{"id":450,"date":"2016-06-21T21:08:23","date_gmt":"2016-06-21T21:08:23","guid":{"rendered":"http:\/\/moverdb.com\/?page_id=450"},"modified":"2026-01-08T15:20:26","modified_gmt":"2026-01-08T15:20:26","slug":"ngrs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moverdb.com\/pt\/ngrs\/","title":{"rendered":"Explica\u00e7\u00e3o da National Guild of Removers and Storers (NGRS)"},"content":{"rendered":"<p>A National Guild of Removers and Storers (NGRS) foi criada para fornecer alguma regulamenta\u00e7\u00e3o para a ind\u00fastria de mudan\u00e7as e armazenagem no setor de <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/pt\/moving-to-the-uk\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"93\" title=\"Mudando-se para o Reino Unido? 2026 Custos de Vida e Dicas de Reloca\u00e7\u00e3o\">REINO UNIDO<\/a>. <\/p>\n<p>Tem um C\u00f3digo de Pr\u00e1tica e faz parte do <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/pt\/rios\/\">Esquema de ombudsman da ind\u00fastria de remo\u00e7\u00f5es<\/a>O que permite que os consumidores fa\u00e7am reclama\u00e7\u00f5es sobre experi\u00eancias ruins.<\/p>\n<p><strong>Principais fatos sobre a NGRS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>  A Guilda <em>Certificado Anual de Excel\u00eancia<\/em> \u00e9 concedido aos membros que alcan\u00e7am consistentemente excelentes avalia\u00e7\u00f5es em seus retornos de question\u00e1rios.<\/li>\n<li>  A NGRS lan\u00e7ou um esquema que permite a seus membros oferecer aos clientes cr\u00e9dito sem juros como forma de pagamento de uma mudan\u00e7a.<\/li>\n<li>  Em suas duas pesquisas mais recentes sobre associa\u00e7\u00f5es comerciais (1996 e 2003), quais? A revista The National Guild Of Removers &amp; Storers classificou a National Guild Of Removers &amp; Storers como uma das melhores associa\u00e7\u00f5es comerciais do Reino Unido para a prote\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/li>\n<li>  A NGRS atende apenas membros no Reino Unido.<\/li>\n<li>  O monitoramento do desempenho dos membros se d\u00e1 atrav\u00e9s de cart\u00f5es de question\u00e1rio entregues ao cliente no dia da mudan\u00e7a. Estes v\u00e3o diretamente para a NGRS, n\u00e3o para o removedor, e s\u00e3o projetados para monitorar constante e independentemente os n\u00edveis de servi\u00e7o dos membros. De acordo com os \u00faltimos n\u00fameros divulgados (at\u00e9 o final de abril de 2016), dos que foram recebidos, mais de 98% foram de clientes satisfeitos.<\/li>\n<li>  Os membros devem subscrever o <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/pt\/rios\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"75\" title=\"Plano de Ouvidoria da Ind\u00fastria de Remo\u00e7\u00f5es (RIOS) Explicado\">Esquema de ombudsman da ind\u00fastria de remo\u00e7\u00f5es<\/a> - qualquer decis\u00e3o que possa resultar disso \u00e9 vinculativa para eles.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Perfil da National Guild of Removers e Storers:<\/strong><\/p>\n<p>A prote\u00e7\u00e3o ao consumidor \u00e9 o principal objetivo da NGRS - o Gr\u00eamio procura melhorar os padr\u00f5es de qualidade no setor, proteger os pertences em tr\u00e2nsito e ajudar a melhorar as experi\u00eancias dos clientes. Os membros devem completar o seguinte:<\/p>\n<ul>\n<li> Participa\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria no sistema de ouvidoria da ind\u00fastria de mudan\u00e7as<\/li>\n<li> Programa de inspe\u00e7\u00e3o aprovado pelo Programa de Ombudsman obrigat\u00f3rio<\/li>\n<li> C\u00f3digo de Pr\u00e1tica Aprovado pelo Ombudsman<\/li>\n<li> Programa de Monitoramento de Qualidade Aprovado pelo Programa de Ombudsman<\/li>\n<li> Procedimento de Queixas Aprovado pelo Sistema de Ombudsman<\/li>\n<\/ul>\n<p>Juntos, eles t\u00eam o objetivo de estabelecer padr\u00f5es, monitorar aqueles que trabalham no setor e dar aos clientes um processo de reclama\u00e7\u00f5es independente para acesso, caso eles precisem dele. <\/p>\n<p>O C\u00f3digo de Pr\u00e1tica inclui uma s\u00e9rie de disposi\u00e7\u00f5es, incluindo dar acesso a uma inspe\u00e7\u00e3o uma vez por ano, fornecer estimativas por escrito, lidar rapidamente com reclama\u00e7\u00f5es e fornecer prova de seguro relevante.<\/p>\n<p><strong>Crit\u00e9rios de ades\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<p>Nenhum crit\u00e9rio de filia\u00e7\u00e3o \u00e9 fornecido no site. Ao inv\u00e9s disso, h\u00e1 detalhes de contato: Telefone: 01494 350 143 Email: info@ngrs.co.uk.<\/p>\n<p><strong>Exemplos de empresas membros<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li> <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/pt\/movecorp\/\">Movecorp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Opini\u00f5es sobre a NGRS:<\/strong><\/p>\n<p>A NGRS aparece em v\u00e1rios <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/pt\/remocoes-internacionais\/\">Mudadores do Reino Unido<\/a>\" onde \u00e9 mencionado no contexto de promover a qualidade e o servi\u00e7o e dar aos clientes paz de esp\u00edrito. <\/p>\n<p>\u00c9 dito que a NGRS inspeciona regularmente seus membros e que a participa\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria no Esquema de Ombudsman de Remo\u00e7\u00e3o \u00e9 algo que proporciona uma camada adicional de prote\u00e7\u00e3o ao cliente.<\/p>\n<p>Parece haver alguns problemas entre Jane Finch (MD da Associa\u00e7\u00e3o dos Profissionais de Remo\u00e7\u00e3o) e a NGRS em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s alega\u00e7\u00f5es que Finch fez sobre a NGRS estar em disputa com um grande n\u00famero de seus membros. A NGRS tem <a href=\"http:\/\/www.tradestorage.co.uk\/setrecord.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">descreveu isto como<\/a> <em>\"propaganda anti Guild\". <\/em><\/p>\n<p>No entanto, h\u00e1 alguns <a href=\"http:\/\/www.swindonadvertiser.co.uk\/news\/11601604.Luckes_Removals_firm_must__cough_up___50_000_for_website_error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">relat\u00f3rios da imprensa<\/a> que parecem mostrar pessoas em conflito com o Gr\u00eamio, por exemplo, por terem o logotipo da NGRS em seu website ap\u00f3s deixarem a associa\u00e7\u00e3o comercial.<\/p>\n<p>Uma reclama\u00e7\u00e3o para o <a href=\"https:\/\/www.ipso.co.uk\/rulings-and-resolution-statements\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Organiza\u00e7\u00e3o independente de normas de imprensa<\/a> pela NGRS contra o Daily Mirror est\u00e1 documentado, mas isto n\u00e3o foi mantido. <\/p>\n<blockquote><p>A National Guild of Removers and Storers est\u00e1 empenhada em promover a qualidade e o servi\u00e7o em um setor industrial totalmente n\u00e3o regulamentado que inclui a inspe\u00e7\u00e3o independente de seus Membros, o Membership of The Removals Industry Ombudsman Scheme, um C\u00f3digo de Pr\u00e1tica que se relaciona \u00e0 forma como os Membros lidam com os clientes e o monitoramento cont\u00ednuo do desempenho dos Membros.<\/p><\/blockquote>\n<p>\u2013 <a href=\"http:\/\/www.minimoves.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MiniMoves<\/a><\/p>\n<p><strong>Website:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.ngrs.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.ngrs.co.uk\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The National Guild of Removers and Storers (NGRS) has been established to provide some regulation for the moving and storage industry in the UK. It has a Code of Practice and is part of the Removals Industry Ombudsman Scheme, which allows consumers to make complaints about poor experiences. Key facts about NGRS: The Guild&#8217;s &#8216;Annual [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"class_list":{"0":"post-450","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moverdb.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moverdb.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=450"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/moverdb.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6224,"href":"https:\/\/moverdb.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450\/revisions\/6224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}