкціонована і регулюється кількома авторитетними установами, залежно від юрисдикції, в якій здійснюється операція.
  
  Діяльність компанії регулюється авторитетним Управлінням з фінансового нагляду (FCA) у Великій Британії. В Іспанії Key Currency підпадає під юрисдикцію Банку Іспанії. У Сполучених Штатах Америки діяльність Key Currency регулюється Мережею боротьби з фінансовими злочинами (FinCEN).
  
  Дотримання суворих регуляторних норм гарантує, що Key Currency працює відповідно до найвищих стандартів безпеки та прозорості;
  
  
• Розділені клієнтські рахунки: Key Currency зберігає кошти клієнтів на сегрегованих рахунках, відокремлених від власних операційних коштів компанії. Така практика забезпечує додатковий рівень захисту коштів клієнтів, гарантуючи, що їхні кошти знаходяться в безпеці і не можуть бути використані компанією для будь-яких інших цілей;
  
  
• Надійні протоколи безпеки: Key Currency застосовує найсучасніші заходи безпеки для захисту конфіденційної інформації та фінансових операцій своїх клієнтів. Онлайн-платформа компанії використовує передові технології шифрування для захисту даних, і вона постійно оновлює свої системи, щоб випереджати потенційні кіберзагрози;
  
  
• Досвідчена управлінська команда: Key Currency очолює команда досвідчених професіоналів з великим досвідом роботи у сфері валютних та фінансових послуг. Їхній досвід і прихильність до безпеки клієнтів сприяють міцній репутації компанії, яка забезпечує безпечні та надійні грошові перекази.

Як швидко змінюється ключова валюта?

Швидкість грошових переказів є критично важливим фактором для більшості клієнтів. Key Currency визнає цю необхідність і прагне сприяти швидким та ефективним транзакціям.

Розглянемо, наскільки швидко можна здійснити переказ через Key Currency і як компанія порівнює свої показники з середньогалузевими:

• Швидкість передачі даних: Key Currency зазвичай обробляє транзакції протягом одного-двох робочих днів для основних валют, гарантуючи, що кошти клієнтів досягають місця призначення якнайшвидше. Такі фактори, як валюти, часові пояси та банківські години, можуть впливати на швидкість переказів, але компанія старанно працює над тим, щоб мінімізувати затримки.
  
  Для менш поширених валют або країн зі складнішими банківськими системами процес переказу може зайняти трохи більше часу - від трьох до п'яти робочих днів. Однак досвідчена команда Key Currency завжди намагатиметься прискорити процес, тримаючи клієнтів в курсі подій;
  
  
• Сприяння процесу: Спеціалізовані менеджери по роботі з клієнтами Key Currency відіграють вирішальну роль у прискоренні процесу грошових переказів. Пропонуючи персоналізовану підтримку та консультації, вони гарантують клієнтам безперебійну роботу, оперативно вирішуючи будь-які питання, що можуть виникнути.
  
  Онлайн-платформа компанії також розроблена таким чином, щоб бути зручною та ефективною, дозволяючи клієнтам швидко та легко ініціювати перекази, незалежно від того, чи використовують вони онлайн-портал, чи звертаються безпосередньо до свого менеджера з роботи з клієнтами;

У порівнянні з середнім показником по галузі, швидкість переказів Key Currency є дуже конкурентоспроможною. Традиційні банки часто обробляють міжнародні грошові перекази за три-п'ять робочих днів, тоді як деякі провайдери онлайн-переказів можуть обробляти їх за два-три робочі дні.

Завдяки стандартному часу переказу від одного до двох робочих днів для основних валют, клієнти можуть насолоджуватися швидкими транзакціями та бути впевненими в тому, що їхні кошти надійдуть до місця призначення вчасно.

Як використовувати ключову валюту

Здійснення міжнародних грошових переказів не повинно бути складним процесом. Key Currency гарантує своїм клієнтам безперешкодний і простий процес.

Ось коротка покрокова інструкція про те, як зареєструвати рахунок у ключовій валюті та розпочати свій шлях у світі грошових переказів:

1. Крок 1 - Відвідайте веб-сайт Key Currency:
   Перейдіть на головну сторінку Key Currency, де ви знайдете всю необхідну інформацію, щоб розпочати свою міжнародну пригоду з грошових переказів;
   
   
2. Крок 2 - Виберіть тип облікового запису:
   Key Currency обслуговує як фізичних, так і юридичних осіб, тому оберіть тип рахунку, який найкраще відповідає вашим потребам - особистий або бізнес-рахунок;
   
   
3. Крок 3 - Надайте особисті дані:
   Після вибору типу рахунку вас попросять надати додаткову інформацію для верифікації вашого рахунку. Це може включати ваше ім'я, контактну інформацію та мету переказу. Будьте впевнені, що Key Currency застосовує надійні заходи безпеки для захисту ваших даних;
   
   
4. Крок 4 - Отримайте пропозицію:
   Після створення облікового запису ви можете запросити котирування для конкретної суми переказу та бажаної валютної пари. Команда Key Currency надасть вам конкурентний обмінний курс на основі поточних ринкових умов;
   
   
5. Крок 5 - Здійсніть платіж:
   Переконавшись, що вас влаштовує надана пропозиція, переходьте до фінансування переказу. Key Currency приймає платежі за допомогою банківського переказу, щоб забезпечити безпечний та ефективний процес;
   
   
6. Крок 6 - Переказ надіслано:
   Після того, як ви здійсните платіж, Key Currency подбає про все інше. Компанія оперативно виконає ваш грошовий переказ, тримаючи вас в курсі подій. Ваші кошти зазвичай досягають місця призначення протягом одного-двох робочих днів для основних валют.

Інтуїтивно зрозуміла платформа Key Currency та безперебійний процес дозволяють клієнтам легко ініціювати міжнародні грошові перекази. Просто виконайте ці шість простих кроків, і ви будете на шляху до безпроблемної співпраці з Key Currency.

Політика ануляції в ключових валютах

Непередбачувані обставини можуть іноді вимагати скасування міжнародного грошового переказу. Key Currency підготувалася до таких ситуацій і розробила політику щодо скасування та відшкодування переказів.

Якщо вам потрібно скасувати переказ, важливо якомога швидше зв'язатися з Key Currency. Зв'яжіться зі своїм персональним менеджером або командою підтримки клієнтів Key Currency, щоб повідомити їм про своє рішення. Майте на увазі, що чим швидше ви повідомите компанію, тим вища ймовірність того, що транзакція буде успішно скасована.

Легкість скасування міжнародного грошового переказу залежить від того, на якому етапі знаходиться процес переказу. Якщо переказ перебуває на початковій стадії, скасувати його може бути відносно просто. Однак, якщо кошти вже відправлені або переказ наближається до завершення, скасувати операцію може бути складніше.

Важливо зазначити, що деякі типи переказів, такі як форвардні контракти або лімітні ордери, можуть мати особливі умови, пов'язані зі скасуванням. Обов'язково ознайомтеся з цими умовами та обговоріть будь-які питання зі своїм персональним менеджером.

У разі успішного скасування, Key Currency працюватиме з вами над поверненням коштів. Сума відшкодування може змінюватися в залежності від конкретних обставин, таких як поточний обмінний курс і будь-які потенційні витрати, які компанія понесла під час процесу скасування. Будьте впевнені, що Key Currency зробить все можливе, щоб мінімізувати будь-які фінансові наслідки для клієнтів у таких ситуаціях.

Обслуговування клієнтів у ключових валютах

Обслуговування клієнтів відіграє важливу роль у забезпеченні позитивного досвіду клієнтів, які користуються послугами міжнародних грошових переказів. Key Currency здобула міцну репутацію завдяки своїй підтримці клієнтів і прагне надавати різні варіанти підтримки для задоволення потреб клієнтів.

Вони отримали широке визнання за своє обслуговування клієнтів, з численними позитивними відгуками на таких платформах, як Trustpilot. Багато клієнтів цінують персоналізований підхід компанії, кваліфікований персонал і швидке реагування на запити. Загальна думка полягає в тому, що Key Currency робить все можливе, щоб забезпечити безперебійний і приємний досвід для своїх клієнтів.

Key Currency пропонує кілька варіантів підтримки, щоб задовольнити різноманітні потреби клієнтів, зокрема

• Виділені менеджери по роботі з клієнтами:
  За кожним клієнтом закріплено персонального менеджера, який надає індивідуальну підтримку та консультації протягом усього процесу переказу коштів. Ці менеджери мають великий досвід роботи в галузі і готові вирішити будь-які проблеми, питання або проблеми, які можуть виникнути;
  
  
• Телефонна підтримка:
  Клієнти можуть зв'язатися зі службою підтримки Key Currency телефоном у звичайні робочі години. Це дозволяє здійснювати прямий і негайний зв'язок з персоналом служби підтримки компанії;
  
  
• Підтримка електронною поштою:
  З нетерміновими запитами або проблемами клієнти можуть звертатися до Key Currency електронною поштою. Команда підтримки компанії відома тим, що надає детальні та корисні відповіді вчасно;

Якщо вам потрібна допомога, ви можете зв'язатися з "Ключовою валютою" за наступними каналами:

• Телефон: +44 (0)1872 487 500
• Електронна пошта: support@keycurrency.co.uk
• Графік роботи компанії:
  • З понеділка по п'ятницю з 8:30 до 17:30
  • Субота з 9:00 до 12:00

Як ключова валюта порівнюється зі своїми конкурентами?

У конкурентному середовищі міжнародних грошових переказів важливо розуміти, як Key Currency виглядає на фоні інших відомих гравців галузі. У цьому огляді ми порівняли Key Currency з деякими з її основних конкурентів, щоб визначити її сильні та слабкі сторони. 

Основні сильні сторони валюти

• Персоналізоване обслуговування:
  Key Currency досягла успіху в наданні персоналізованої підтримки своїм клієнтам, за кожним клієнтом закріплені окремі менеджери по роботі з клієнтами. Такий практичний підхід забезпечує більш індивідуальний підхід і відрізняє Key Currency від багатьох конкурентів, які покладаються на менш персональну підтримку клієнтів;
  
  
• Конкурентоспроможні обмінні курси:
  Хоча компанія не рекламує свої курси обміну валют на сайті, наше дослідження показує, що Key Currency пропонує конкурентоспроможні курси, особливо для великих переказів. Це робить її привабливим варіантом для клієнтів, які хочуть заощадити на конвертації валюти;
  
  
• Без комісій за переказ:
  Key Currency не стягує жодних комісій за перекази, що є значною перевагою над деякими конкурентами, які можуть стягувати фіксовану комісію або комісію на основі суми переказу;
  
  
• Швидкі перекази:
  Час обробки переказів Key Currency зазвичай вищий, ніж у середньому по галузі: більшість великих валютних переказів виконуються протягом одного-двох робочих днів.

Основні слабкі сторони валюти

• Обмежена наявність:
  Key Currency в першу чергу орієнтується на клієнтів у Великобританії, ЄС та Австралії, що може бути недоліком для потенційних клієнтів в інших регіонах, наприклад, у Сполучених Штатах;
  
  
• Немає мобільного додатку:
  На відміну від багатьох своїх конкурентів, які пропонують мобільні додатки для зручних переказів на ходу, Key Currency наразі не має мобільного додатку. Це може розглядатися як недолік у сучасному світі, де все більше людей користуються мобільними пристроями;
  
  
• Менше підтримуваних валют:
  Key Currency підтримує 37 валют, що менше, ніж у деяких конкурентів, які пропонують більш широкий вибір валют для міжнародних грошових переказів;
  
  
• Відсутність прозорості щодо обмінних курсів:
  Key Currency не публікує свої обмінні курси на веб-сайті, що ускладнює для потенційних клієнтів можливість легко порівнювати курси.

Ключова валюта проти глобального охоплення

Особливість	Ключова валюта	Глобальне охоплення
Заснована в	2016	2001
Обсяг торгів	2 мільярди фунтів стерлінгів на рік	7 мільярдів фунтів стерлінгів на рік
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	4.8 / 5
Підходить для	Великі грошові перекази	Великі грошові перекази
Комісія за переказ	Безоплатно	20 фунтів стерлінгів для переказів до 3,000 фунтів стерлінгів; 0 фунтів стерлінгів для переказів понад 3,000 фунтів стерлінгів.
Середня націнка за обмінний курс	Маржа додається до середньоринкового обмінного курсу і становить від 0,2% для переказів понад 200 000 фунтів стерлінгів до 1% для менших переказів до 5 000 фунтів стерлінгів.	Маржа додається до середньоринкового обмінного курсу і становить від 0,4% для переказів на суму понад 200 000 фунтів стерлінгів до 1,9% для менших переказів на суму близько 1000-3000 фунтів стерлінгів.
Мінімальна сума переказу	Без обмежень	1 000 фунтів стерлінгів (або еквівалент у валюті)
Максимальна сума переказу	Без обмежень	Без обмежень
Швидкість передачі даних	В середньому 1-2 робочих дні	В середньому 1-2 робочих дні
Виділений дилер	Так.	Так.
Охоплені країни	Відправлення з Великобританії, ЄС та Австралії; Надсилаємо у 180+ країн світу.	Відправлення з Великобританії, ЄС, Канадаі Південна Африка; Надсилаємо у 180+ країн світу.
Валюти, що покриваються	37 світових валют	140 світових валют
Способи оплати	Банківський рахунок	Банківський рахунок, кредитна та дебетова картка.
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок
Можливість отримання готівки	Ні.	Ні.
Миттєва індивідуальна пропозиція	Ні. Котирування доступні через електронну пошту для зареєстрованих користувачів.	Ні. Котирування доступні через електронну пошту для зареєстрованих користувачів.
Особливості бізнесу	Спотові контракти, регулярні платежі, форвардні контракти, лімітні ордери, сповіщення про зміни курсу та аналіз ринку.	Спотові контракти, форвардні контракти, лімітні ордери, ринкові ордери, казначейство та управління ризиками.
Флагманська дебетова картка	Ні.	Ні.
Мобільний додаток	Ні.	Ні.
Політика ануляції	Клієнти повинні зв'язатися з компанією, щоб скасувати переказ після його підтвердження. Повернення коштів підлягає схваленню Key Currency і здійснюється в кожному конкретному випадку окремо.	Якщо ви вирішите скасувати грошовий переказ, кошти будуть повернуті на ринок. Майте на увазі, що скасування транзакції може призвести до додаткових витрат, за які ви будете нести відповідальність.

Читайте наш повний огляд Global Reach.

Ключова валюта в порівнянні з валютою надсилання платежів

Особливість	Ключова валюта	Надіслати платіж
Заснована в	2016	2018
Обсяг торгів	2 мільярди фунтів стерлінгів на рік	AU$1 мільярд
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	4.9 / 5
Підходить для	Великі грошові перекази	Як дрібні, так і великі грошові перекази.
Комісія за переказ	Безоплатно	Ні.
Середня націнка за обмінний курс	Маржа додається до середньоринкового обмінного курсу і становить від 0,2% для переказів понад 200 000 фунтів стерлінгів до 1% для менших переказів до 5 000 фунтів стерлінгів.	До середньоринкового курсу додається близько 1%.
Мінімальна сума переказу	Без обмежень	AU$250 (або еквівалент у валюті).
Максимальна сума переказу	Без обмежень	Без обмежень (AU$25,000 для регулярних, щоденних переказів).
Швидкість передачі даних	В середньому 1-2 робочих дні	0-2 робочих дні в середньому
Виділений дилер	Так.	Так.
Охоплені країни	Відправлення з Великобританії, ЄС та Австралії; Надсилаємо у 180+ країн світу.	Відправлення з майже 60 країн у понад 180 країн світу.
Валюти, що покриваються	37 світових валют	37 різних валют на даний момент.
Способи оплати	Банківський рахунок	Банківський рахунок, POLi та PayID.
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок
Можливість отримання готівки	Ні.	Ні.
Миттєва індивідуальна пропозиція	Ні. Котирування доступні через електронну пошту для зареєстрованих користувачів.	Ні.
Особливості бізнесу	Спотові контракти, регулярні платежі, форвардні контракти, лімітні ордери, сповіщення про курси та аналіз ринку.	Спотові контракти, лімітні ордери, стоп-ордери, відкладені контракти та регулярні платежі.
Флагманська дебетова картка	Ні.	Ні.
Мобільний додаток	Ні.	Ні.
Політика ануляції	Клієнти повинні зв'язатися з компанією, щоб скасувати переказ після його підтвердження. Повернення коштів підлягає схваленню Key Currency і здійснюється в кожному конкретному випадку окремо.	Більшість грошових переказів можна скасувати, звернувшись до Send Payments. Зверніть увагу, що завершені перекази рідко повертаються.

Читайте наш повний огляд Send Payments.

Ключова валюта проти WorldRemit

Особливість	Ключова валюта	WorldRemit
Заснована в	2016	2010
Обсяг торгів	2 мільярди фунтів стерлінгів на рік	~$10 мільярдів
Рейтинг Trustpilot	4.9 / 5	3.9 /5
Підходить для	Великі грошові перекази	Грошові перекази та невеликі грошові перекази
Комісія за переказ	Безоплатно	$0.99 - $3.99 залежно від суми переказу та обраних країн і способів оплати
Середня націнка за обмінний курс	Маржа додається до середньоринкового обмінного курсу і становить від 0,2% для переказів понад 200 000 фунтів стерлінгів до 1% для менших переказів до 5 000 фунтів стерлінгів.	0,5% - 2,5% додано до середньоринкового курсу (1% - 1,6% в середньому)
Мінімальна сума переказу	Без обмежень	$1 (або еквівалент у валюті)
Максимальна сума переказу	Без обмежень	Залежить від обраних країн та способу оплати (коливається від $1 400 до $60 000)
Швидкість передачі даних	В середньому 1-2 робочих дні	0-2 робочі дні в середньому (протягом декількох хвилин у 95% випадків)
Виділений дилер	Так.	Ні.
Охоплені країни	Відправлення з Великобританії, ЄС та Австралії; Надсилаємо у 180+ країн світу.	Відправлення з понад 50 країн світу; Надсилання у понад 145 країн світу
Валюти, що покриваються	37 світових валют	Понад 70 валют
Способи оплати	Банківський рахунок	Банківський рахунок, кредитна/дебетова/передплачена картка, Apple Pay, POLi, Interac, iDEAL, Trustly та Klarna/SOFORT
Методи отримання	Банківський рахунок	Банківський рахунок, мобільний гаманець, отримання готівки та доставка додому
Можливість отримання готівки	Ні.	Так.
Миттєва індивідуальна пропозиція	Ні. Котирування доступні через електронну пошту для зареєстрованих користувачів.	Так.
Особливості бізнесу	Спотові контракти, регулярні платежі, форвардні контракти, лімітні ордери, сповіщення про курси та аналіз ринку.	Ні.
Флагманська дебетова картка	Ні.	Ні.
Мобільний додаток	Ні.	Так.
Політика ануляції	Клієнти повинні зв'язатися з компанією, щоб скасувати переказ після його підтвердження. Повернення коштів підлягає схваленню Key Currency і здійснюється в кожному конкретному випадку окремо.	Тільки якщо переказ не був виплачений. Банківські перекази та перекази на мобільні гаманці можуть бути повернуті навіть після завершення переказу, якщо одержувач згоден на повернення коштів.

Читайте наш повний огляд WorldRemit.

Відгуки клієнтів у ключових валютах

Онлайн-відгуки клієнтів дають цінну інформацію про загальний досвід користування таким сервісом, як Key Currency. Вивчаючи ці відгуки, ми можемо отримати краще уявлення про роботу компанії та її репутацію.

Key Currency має рейтинг Trustpilot 4,9/5, що є вражаючою оцінкою, яка відображає високу задоволеність клієнтів. Компанія отримала безліч позитивних відгуків на платформі, в яких клієнти високо оцінюють різні аспекти сервісу.

Спільною темою у відгуках є відмінне обслуговування клієнтів компанії. Багато клієнтів цінують персоналізований підхід, коли спеціальні менеджери по роботі з клієнтами надають рекомендації та підтримку протягом усього процесу грошових переказів. Клієнти також високо оцінюють швидку реакцію компанії на запити та кваліфікований персонал, який завжди готовий допомогти.

Клієнти також цінують конкурентні курси обміну валют Key Currency, особливо для великих переказів, і відсутність комісій за переказ. Таке поєднання робить послугу економічно вигідним варіантом для багатьох клієнтів, які шукають доступне рішення для грошових переказів.

Ще один аспект, про який часто згадують клієнти, - це швидкість та ефективність переказів Key Currency. Швидкий час виконання переказів і простота використання їхніх онлайн-сервісів робить весь процес безперешкодним і безпроблемним.

Хоча переважна більшість відгуків є позитивними, деякі клієнти вказують на сфери, в яких Key Currency може покращити свою роботу. Серед них - відсутність мобільного додатку для зручних переказів на ходу та обмежена доступність сервісу для клієнтів за межами Великої Британії, ЄС та Австралії.

Позитивні відгуки клієнтів у ключових валютах

Я користувався послугами Key Currency для купівлі нерухомості в Європі і залишився дуже задоволений. Якщо ви хочете здійснити великий переказ і отримати хороше обслуговування клієнтів. Альберт був моєю контактною особою, він був чудовим і дуже корисним протягом усього процесу.

Майте на увазі, що ви платите гроші на біржі, і єдине покращення, яке могло б бути, - це якби Key Currency десь показувала свої курси валют в реальному часі, щоб можна було сказати, який саме він є в будь-який момент часу. Я міг би заощадити гроші, використовуючи мудрий.com, але я вважав за краще мати хороше обслуговування клієнтів і заздалегідь з'ясувати всі питання, пов'язані з ключовою валютою, враховуючи, що я використовував гроші для купівлі нерухомості і не хотів, щоб щось пішло не так.

Я б рекомендував заздалегідь розібратися з усіма питаннями, пов'язаними з ключовою валютою, і можу порекомендувати ключову валюту, якщо ви шукаєте безпечний спосіб перевести гроші в іншу валюту. Немає ніяких прихованих додаткових витрат, окрім тих, що ви втрачаєте на курсах обміну, тому просто переконайтеся, що ви розумієте запропонований курс обміну.

- Фелікс.

Мені потрібно було перевести значну частину своїх заощаджень з британського рахунку на французький. Будучи новачком у таких справах, я хвилювався за правильний час для здійснення цього переказу через нестабільність ринків обмінних курсів. Саме тоді я знайшов Key Currency. Переглянувши відгуки їхніх клієнтів, я відчув, що це був правильний вибір - скористатися їхніми послугами. Я дуже радий, що зробив це.

Будь-які сумніви чи занепокоєння, які я мав, були розглянуті та розвіяні. Спілкування з Робертом, особою, яка займалася моїм обліковим записом, було легким, зрозумілим і приємним від початку до кінця. Він був абсолютно професійним, і на будь-які мої запитання я отримував швидкі та зрозумілі відповіді. Я настійно рекомендую Key Currency для 5-зіркового обслуговування клієнтів від початку до кінця.

- Анна Вержес

Негативні відгуки клієнтів у ключових валютах

Дуже розчарований тим, як ця компанія впоралася з моїм обміном валюти. Вони діяли не в моїх інтересах, і я більше ніколи не скористаюся їхніми послугами. Під час перших розмов вони розповіли мені, що вони можуть зробити порівняно з великими компаніями, а це була невелика компанія, що базується в Труро. Мені подобається підтримувати малий бізнес, тому я погодився скористатися їхніми послугами для переказу своїх грошей.

Я зробив це в 2 етапи, перший пройшов досить гладко, хоча мені знадобилося майже 2 дні, щоб отримати доступ до свого облікового запису, а не 3-4 години, як мені сказали, мабуть, через обмеження в часі. Друга половина була не дуже вдалою. У день обміну я намагався зв'язатися з агентом, який був закріплений за мною, оскільки курс фунта падав, врешті-решт він зателефонував мені о 16:00, і на той час він був на найнижчому рівні. Дзвінок був дуже стресовим, панічним і поспішним, не найкращий досвід.

Я був розлючений і засмучений і подав скаргу, але це було марною тратою часу. Вони не є фінансовими консультантами, як мені сказали, коли я поскаржився. У мене склалося враження, що вони були там, щоб порадити мені найкращий обмінний курс, але це не так. Дуже розчарований і більше ніколи не скористаюся послугами цього банку, погане обслуговування.

- K. Джонс

Радник, з яким я працював, спочатку був дуже інформативним і виявився обізнаним про ринок і мої потреби - ми визнали, що це складний ринок через Brexit і т.д., і обговорили, що мені потрібно. Коли ринок піднявся до рівня, на якому я розглядав можливість переведення коштів, моє власне дослідження показало, що можливе подальше зростання, яке було б для мене вигідним.

Радник зателефонував мені, коли ціна досягла цієї позначки, як ми й домовлялися, але він був непохитний, що ринок досягнув піку і вище не підніметься. Тоді я уклав угоду лише для того, щоб побачити, як ринок досить сильно піднявся (і залишався вищим протягом декількох тижнів), а це означало, що я міг би отримати значно більше за свої гроші. Це, звичайно, розчарувало, але, очевидно, це було моє остаточне рішення, тому я не повернувся. Лише розчарування, що радник не зміг належним чином прочитати ринок і допомогти мені, як новачкові в цій сфері, більше.

Сам процес купівлі був гладким і легким, а переказ пройшов, як і було обіцяно, без зайвих клопотів і затримок. Загалом, я, мабуть, не буду користуватися ними знову, виключно через те, що я вважаю поганою порадою в той час

- Містере Ессін.

Основні валютні альтернативи

XE

XE є помітним гравцем в індустрії міжнародних грошових переказів і може слугувати альтернативою Key Currency. Деякі унікальні функції, які роблять XE потенційно кращим варіантом для певних клієнтів, включають в себе наступні:

• Глобальне охоплення: XE має більш широку глобальну присутність у порівнянні з Key Currency, надаючи послуги в більш ніж 200 країнах і територіях. Ця ширша доступність робить XE більш зручним варіантом для клієнтів з регіонів, не охоплених Key Currency;
  
  
• Мобільний додаток: На відміну від Key Currency, XE пропонує мобільний додаток для пристроїв iOS та Android, що дозволяє клієнтам легко ініціювати та відстежувати перекази в дорозі. Ця додаткова зручність може бути значною перевагою для тих, хто віддає перевагу управлінню переказами через мобільний додаток;
  
  
• Підтримувані валюти: XE підтримує перекази в більш ніж 130 валютах, надаючи більш широкий вибір варіантів порівняно з пропозицією Key Currency, яка пропонує 37 валют. Цей ширший вибір може бути корисним для клієнтів, які хочуть переказувати менш поширені валюти;
  
  
• Немає мінімального ліміту переказу: Хоча Key Currency також не має мінімального ліміту на перекази, XE варто відзначити за гнучкість, яка дозволяє клієнтам надсилати невеликі суми без будь-яких обмежень;
  
  
• Інформаційний веб-сайт: Веб-сайт XE надає велику кількість інформації про обмінні курси, аналіз ринку та валютні інструменти, яка може бути корисною для клієнтів, що шукають додаткові ресурси та інформацію про валютний ринок.

Валютний переказ

Валютний переказ це ще одна помітна опція, яку можна розглядати як альтернативу ключовій валюті. Ось деякі унікальні функції, які можуть зробити CurrencyTransfer більш підходящим варіантом для деяких клієнтів:

• Онлайн-маркетплейс: CurrencyTransfer пропонує онлайн-майданчик, де користувачі можуть порівняти актуальні курси обміну валют від різних провайдерів, що дозволяє клієнтам вибрати найкращий доступний курс для своїх переказів. Ця функція може допомогти клієнтам заощадити на витратах на конвертацію валюти;
  
  
• Мобільний додаток: Як і XE, CurrencyTransfer має мобільний додаток для пристроїв iOS та Android - значна перевага над Key Currency для тих, хто віддає перевагу використанню мобільних додатків для фінансових транзакцій;
  
  
• Бізнес-рішення: Окрім особистих грошових переказів, CurrencyTransfer також обслуговує бізнес, пропонуючи рішення для масових платежів, управління ризиками та індивідуальні валютні стратегії. Це робить платформу придатною як для приватних осіб, так і для бізнесу з різноманітними потребами у валютних переказах.

Кекстон.

Кекстон. є нашою третьою альтернативою Key Currency, оскільки цей провайдер пропонує деякі спеціальні послуги, які можуть бути зручними для багатьох клієнтів.

• Валютна картка: Caxton пропонує мультивалютну передплачену картку, що дозволяє клієнтам завантажувати кілька валют на одну картку для використання під час подорожей або покупок за кордоном. Ця функція може бути корисною для тих, хто хоче мати зручний і безпечний спосіб витрачати кошти в іноземній валюті без додаткових комісій;
  
  
• Регулярні платежі: Caxton підтримує регулярні платежі для клієнтів, яким потрібно здійснювати регулярні перекази, наприклад, іпотечні платежі або плату за навчання. Ця функція може допомогти користувачам автоматизувати свої перекази та заощадити час;
  
  
• Більше варіантів фінансування: З Caxton, окрім використання банківських переказів як звичайного способу оплати, клієнти також можуть використовувати свої дебетові картки для фінансування міжнародних грошових переказів. Це простіше і зручніше, ніж відкривати банківський рахунок для кожного переказу.

Висновок

Підводячи підсумок, можна сказати, що подорож у динамічному світі міжнародних грошових переказів може бути легкою, якщо поруч з вами правильний партнер. Key Currency, з її персоналізованим обслуговуванням клієнтів, конкурентоспроможними тарифами та швидкими переказами, зарекомендувала себе як сильний конкурент на ринку фінтех послуг.

Оскільки компанії не вистачає деяких сучасних функцій, таких як мобільний додаток, вони компенсують це клієнтоорієнтованим підходом, який важко знайти в сучасному швидкоплинному цифровому ландшафті.

Оскільки ми розглянули деякі альтернативні варіанти, такі як XE, CurrencyTransfer і Caxton, зрозуміло, що правильний вибір для ваших потреб у грошових переказах в кінцевому підсумку зводиться до ваших унікальних вимог і уподобань.

Отже, якщо ви новий стартап, який прагне стати наступною великою річчю, або далекоглядний підприємець, який прагне застрахуватися від коливань валютних курсів, у фінтех-просторі, що постійно розвивається, на вас чекає індивідуальне рішення.

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ.

Чи можу я використовувати Key Currency для купівлі дорогої екзотичної тварини зі Східної Азії?

Безумовно! Якщо зоомагазин знаходиться в країні, де працює Key Currency і приймає банківські перекази, ви можете заплатити за свого пухнастого друга за допомогою свого рахунку в Key Currency.

Я затятий колекціонер рідкісних монет. Чи може Key Currency допомогти мені придбати цінну монету з-за кордону?

Так, Key Currency може полегшити міжнародні грошові перекази для таких покупок. Однак, перш ніж завершити транзакцію, обов'язково перевірте будь-які правила імпорту або обмеження на рідкісні монети у вашій країні.

Чи є ключова валюта секретною зброєю для форекс трейдерів?

Хоча Key Currency пропонує конкурентоспроможні курси обміну валют для грошових переказів, він не розроблений спеціально для торгівлі на ринку Форекс. Форекс-трейдери зазвичай використовують спеціальні платформи, які надають ринкові дані в режимі реального часу та передові торгові інструменти.

Чи можу я скористатися послугами Key Currency для переказу подарунка на день народження другу в іншій країні в останню хвилину?

Так, ви можете! Тільки майте на увазі, що час переказу може відрізнятися в залежності від валюти та країни. Хоча Key Currency відома своїми швидкими переказами, завжди варто передбачити деякий буферний час для того, щоб кошти надійшли на банківський рахунок вашого друга.

Я планую весілля за кордоном. Чи може Key Currency допомогти мені розрахуватися з постачальниками за кордоном?

Key Currency може допомогти вам переказати кошти закордонним постачальникам весільних послуг, гарантуючи, що ваш великий день пройде без проблем.

Як фрілансер, який працює з міжнародними клієнтами, чи може Key Currency допомогти мені отримувати платежі від них?

Key Currency може обробляти міжнародні грошові перекази від ваших клієнтів, полегшуючи вам отримання платежів за вашу фріланс-роботу, незалежно від того, де знаходяться ваші клієнти.