マネーグラム国際送金レビュー 2023

デジタル革命の栄光の時代へようこそ。私たちはお金を1と0の文字列に変換することに成功し、地球の反対側から反対側へ楽に移動できるようになりました！もはや物理的な現金やプラスチックカードだけの時代ではない。数世紀前なら銀行から即座に追い出されたであろう国際送金の概念も、今では近所のコーヒーショップで一杯のコーヒーを飲むのと同じくらい当たり前になっている。

マネーグラム はこの分野で最も著名な企業のひとつである。スマートフォンの単なるアプリではない。スマートフォンのアプリのひとつではない。 マネーサプライ 試合だ。

MoneyGramは、複数の通貨で支払いを受ける世界中を飛び回るフリーランサーであれ、故郷に現金を送金する駐在員であれ、別の国にいるいとこに誕生日プレゼントを送ろうとしている人であれ、世界中の何百万人もの人々にとって信頼できるウィングマンである。

インターネットが普及する前に誕生したマネーグラムは、デジタル社会に適応しながら、時代の流れに乗ることができることを示し、自ら市場を切り拓いてきた。マネーグラムは、単なる送金サービスから世界の送金事情における重要なプレーヤーへと成長した。 

しかし、それはあなたに合っているのだろうか？それとも、細かい文字に隠された落とし穴が待ち構えているのだろうか？2023年のマネーグラムについて、深く、正直に考えてみよう。

マネーグラムとは？

マネーグラム・インターナショナルは、送金サービスを専門とするアメリカの多国籍金融会社である。同社は1940年にトラベラーズ・エクスプレス社として設立され、為替および関連金融サービスの提供をルーツとしている。後にIntegrated Payment Systemsと合併し、1998年にマネーグラムが設立された。

本社所在地 ダラス, テキサスマネーグラムは、世界各地に拠点を持ち、グローバルに事業を展開している。に次ぐ世界第2位の送金会社である。 ウエスタンユニオン世界200以上の国と地域で約38万カ所の代理店を展開。その年間収入は毎年10億ドルを超える。

しかし、それは数字や成長チャートだけではありません。マネーグラムを際立たせているのは、技術革新と顧客中心主義の文化を育むというコミットメントだ。彼らは、世界中の様々な場所で、口座への入金、モバイル・ウォレット、ウォークイン・サービスといった最先端のサービスを開発することで、その道を歩んできた。

長年にわたり、マネーグラムは様々な挑戦と変革を経験してきた。2007年から2008年にかけての金融危機では大きな損失に直面し、株式の過半数をゴールドマン・サックスとトーマス・H・リー・パートナーズに売却するに至った。しかし、同社は革新を続け、市場の変化に適応してきた。

例えば、顧客のニーズの変化に対応するため、主に物理的な取引からデジタル取引へと移行し、デジタルの変革を受け入れている。また、国境を越えた決済のためのブロックチェーン技術の探求も始めており、金融分野における新たな技術の革新と適応に意欲的であることを示している。

マネーグラムのユニークな点は、送金におけるその根深い歴史と、デジタル変革やブロックチェーンのような技術の探求など、イノベーションへのコミットメントが組み合わされていることです。この伝統と革新の融合により、マネーグラムは世界の金融・送金業界で重要な役割を維持している。

マネーグラムの長所と短所

	長所	短所
1.	複数の支払い方法 - マネーグラムは、銀行口座、クレジットカード、デビットカード、そして代理店での現金でのお支払いに対応しています。そのため、お客様にとって最も便利なオプションを柔軟にお選びいただけます。	大口の送金には不向き - 取引額に制限があるため、マネーグラムは一度に大金を送金したい人には最適な選択肢ではないかもしれない。
2.	素晴らしい顧客サービス - マネーグラムは、迅速で親切なカスタマーサービスで定評があります。どんな問題や問い合わせにも喜んで対応します。	転送量の上限が低い - マネーグラムのオンライン送金限度額は、ほとんどの国で1回につき$10,000円、特定の国では$25,000円です。 米国.大きな金額を動かそうとすると、このような制限にぶつかるかもしれない。
3.	トラストパイロットで高評価 - トラストパイロットでの高い評価（4.5/5）は、マネーグラムのサービスに対する顧客の満足度と信頼を反映している。これは、彼らが約束を果たすことに成功していることを示唆している。	移籍金が高額になる可能性がある - 送金額、送金先、支払い方法によっては、マネーグラムの手数料がかさむことがあります。送金回数が多かったり、送金額が大きかったりすると、手数料が資金を圧迫する可能性があります。
4.	柔軟な受信ソリューション - マネーグラムは、銀行口座への直接入金、デビットカード、モバイルウォレット、特定の場所での宅配など、受取人がお金を受け取るための複数の方法を提供している。	高い為替レート 余白 - マネーグラムでは、市場相場の為替レートに1%から5%の上乗せがあります。これは業界では珍しいことではありませんが、最高の為替レートで送金できない可能性があることを意味します。
5.	現金受け取りオプション - 上記の方法に加えて、マネーグラムは世界中の何千もの場所で現金を受け取ることができます。銀行サービスへのアクセスが容易でない場合は、この方法が便利です。	ビジネスヘッジの選択肢なし - 為替レートの変動に備えたいとお考えの企業様には、マネーグラムでは先渡契約や指値注文のようなヘッジオプションは提供しておりません。このような特定のニーズには、他のサービスの方が適しているかもしれません。
6.	グローバルなサービスカバレッジ - マネーグラムは、200以上の国と地域でサービスを提供する巨大なグローバルネットワークを持っています。この幅広いネットワークは、国際送金に最適な選択肢となっている。
7.	強固な通貨カバレッジ - マネーグラムは58種類の通貨での送金をサポートしています。このように幅広い通貨に対応しているため、世界のさまざまな地域へ送金することができます。
8.	驚くべきモバイルアプリ - マネーグラムの使いやすいモバイルアプリでは、スマートフォンやタブレットから送金、送金の追跡、代理店の所在地検索などができます。
9.	豊富な経験 - 1940年以来、送金ビジネスに携わってきたマネーグラムは、国際的な金融規制の複雑さを乗り越えてきた豊富な経験を持っている。
10.	迅速な送金 - マネーグラムの送金は通常数分以内に完了するため、迅速な送金を必要とする人には最適な選択肢だ。
11.	便利な特典プログラム - マネーグラムのロイヤルティプログラム、マネーグラム・プラス・リワードは、手数料の割引、特別キャンペーン、取引の迅速化などの特典を提供します。これにより、送金の価値をさらに高めることができます。

マネーグラムの主な特徴

• 設立されました。 1940
• 本社 米国テキサス州ダラス
• その他の事業所 マネーグラムの事業は、以下のような世界各都市で展開されている。 デンバー (コロラド州米国）、 ミネアポリス (ミネソタアメリカ)、ブリュッセル(ベルギー)、サンパウロ(ブラジル), バンクーバー (カナダ)、上海(中国), 香港 (中国)、ムンバイ(インド)、ジャカルタ(インドネシア), ダブリン (アイルランド)、ローマ(イタリア), メキシコ シティ(メキシコ)、ワルシャワ(ポーランド), シンガポール, マドリード (スペイン)、イスタンブール(トルコ)、ロンドン(英国);
• 年間取引量。 マネーグラムの取引高は公表されていないが、2022年には$13億ドルという高収益をあげていることから、数百億ドル規模であることは想像に難くない；
• 従業員数 この繁栄する巨大企業は、2,500人を超える社内従業員と、世界中で絶え間なく働く数千人の代理店の力で運営されている； トラストパイロットの評価 マネーグラムのサービスに対する信頼があるとすれば、トラストパイロットによる5つ星のうち4.5という評価だろう；
• クライアント数 過去5年間で、1億5千万人以上の人々がマネーグラムに稼いだお金を託したのは、その成功が理由かもしれない；
• 利用可能な国 200以上の国と地域に38万カ所の拠点を持つマネーグラムのネットワークは、まさに巨大だ；
• 通貨数 同社は約60種類の通貨取引をサポートしており、その多くはエキゾチックな通貨で、他の同様の会社ではサポートされていない；
• 最低送金限度額 送金限度額に関しては、マネーグラムは柔軟性を保ち、どのような取引にも最低限度額を課していない；
• 最大転送量制限。 少額送金に最適化されたマネーグラムでは、ほとんどの国で1回のオンライン送金につき$万円まで（月間上限は$万円）、米国から42の厳選された国へのオンライン送金では$万5,000円までが可能です。代理店での現金送金は、通常このガイドラインに従います；
• 振込手数料です。 送金手数料は、お住まいの地域、送金額、支払い方法によって異なります。米国の当座預金口座をお持ちの場合は、手数料が安くなります。しかし、クレジットカードやデビットカードでの支払いは、請求額がやや高くなる。そのため、送金手数料が$0～$15と低く設定されているものもある。また、エキゾチックな場所へのクレジットカードでの支払いなどでは、最大$100の送金手数料が発生することもあります；
• 為替マークアップ:為替レートのマークアップに関しては、市場レートを1%から5%の間でスライドさせることができます。ほとんどの送金サービスが1%から3%の利益率を請求するため、MoneyGramはより高価なオプションとなりますが、従来の銀行が通常請求するものに比べればまだ安い方です；
• お金を送ること： 送金の選択肢は、取り扱う通貨と同じくらい多様だ。銀行口座、クレジットカード、デビットカード（MasterCard、Visa、Discover）、代理店での現金が利用できる；
• お金を受け取ること： 受け取り側では、お金は銀行口座、デビットカード、モバイルウォレットに入金されるか、または現金として受け取ることができる。一部の国では宅配便を手配することもできる；
• 支払いの柔軟性 マネーグラムは、オンライン・プラットフォーム、モバイル・アプリ、実店舗での来店など、お金の移動を簡単にする；
• 対応言語 英語が苦手ですか？大丈夫です！スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、デンマーク語、ノルウェー語、アラビア語、ロシア語、ウクライナ語、日本語、チェコ語、トルコ語、ハンガリー語、ポーランド語、ルーマニア語、インドネシア語、タイ語、韓国語、マレーシア語、中国語のサポートがあります；
• 規制対象 マネーグラムは銀行の金庫のように安全です。英国では、金融行為監督機構（Financial Conduct Authority）と英国歳入関税庁（Her Majesty's Revenue and Customs）によって規制されています。欧州経済領域（EEA）では、欧州連合決済サービス指令（European Union Payment Services Directive）に基づいて認可され、ベルギー国立銀行（National Bank of Belgium）によって規制されています。米国では ニューヨーク州 金融サービス省が目を光らせる北のカナダでも、金融取引報告分析センター（FINTRAC）がマネーグラムを厳しくチェックしている。基本的に、マネーグラムは世界中の金融当局の監視下にあり、あなたのお金の安全を可能な限り確保している；
• モバイルアプリです。 マネーグラムの便利なモバイル・アプリは、手のひらの上でご利用いただけます。 iOS (評価4.9 / 5）と アンドロイド (評価4.7 / 5）のデバイスに対応しています。あなたがアップル愛好家であろうとアンドロイド愛好家であろうと、ワンタップで国際送金を実行できるのだ；
• 受賞歴 さらに保証が必要な場合は、マネーグラムが長年にわたって集めてきた輝かしい業界賞の数々をご覧ください。これらは単なる参加者のリボンではありません。以下の賞は、国際送金の分野における専門知識と卓越性への揺るぎないコミットメントの証です：
  • ベスト・キャッシュ・イノベーションとベスト・カムバック・ストーリー（PYMNTSイノベーター・アワード、2016年および2017年）；
  • テクノロジー・イノベーション賞（Asian Bankers、2017年）；
  • マネー・トランスファー・アワード（Mobex Africa Innovation、2018年）；
  • 働きがいのある会社トップ100」（ダラス・モーニング・ニュース紙、2021年）；
  • Top Workplaces USA賞（2022年）を受賞；
  • フィンテックにおけるブロックチェーンの最優秀利用賞（FinTech Breakthrough Awards、2023年）。

マネーグラムの特徴

それでは、マネーグラムの特徴やメリットについて詳しく見ていこう。

個人ユーザーとビジネス・ユーザーに専用の口座タイプを提供する競合他社の多くとは異なり、マネーグラムは単一の口座タイプを特徴としている。

海を越えたご家族への送金や海外からの請求書の支払いなど、この口座タイプでカバーできます。マネーグラム口座の主なメリットは以下の通りです：

• 利便性
  MoneyGramは、ウェブサイト、モバイルアプリ、または現地の代理店で送金を行うためのさまざまなオプションを提供しています。
  
  
• 複数の転送オプション
  銀行口座や携帯ウォレットに直接送金したり、現金の受け取りを手配したりできる。
  
  
• スピード
  すぐに送金が必要ですか？マネーグラムなら、ほとんどの送金が数分以内に完了します。
  

• 報酬
  マネーグラム・プラス・リワード会員は、手数料の割引や取引の迅速化など、さまざまな特典を受けることができる。
  
  
• 為替ロックイン
  為替レートの変動からお客様のビジネスを守るため、マネーグラムではレートを固定することができます。
  
  
• 柔軟な支払いソリューション
  国際請求書の支払い、グローバルチームへの資金分配、海外ベンダーへの支払いなど、マネーグラムはお客様のビジネスニーズに合わせたソリューションを提供します。
  
  
• グローバル・ネットワーク
  マネーグラムは広大なグローバルネットワークを誇り、200以上の国と地域に送金することができる。
  

マネーグラムで送金できる種類は以下の通り：

• 銀行振込
  この方法では、受取人の銀行口座またはデビットカードに直接送金されます。定期的な取引に便利なオプションで、セキュリティと利便性が向上します。
  

• 現金輸送
  受取人がマネーグラムの拠点に出向き、現金で受け取る古典的な方法。緊急の場合に最適で、即時性が高いという利点があります。
  
  
• おサイフケータイ
  マネーグラムは、受取人のモバイルウォレットへの直接送金をサポートしています。この方法は、外出中の人々にシームレスで迅速かつ便利な送金ソリューションを提供します。
  
  
• 宅配
  場所によっては、マネーグラムは資金の宅配も行っている。これは、遠隔地の受取人や物理的な場所に行くことができない受取人にとって有益である。

マネーグラムは、個人的な理由による送金であれ、ビジネスにおける回転を維持するための送金であれ、お客様それぞれのニーズに合わせた多様な機能を提供しています。

マネーグラムのその他の機能

マネーグラムが創業以来提供しているもう一つの重要な機能はマネーオーダーである。

A 為替 とは、プリペイド・チェックのようなものだ。ピカピカの新しいガジェットを買いに行くとき、現金やクレジットカードを持っていく代わりに、支払いに必要な正確な金額がすでに記入された紙を持っていくとしよう。それがマネーオーダーだ。マネーグラムのような）発行会社に前払いでお金を支払うと、そこに書かれた正確な金額が受取人に約束された書類が渡される。

利点は？現金を持ち歩くよりも安全で、口座に十分な資金がない場合、個人小切手のように跳ね返ることもない。さらに、紙の証跡が残るので、紛失や盗難にあった場合の追跡や交換も簡単だ。

さて、マネーグラム為替について話そう。マネーグラム為替は、最も認知度の高い為替です。請求書の決済、家賃の支払い、誰かへの送金など、現金や小切手での支払いを避けたい場合、マネーグラム為替は救世主となります。

その利便性とは？マネーグラムの店舗（世界中になんと38万店舗もある）で為替を購入することができる。マネーオーダーを手に入れたら、受取人に郵送するか、直接手渡すことができる。銀行口座の情報を共有したり、多額の現金を持ち歩いたりする心配はもうない。

マネーグラム国際送金コスト

ここでは、ドルとセント、つまりマネーグラムを使った送金にいくらかかるかをお話しします。

振込手数料

マネーグラムの送金手数料は、ちょっとした冒険物語のようなものです。送金先、送金額、支払い方法はすべて手数料に影響します。

一般的に、米国の当座預金口座で支払う場合は手数料が安く、クレジットカードやデビットカードで支払う場合は少し高くなります。マネーグラムの代理店を通じて直接送金する場合も、手数料が異なる場合があるので注意が必要だ。

そのため、送金手数料が$0～$15と安いものもある。また、エキゾチックな場所へのクレジットカードでの支払いなどでは、最大$100の送金手数料が発生することもあります。

為替レート

為替レートに関しては、マネーグラムは市場相場の中間レートにマージンを上乗せします。このマージンは様々で、通常1%から5%の間です。

ミッドマーケットレートとは、2つの通貨の買値と売値の中間点のことで、最も公正な為替レートです。通常、銀行や送金業者は利益を上げるため、市場仲値に利益率を上乗せする。

この点で、マネーグラムは、通常1%-3%の利益率を請求する類似の送金サービスよりも高価なオプションになる可能性があることは注目に値する。しかし、マネーグラムを利用して5%の利益率が発生したとしても、伝統的なハイストリート銀行が請求する金額よりは安いだろう。

追加料金

マネーグラムはオンライン取引に追加手数料を請求しません。ただし、銀行振込やデビットカード、クレジットカードでのお支払いを選択された場合、銀行やカード発行会社がキャッシング手数料を請求することがあります。

また、マネーグラムの拠点で現金を受け取るために送金する場合、受取人に現地の税金やサービス手数料がかかる場合があることをお忘れなく。そのため、送金を開始する前に、必ず細則をすべてお読みください。

マネーグラムの安全性は？

安全性に関して、マネーグラムは後回しにしません。それどころか、お客様の稼いだお金を金庫の中のダイヤモンドのように安全に保管するために、包括的なセキュリティプランで最前線に立っています。

マネーグラムがどのようにお客様の現金を安全にお預かりしているかをご紹介します：

• 規制監督
  マネーグラムは、金融送金の西部開拓時代のカウボーイというだけでなく、ルールブックに従った信頼のおける企業です。英国では、金融行為監督機構（Financial Conduct Authority）と英国歳入関税庁（Her Majesty's Revenue and Customs）によって規制されている。欧州経済領域（EEA）では、欧州連合決済サービス指令（European Union Payment Services Directive）の下でライセンスを取得し、ベルギー国立銀行（National Bank of Belgium）の規制を受けています。
  
  米国では、ニューヨーク州金融サービス局の監視下にある。カナダではFINTRACがマネーグラムを監視している。基本的に、マネーグラムは世界中の金融当局の監視下にある。
  
  
• 消費者保護
  マネーグラムは消費者保護に力を入れている。疑わしい取引がないか監視するための強固なシステムを導入しており、様々なタイプの消費者詐欺について顧客を教育するためのリソースを提供している。また、不正行為の検出と防止に精力的に取り組む不正防止チームもあります。つまり、あなたの背中と正面の両方を守ってくれるのだ。
  
  
• 先端技術
  マネーグラムは、詐欺やサイバー脅威からお客様の取引を保護するために最先端の技術を採用しています。セキュア・ソケット・レイヤー(SSL)技術を使用してデータを暗号化し、お客様の個人情報および財務情報の機密性と安全性を確保しています。
  
  
• 厳格な検証プロセス
  マネーグラムは厳格な確認プロセスを通じて安全性を確保しています。各取引には有効な身分証明書が必要で、承認される前にセキュリティチェックを通過しなければなりません。
  
  
• 透明な取引
  マネーグラムを利用すれば、お金の流れを逐一追跡することができます。この透明性により、あなたのお金がどこにあるのかを正確に知ることができ、暗闇に取り残されることはありません。

これらの措置はすべて、マネーグラムが安全性とセキュリティを最も重視していることを示すものです。単に資金を移動させるだけでなく、安全に移動させることができるのです。マネーグラムなら、あなたの資金は安全で信頼できる、世界的に認知されたシステムにあるので安心です。

マネーグラムのスピードは？

現金の受け渡しに関しては、マネーグラムはF1レースカーのようなものだからだ。

マネーグラムの特筆すべき特徴のひとつは、送金時間の速さです。通常、マネーグラムで送金すると、わずか数分以内に受け取ることができます。その通り、数分だ！文字通り、お昼休みに送金すれば、サンドイッチを食べ終わる前に受取人が受け取ることができるのです。

銀行送金に関しては、マネーグラムは通常1～3営業日以内に送金を完了します。もちろん、これは受取人の銀行や国によって異なります。しかしそれでも、業界平均の3～5営業日と比べると、驚くほど早い。

マネーグラムは、どのようにしてそのペダルを踏み続けているのだろうか？ハイテク・システムとグローバル・パートナーとの強固な関係に投資してきた。これにより、送金プロセスを合理化し、迅速かつスムーズで手間のかからない送金を行っている。

時間との戦いの中で、マネーグラムは多くの競合他社を置き去りにして先頭を走っているようだ。迅速な支払いが必要な場合でも、大切な人を驚かせたい場合でも、マネーグラムを利用すれば瞬く間にお金が届くので安心だ。

マネーグラムの使い方

マネーグラムの内部と外部をカバーした今、それは100万ドルの質問に取り組む時間です：「マネーグラムで送金するにはどうすればいいのでしょうか？送金方法はとても簡単です。

ステップ・バイ・ステップで説明しよう：

• ステップ1: アカウントの作成
  まず最初に、マネーグラムのウェブサイトにアクセスするか、モバイルアプリをダウンロードする（iOSとAndroidの両方で利用可能）。名前、Eメールアドレス、電話番号などの基本的な個人情報を入力して、無料のアカウントにサインアップする。
  
  
• ステップ2：転送を開始する
  マネパカードのユーザー登録が完了したら、「送金」ボタンをクリックしてください。送金額、送金先、受取方法（銀行振込、デビットカード、現金受け取り、おサイフケータイ）など、いくつかの詳細を入力する必要があります。
  
  
• ステップ 3: お支払い方法の選択
  次に、送金の支払い方法を選択します。ここには複数の選択肢があります：米国またはカナダにお住まいの場合は、銀行口座から直接お支払いいただくか、クレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。また、世界中のマネーグラム取扱店では、現金でのお支払いも可能です。
  
  
• ステップ4：受取人の情報を入力する
  ここで、送金相手の詳細を入力する必要があります。銀行振込の場合は、相手の銀行口座情報が必要です。現金で受け取る場合は、相手の名前と住所が必要です。
  
  
• ステップ5：レビューと送信
  送信」ボタンを押す前に、送金の詳細をすべて確認してください。金額、通貨、受取人の情報など、すべてが正しいことを確認してください。間違いがなければ、そのまま送金してください。
  
  
• ステップ6: 送金の追跡
  送金後、参照番号が発行されます。この番号を使って、オンラインまたはモバイルアプリで送金を追跡することができます。これにより、受取人がいつ送金を受け取ったかを正確に知ることができます。

これらの簡単なステップを踏むだけで、すぐにマネーグラムのプロになり、国際送金の世界を旅慣れた旅行者のように自信を持ってナビゲートできるようになります。さあ、試してみてください！あなたのお財布（そして受取人）はあなたに感謝するでしょう。

マネーグラムのキャンセルポリシー

マネーグラム送金の「送信」ボタンを押した後、すぐに後悔したことはありませんか？もしかしたら、送金額が多すぎたのかもしれないし、間違って相手の詳細を入力してしまったのかもしれない。気が変わっただけかもしれません。心配することはありません。では、大きな「C」であるキャンセルについてお話ししましょう。

オンラインで送金した場合、送金をキャンセルできるわずかなチャンスがあります。オンライン口座にアクセスし、解約したい取引を選択するだけで、まだ進行中であれば解約のオプションが表示されます。簡単でしょう？しかし、ここではスピードが命であることを忘れないでください。受取人がすでにお金を受け取っている場合は、取引が完了したことになり、キャンセルはできません。

もし物理的な場所から送金した場合は、少し厄介になります。フォームに記入し、キャンセルを申請する必要がある。繰り返しになるが、受取人がすでに現金を受け取っている場合、あなたの船は出航したことになる。

それでは、送金額の返金についてご説明しましょう。受取人がお金を受け取る前に送金がキャンセルされた場合、送金額と手数料が返金されます。返金はカードや銀行口座へのクレジットバック、場合によっては小切手で郵送されます。

重要なポイントは？キャンセルが必要な場合は素早く行動すること。早ければ早いほど、お金を取り戻せる可能性が高まります。そして、常に用心深くあることを忘れないでください。（世界中のどこにでも送金できる）大きな力には、（「送信」を押す前に詳細を再確認する）大きな責任が伴います。

マネーグラム カスタマーサービス

マネーグラムの "カスタマーサービス "の "サービス "について話そう。 

カスタマーサービスは、送金サービスを選ぶ際の決め手となります。結局のところ、物事がうまくいかない場合、あなたは物事を修正するために準備ができて応答するチームがあることを知りたいと思うでしょう。

では、マネーグラムのカスタマーサービスについて、巷ではどのように言われているのだろうか？

• カスタマーレビュー
  顧客は概してマネーグラムを賞賛しているようだ。同社はTrustpilotで5つ星のうち4.5という輝かしい評価を誇っており、これは並大抵のことではない。利用者は、質問や懸念事項があるときに受けるフレンドリーで親切なサービスを高く評価する傾向がある。
  
  グーグルやアップルのアプリストアで最高の評価を得ているモバイルアプリも絶賛されている。
  
  
• アクセシビリティ
  マネーグラムのカスタマーサービスにおけるもうひとつの特長は、アクセスのしやすさだ。多くの言語（英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、デンマーク語、ノルウェー語、アラビア語、ロシア語、ウクライナ語、日本語、チェコ語、トルコ語、ハンガリー語、ポーランド語、ルーマニア語、インドネシア語、タイ語、韓国語、マレーシア語、中国語）でサポートが受けられるため、言葉の壁は問題ではない。
  
  
• サポートオプション
  マネーグラムは、顧客が連絡を取るためのいくつかの方法を提供しています。伝統的な電話サポートがあり、地域ごとに異なる番号が用意されている。そして、問題をタイプアウトしたい人のためのEメールサポートがある。
  
  また、バイトサイズのサポートが好きな人のために、ウェブサイトにはかなり包括的なFAQセクションがあり、ライブチャットオプションも用意されている。

マネーグラムと競合他社との比較

マネーグラムを国際送金リーグの他の大手と比較してみよう。

他のサービスと比較した場合、マネーグラムは群を抜いている。200以上の国と地域でグローバルに展開しており、最も利用しやすいサービスのひとつであることは間違いない。特に、あまり一般的でない目的地への送金が必要な人にとっては、これは大きなプラスだ。

スピードに関しては、マネーグラムはカフェインを摂取したウサイン・ボルトのようだ。送金時間は通常、現金の受け取りで数分であり、多くの競合他社に遅れをとっている。

そして忘れてはならないのが、柔軟な支払いと受け取りオプションだ。オンライン、モバイル、実店舗での支払いが可能で、お金の受け取り方法も同様に多様で、すべての人の好みをカバーしている。

しかし、完璧なものはない。手数料と為替レートに関しては、マネーグラムが常に最安の選択肢というわけではない。トランスファーワイズのようなフィンテックに挑戦する企業もある。 ワイズ) と レボリュートを利用すれば、手数料の安さと市場実勢相場の為替レートを誇り、よりお得になる可能性がある。

さらに、マネーグラムのカスタマーサービスは一般的に高く評価されているが、デジタルネイティブの競合他社の中には24時間365日のカスタマーサポートを提供しているところもある。

マネーグラムと競合他社3社との比較については、以下の表をご覧ください： レミトリー, オーエフエックスそして 支払い方法の送信.

マネーグラムとレミトリーの比較

特徴	マネーグラム	レミトリー
設立	1940	2011
取引量	特定せず（2022年の売上高は$13億ドル）	2021年に$204億円
トラストパイロット評価	4.5 / 5	4.1 / 5
に適しています。	小口送金と送金	送金（家族や友人への毎月の少額送金）
振込手数料	お住まいの地域、送金額、お支払い方法によって異なります。送金手数料が$0～$15と低額なものもあれば、異国へのクレジットカード払いのように、最大$100の送金手数料が発生するものもあります。	$0.00 - $50 選択した国、送金額、支払方法によって異なります（平均$3.00 - $7.00）。
平均為替レート マークアップ	1%から5%の利幅が中間市場レートに加算される。	1%～2.5%を平均的に中途半端な料金で提供（0.5%～3.7%の範囲で可能）。
最低送金額	$1（または通貨換算値）	$1（または通貨換算値）
最大転送量	ほとんどの国でオンライン送金1回につき$10,000円（月間上限$10,000円）； $25,000、米国から42の厳選された国へのオンライン送金。	送受信国、送金額、送金方法によって異なる（$3,000～150,000ポンド）。
転送速度	分以内（現金輸送）； 1～3営業日（銀行振込、デビットカード振込）。	分以内（Express delivery）。 3～5営業日（エコノミー配送）。
専売店	いいえ	いいえ
対象国	200以上の国と地域	180カ国以上
対象通貨	約60の世界通貨	75通貨以上
お支払い方法について	銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード、現金	銀行口座、クレジットカード、デビットカード、Passbook（米国）、Klarna(ドイツ と オーストリア)、SEPA(フランス)、iDEAL(アイディール) オランダ).
受信方法	銀行口座、デビットカード、現金受け取り、おサイフケータイ、宅配。	銀行口座、現金受け取り、おサイフケータイ、宅配便。
キャッシュピックアップオプション	はい（世界で約38万カ所）。	はい（全世界で約40万ヶ所）。
インスタントカスタムクォート	はい	いいえ
事業の特徴	いいえ	いいえ
フラッグシップデビットカード	いいえ	はい(通帳カード)
モバイルアプリ	はい	はい
キャンセルポリシー	受取人からの請求がない限り、キャンセルは可能。	Remitlyの「手元」に残っている送金にのみ利用可能です。銀行で遮断された後は、送金を取り消すことはできません。

読む Remitlyの全レビュー.

マネーグラムとOFXの比較

特徴	マネーグラム	オーエフエックス
設立	1940	1998
取引量	特定せず（2022年の売上高は$13億ドル）	$1,400億円
トラストパイロット評価	4.5 / 5	4.2 / 5
に適しています。	小口送金と送金	大口振込
振込手数料	お住まいの地域、送金額、お支払い方法によって異なります。送金手数料が$0～$15と低額なものもあれば、異国へのクレジットカード払いのように、最大$100の送金手数料が発生するものもあります。	AUD $15.00 $10,000以下 (オーストラリア); カナダ $15.00 $10,000以下（カナダ）。 香港 $60.00 $50,000 以下（香港）。 NZD $15.00 $10,000未満 (ニュージーランド); それ以外の地域は無料です。
平均為替レート マークアップ	1%から5%の利幅が中間市場レートに加算される。	0.4%～1.9%を市場中位為替レートで加算
最低送金額	$1（または通貨換算値）	米国では$1000。 英国では100ポンド。 EUでは€2。 香港、シンガポールでは$150。 AUD $250およびその他の地域での通貨換算値。
最大転送量	ほとんどの国でオンライン送金1回につき$10,000円（月間上限$10,000円）； $25,000、米国から42の厳選された国へのオンライン送金。	制限なし
転送速度	分以内（現金輸送）； 1～3営業日（銀行振込、デビットカード振込）。	1～4日（主要通貨は平均1～3日、エキゾチック通貨は3～5日程度かかる場合があります）。
専売店	いいえ	はい
対象国	200以上の国と地域	190カ国以上
対象通貨	約60の世界通貨	55通貨
お支払い方法について	銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード、現金	銀行口座
受信方法	銀行口座、デビットカード、現金受け取り、おサイフケータイ、宅配。	銀行口座
キャッシュピックアップオプション	はい（世界で約38万カ所）。	いいえ
インスタントカスタムクォート	はい	いいえ
事業の特徴	いいえ	先渡契約、指値注文、スポット送金、定期支払、レートアラート、リスクカリキュレーター。
フラッグシップデビットカード	いいえ	いいえ
モバイルアプリ	はい	はい
キャンセルポリシー	受取人からの請求がない限り、キャンセルは可能。	個々の送金のキャンセルについては、OFXの担当者にご連絡いただければご相談に応じます。

読む OFXの全レビュー.

マネーグラムとセンドペイメントの比較

特徴	マネーグラム	支払い方法の送信
設立	1940	2018
取引量	特定せず（2022年の売上高は$13億ドル）	AU$1億円
トラストパイロット評価	4.5 / 5	4.9 / 5
に適しています。	小口送金と送金	少額送金も高額送金も。
振込手数料	お住まいの地域、送金額、お支払い方法によって異なります。送金手数料が$0～$15と低額なものもあれば、異国へのクレジットカード払いのように、最大$100の送金手数料が発生するものもあります。	なし
平均為替レート マークアップ	1%から5%の利幅が中間市場レートに加算される。	市場中位為替レートに約1%を加算。
最低送金額	$1（または通貨換算値）	AU$250（または通貨換算値）。
最大転送量	ほとんどの国でオンライン送金1回につき$10,000円（月間上限$10,000円）； $25,000、米国から42の厳選された国へのオンライン送金。	上限なし（定期的な日次振込の場合はAU$25,000）。
転送速度	分以内（現金輸送）； 1～3営業日（銀行振込、デビットカード振込）。	平均0～2営業日
専売店	いいえ	はい
対象国	200以上の国と地域	約60カ国から180カ国以上へ送信。
対象通貨	約60の世界通貨	現在、37種類の通貨があります。
お支払い方法について	銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード、現金	銀行口座、POLi、PayID。
受信方法	銀行口座、デビットカード、現金受け取り、おサイフケータイ、宅配。	銀行口座
キャッシュピックアップオプション	はい（世界で約38万カ所）。	いいえ
インスタントカスタムクォート	はい	いいえ
事業の特徴	いいえ	スポット契約、指値注文、逆指値注文、遅延契約、定期支払。
フラッグシップデビットカード	いいえ	いいえ
モバイルアプリ	はい	いいえ
キャンセルポリシー	受取人からの請求がない限り、キャンセルは可能。	ほとんどの送金は、Send Paymentsに連絡すればキャンセルすることができます。なお、送金完了後の返金はほとんどありません。

読む Send Paymentsの全レビュー.

マネーグラムのカスタマーレビュー

マネーグラムを実際に利用した人は、どのような感想を述べているのだろうか。結局のところ、実際にサービスを利用した人たちの声を聞くこと以上に、その会社を評価する方法はありませんよね？

カスタマーレビューの金鉱のような場所のひとつがTrustpilotだ。そこでは、マネーグラムは5つ星のうち4.5という称賛に値する評価を誇っている。つまり、多くの顧客がポジティブな経験をしていることは明らかだ。

顧客は定期的にマネーグラムのスピードと効率性を賞賛しており、その多くは送金が予想以上に早かったと述べています。早くて信頼できる」、「数分で送金された」、「スムーズな取引」といったコメントが一般的です。 

このプラットフォームの利便性と使いやすさも、多くの支持を得ている。簡単な手続きで、オンラインでも対面でも送金できる点が評価されている。ユーザーフレンドリー」、「便利」、「ナビゲートが簡単」といったフレーズは、レビューに頻繁に登場する。

カスタマーサービスに関しては、一般的に高く評価されている。親切で迅速なカスタマーサポートについての言及が数多くあり、全体的なポジティブな体験に明らかに拍車をかけている。

しかし、顧客にも不満はある。手数料の高さや為替レートの上乗せを欠点として挙げるユーザーもいた。また、時折発生する技術的な不具合や、取引限度額に関する難点に言及するユーザーもいた。

しかし全体的には、マネーグラムは国際送金において信頼性が高く、便利でスピーディーなサービスであるというのが、顧客間の一般的なコンセンサスである。マネーグラムは最も安い送金先ではないかもしれないが、多くの顧客にとってはマイナス面よりもプラス面の方が大きく、マネーグラムは送金の世界で人気のある選択肢となっている。

マネーグラムのポジティブなカスタマーレビュー

マネーグラムの海外送金は何度も利用していますが、期待を裏切りません。カードや銀行口座の名前と受取人の名前が一致しなければならないため、支払いオプションに小さな問題がありました。この問題は、素晴らしいカスタマーサポートチームの助けでその場で解決し、何の問題もありませんでした。100%は、私を失望させたことがないので、すべての友人や家族にこのサービスをお勧めします。今後もマネーグラムを利用し続けるつもりです。

- S.A.

マネーグラム・インターナショナルを利用した経験は素晴らしいものでした。マネーグラム・インターナショナルは有能で、正確で、安全に送金でき、使いやすいです。マネーグラム・インターナショナルは、安全で素晴らしい会社です。マネーグラム・インターナショナルを利用した私の経験は素晴らしいものです。カスタマー・アドバイスが常にあるので、マネーグラム・インターナショナルを利用することを皆さんにお勧めします。本当にありがとうございました。

- アノニマス

素晴らしい迅速なサービスで、送金のために代理店に行く必要がありません。送金手数料も他の送金業者と比べてとても安いです。為替レートも他のサービス・プロバイダーより良いことがあります。ひとつだけ、海外の銀行口座に直接送金できるようにしてほしいです。マネーグラムに感謝します。

- ジュリー

携帯電話を使って直接送金できる柔軟性。マネーグラムの拠点に行く必要がない。いつでも、どこでも。しかし、競合に対応する必要がある。モバイルマネーで簡単に送金できるアプリがたくさん登場している。受け取る側にとってはとても便利だ。sendwave、remotelyなどのアプリがあなたの顧客を奪っている。モバイルマネー口座に送金するオプションも考えてみてください。これが理由で乗り換えた人がたくさんいると聞いています。

- アノニマス

否定的なマネーグラムのカスタマーレビュー

モバイルアプリの利便性にはとても満足しています。しかし、資金を受け取る際に、マネーグラムの代理店の一部に問題があるようです。私のアプリでは、資金は利用可能で、ほとんどすぐに受け取る準備ができていると表示されました。しかし、私の受取人は、取引を完了するのに十分な現金を持っているエージェントを見つけるのに苦労しました。

我々は$75米ドルについて話しており、彼は3つ以上の異なる場所を訪問している。マネーグラムの審査プロセスには、代理店であるにもかかわらず、最低限の取引も行えないという問題がある。そしてまた、我々は複数の場所と$75米ドルについて話している。

- カイロ

アバディーンのエージェント サウスダコタ米国は、私の銀行が支払いをブロックしていると受取人に伝えました。私は銀行口座を確認しましたが、それは事実ではありませんでした。翌日、受取人がお金を受け取りに行くと、取引番号が違っていると言われた。これも事実ではなかった。結局、マネーグラムに連絡し、取引を確認することができました。代理人は作り話をするのではなく、本当のことを言うべきです。送り主の確認が必要です。

- ロバート・シモンズ

ウェブサイトに資料を入力する際のレスポンスの速さが良かった。ほとんどの場合、送金はスムーズに行われました。ただ一度だけ、送金が「送信済み、処理中、受信済み」になっていないのに問題が発生したことがありました。それは午前10時25分に送信され、午前5時25分に受信されました。受取人は明らかに送金される前に受け取らなかったので、このお金を受け取ることはなかった。彼女は前日と同じ日の午後に他の取引を受け取ったが、この送金は受け取っていない。

この件についてはまだ解決していない。ライブチャット」の人たちは感じがよく、解決するために「チケット」を作成してくれました。私は個人的には、時間のやりとりを減らし、迅速に回答や質問ができるようにするために、「ライブパーソン」と話すことができることを好みます。全体的に、私はこのプロセスに満足しています。

- イボンヌ・ニーズ

マネーグラムの代替

カレンシーフェア

カレンシーフェア は国際送金の世界では侮れない存在だ。デジタル・ファーストのフィンテック企業として、彼らはいくつかのユニークな特徴を持つニッチを切り開いてきた。その特徴を紹介しよう：

• 競争力のある為替レート
  CurrencyFairの最大の売りは、競争力のある為替レートだ。ピアツーピアの為替モデルを採用しているため、ユーザーは市場レートに近いか、それ以上のレートを得られることが多い。これにより、特に大口の送金の場合、大幅な節約につながる。
  
  
• 低額で透明性の高い料金
  CurrencyFairは、その透明性の高い料金体系に誇りを持っています。隠れた手数料を上乗せしたり、為替レートをマークアップするいくつかのサービスとは異なり、CurrencyFairは、為替レートのわずかなマージンとともに、送金に少額の固定料金を請求します。この透明性により、送金に支払う金額を正確に理解しやすくなります。
  
  
• ピアツーピア交流
  CurrencyFairのピアツーピアモデルは、ちょっとしたゲームチェンジャーだ。ユーザー同士が直接通貨を取引できるため、従来の銀行や他の送金サービスよりも良いレートで取引できる可能性がある。ユーザーは自分でレートを選択し、マッチングを待つこともできる。これは他の多くのサービスにはないユニークな機能だ。
  
  
• 高い最大転送限度
  CurrencyFairはまた、特にビジネス送金のための高い最大送金限度額で輝いている。このため、多額の国際送金が必要なユーザーには最適な選択肢となる。

マネーコープ

マネーコープ は、国際送金のリングにおけるもう一つのヘビー級コンテンダーである。マネーグラムに比べ、ユニークなパンチをいくつか持っている。以下がその概要だ：

• 大型移籍のスペシャリスト
  マネーコープは、大口取引の取り扱いに長けていることで知られている。国際貿易や外国為替リスク管理などのサービスを提供し、ビジネス分野でも確固たる地位を築いている。大口の国際取引をお考えなら、マネーコープはうってつけかもしれない。
  
  
• 市場の専門知識と指導
  マネーコープの特長のひとつは、為替専門家チームだ。彼らは顧客に対し、市場ガイダンスや洞察力を提供し、十分な情報に基づいた意思決定や、より良い為替レートの確保をサポートする。このような個人的なサービスは、混乱しがちな両替の世界をナビゲートする必要があるユーザーにとって、大きなメリットとなるだろう。
  
  
• 先物為替予約
  他の多くの送金サービスとは異なり、マネーコープでは為替予約サービスを提供しています。この機能により、将来の送金のために現在の為替レートを固定することができ、通貨市場の潜在的な変動からお客様を守ることができる。特に予測不可能な市場においては、かなり便利なツールだ。
  
  
• 定期的な支払い
  マネーコープは、定期的な海外送金の設定にも対応しています。海外住宅ローンの支払い、海外年金の受け取り、その他の定期的な支払いなど、どのような支払いにも対応しています。シンプルで手間のかからない方法です。

主要通貨

では、見てみよう。 主要通貨キー・カレンシーは、国際送金分野におけるもう一つのプレーヤーである。ここでは、キー・カレンシーがマネーグラムと比較して際立っているいくつかの分野と、両者が比較にならないかもしれないいくつかの点を紹介する：

• パーソナル・サービス
  キー・カレンシーの強みのひとつは、顧客一人ひとりに合わせたサービスだ。顧客一人一人に担当のアカウント・マネージャーがつき、顧客一人一人に合ったアドバイスやガイダンスを提供し、時に複雑な国際送金の世界をナビゲートしてくれる。これは、マネーグラムを含む他の多くのサービスの自動化されたアプローチとは対照的である。
  
  
• 大口送金のための競争力のある料金
  Key Currencyは通常、特に大きな送金額に対して競争力のある為替レートを提供しています。これは、他のサービスと比較して大幅な節約となり、大金を国際送金する必要があるユーザーにとって大きな利点となります。
  
  
• 無料
  キー・カレンシーの送金手数料は無料です。このため、特に他のサービスの手数料にうんざりしている人にとっては、費用対効果の高い選択肢となるでしょう。

しかし、バラ色ばかりではない。いくつかの欠点がある：

• 限定サービス
  広大なグローバルネットワークを持つマネーグラムとは異なり、キー・カレンシーのサービスはすべての国で利用できるわけではない。そのため、一部の顧客、特にあまり一般的でない目的地への送金を必要とする顧客にとっては、そのサービスの有用性が制限される可能性がある。
  
  
• 現金受け取りオプションなし
  MoneyGramには現金受け取りという便利なオプションがあるが、Key Currencyにはこのオプションはない。すべての送金は銀行口座に送らなければならないので、誰にとってもうまくいくとは限らない。
  
  
• モバイルアプリの欠如
  マネーグラムには外出先でも送金できるモバイル・アプリがあるが、キー・カレンシーにはこの機能がない。ますますモバイル化が進む世界では、これは欠点とも言える。

結論

まとめ私たちはマネーグラムの世界を深く掘り下げ、国際送金ゲームのトップ候補と比較しました。フィンテックの派手な通りから伝統的な銀行の埃っぽい隅まで、マネーグラムが何をもたらすかを検証した。

もちろん、誰にとっても完璧にフィットするサービスなど存在しない。食料品店で完璧なアボカドを選ぼうとするように、適切な送金サービスを見つけられるかどうかは、あなたが何を求めているかによる。

スピーディーな送金と世界中をカバーするサービスをお探しですか？MoneyGramにお任せください。しかし、手数料の安さと為替レートの良さがお望みなら、カレンシーフェア、マネーコープ、キー・カレンシーをお勧めします。

結局のところ、MoneyGramは他のサービスと同様、長所と短所があります。最も安かったり、最もパーソナライズされたサービスを提供しているわけではないかもしれないが、信頼性が高く、使いやすく、広く普及している。そして、多くの人々にとっては、それだけで十分なのだ。

私たちの結論は、マネーグラムはその地位を確立しているということだ。グローバルな展開、迅速な送金、多様なサービス・オプションにより、国境を越えてお金を移動させたいと考えている人々に人気があるのも不思議ではない。

よくある質問

海外の新しい会社からオンラインで安いiPhoneを見つけたのですが、マネパカードでしか支払いができません。お金を送れば商品を送ってもらえるのでしょうか？

用心してください。マネーグラムは、信頼できる知人に送金するためのものです。詐欺師は偽の電子商取引サイトを立ち上げ、送金サービスでの支払いを要求することがあります。オンラインショッピングでは、安全な支払い方法を選ぶようにしましょう。

MoneyGramで日本の友人にサプライズの誕生日プレゼントを送れますか？

もちろん、できます！マネーグラムの店舗か銀行口座で誕生日のサプライズが待っていることを、お友達に伝えるのを忘れないでください。

私の両親はスマートフォンやパソコンを使っていません。マネーグラムでお金を受け取ることはできますか？

はい、できます！マネーグラムは代理店での現金受け取りが可能なので、お父さんやお母さんはスマートデバイスがなくてもお金を受け取ることができる。

間違って正しい場所の間違った人に送金してしまった場合、それを取り戻すことはできますか？

それが厄介なんだ。お金を受け取っていなければ、取引をキャンセルできる。受け取りが済んでいる場合は、運が悪いかもしれません。"送信 "を押す前に、必ず受取人の詳細を再確認してください。

国際オンラインショッピングの支払いにマネーグラムは使えますか？

そうではありません。マネーグラムは個人間の送金を目的としています。オンライン小売業者は通常、支払い方法としてマネーグラム送金を受け付けません。

海外で自分宛に送金する場合、私の名前で送金してもらう必要がありますか？

そんな面倒は必要ない。有効な身分証明書と送金明細さえあれば、自分のお金を自分で送金し、目的地で受け取ることができる。

旅行先でインターネットに接続できません。マネーグラムを使い続けるにはどうしたらいいですか？

お近くのマネーグラム取扱店を見つけることができれば、どこでもマネーグラムを利用することができます。そこでは、昔ながらの方法、つまり直接会って送金することができます。

こちらもご覧ください：

{mpg_company_1}} vs Remitly}。
{mpg_company_1}} vs OFX}。
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{mpg_company_1}} vs CurrencyFair}。
{mpg_company_1}} vs TorFX}。