{"id":450,"date":"2016-06-21T21:08:23","date_gmt":"2016-06-21T21:08:23","guid":{"rendered":"http:\/\/moverdb.com\/?page_id=450"},"modified":"2026-01-08T15:20:26","modified_gmt":"2026-01-08T15:20:26","slug":"ngrs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moverdb.com\/hu\/ngrs\/","title":{"rendered":"A k\u00f6lt\u00f6ztet\u0151k \u00e9s rakt\u00e1rosok nemzeti c\u00e9he (NGRS) magyar\u00e1zata"},"content":{"rendered":"<p>A K\u00f6lt\u00f6ztet\u0151k \u00e9s Rakt\u00e1rosok Nemzeti C\u00e9h\u00e9t (NGRS) az\u00e9rt hozt\u00e1k l\u00e9tre, hogy n\u00e9mi szab\u00e1lyoz\u00e1st biztos\u00edtson a k\u00f6lt\u00f6ztet\u0151 \u00e9s rakt\u00e1roz\u00e1si \u00e1gazat sz\u00e1m\u00e1ra a k\u00f6vetkez\u0151 orsz\u00e1gokban <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/hu\/moving-to-the-uk\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"93\" title=\"Az Egyes\u00fclt Kir\u00e1lys\u00e1gba k\u00f6lt\u00f6zik? 2022 Meg\u00e9lhet\u00e9si k\u00f6lts\u00e9gek \u00e9s k\u00f6lt\u00f6z\u00e9si tippek\">UK<\/a>. <\/p>\n<p>Gyakorlati k\u00f3dexszel rendelkezik, \u00e9s r\u00e9sze a <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/hu\/rios\/\">K\u00f6lt\u00f6ztet\u00e9si ipar\u00e1gi ombudsmani rendszer<\/a>, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi a fogyaszt\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra, hogy panaszt tegyenek a rossz tapasztalatokkal kapcsolatban.<\/p>\n<p><strong>F\u0151bb t\u00e9nyek az NGRS-r\u0151l:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>  A C\u00e9h <em>'\u00c9ves Kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1gi Tan\u00fas\u00edtv\u00e1ny'<\/em> azoknak a tagoknak \u00edt\u00e9lik oda, akik a k\u00e9rd\u0151\u00edvek kit\u00f6lt\u00e9sekor folyamatosan kiv\u00e1l\u00f3 \u00e9rt\u00e9kel\u00e9seket kapnak.<\/li>\n<li>  Az NGRS olyan rendszert ind\u00edtott, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi tagjai sz\u00e1m\u00e1ra, hogy kamatmentes hitelt k\u00edn\u00e1ljanak \u00fcgyfeleiknek a k\u00f6lt\u00f6z\u00e9s kifizet\u00e9s\u00e9nek m\u00f3djak\u00e9nt.<\/li>\n<li>  A kereskedelmi sz\u00f6vets\u00e9gekr\u0151l k\u00e9sz\u00edtett k\u00e9t legut\u00f3bbi felm\u00e9r\u00e9s\u00e9ben (1996 \u00e9s 2003) a Which? Magazine a National Guild Of Removers &amp; Storers-t az Egyes\u00fclt Kir\u00e1lys\u00e1g egyik legjobb fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi szakmai sz\u00f6vets\u00e9g\u00e9nek min\u0151s\u00edtette.<\/li>\n<li>  Az NGRS csak az Egyes\u00fclt Kir\u00e1lys\u00e1gban \u00e9l\u0151 tagokat szolg\u00e1lja ki.<\/li>\n<li>  A tagok teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9nek nyomon k\u00f6vet\u00e9se a k\u00f6lt\u00f6z\u00e9s napj\u00e1n az \u00fcgyf\u00e9lnek \u00e1tadott k\u00e9rd\u0151\u00edvek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel t\u00f6rt\u00e9nik. Ezek k\u00f6zvetlen\u00fcl az NGRS-hez ker\u00fclnek, nem pedig a k\u00f6lt\u00f6ztet\u0151h\u00f6z, \u00e9s a tagok szolg\u00e1ltat\u00e1si szintj\u00e9nek folyamatos \u00e9s f\u00fcggetlen ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9re szolg\u00e1lnak. A legut\u00f3bb k\u00f6zz\u00e9tett adatok szerint (2016. \u00e1prilis v\u00e9g\u00e9ig) a be\u00e9rkezett k\u00e9rd\u0151\u00edvek k\u00f6z\u00fcl t\u00f6bb mint 98% el\u00e9gedett \u00fcgyf\u00e9lt\u0151l \u00e9rkezett.<\/li>\n<li>  A tagoknak el\u0151 kell iratkozniuk a <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/hu\/rios\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"75\" title=\"A k\u00f6lt\u00f6ztet\u00e9si ipar\u00e1gi ombudsmani rendszer (RIOS) magyar\u00e1zata\">K\u00f6lt\u00f6ztet\u00e9si ipar\u00e1gi ombudsmani rendszer<\/a> - az ebb\u0151l ered\u0151 b\u00e1rmely d\u00f6nt\u00e9s k\u00f6telez\u0151 \u00e9rv\u00e9ny\u0171 r\u00e1juk n\u00e9zve.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>A k\u00f6lt\u00f6ztet\u0151k \u00e9s rakt\u00e1rosok nemzeti c\u00e9h\u00e9nek profilja:<\/strong><\/p>\n<p>Az NGRS f\u0151 c\u00e9lja a fogyaszt\u00f3v\u00e9delem - a C\u00e9h c\u00e9lja az ipar\u00e1g min\u0151s\u00e9gi szabv\u00e1nyainak jav\u00edt\u00e1sa, a sz\u00e1ll\u00edtm\u00e1nyok v\u00e9delme \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i tapasztalatok jav\u00edt\u00e1sa. A tagoknak a k\u00f6vetkez\u0151ket kell teljes\u00edteni\u00fck:<\/p>\n<ul>\n<li> K\u00f6telez\u0151 tags\u00e1g a k\u00f6lt\u00f6ztet\u00e9si ipar\u00e1gi ombudsmani rendszerben<\/li>\n<li> K\u00f6telez\u0151 ombudsmani rendszer j\u00f3v\u00e1hagyott ellen\u0151rz\u00e9si programja<\/li>\n<li> Az ombudsmani rendszer j\u00f3v\u00e1hagyott gyakorlati k\u00f3dexe<\/li>\n<li> Az ombudsmani rendszer j\u00f3v\u00e1hagyott min\u0151s\u00e9gellen\u0151rz\u00e9si programja<\/li>\n<li> Az ombudsmani rendszer \u00e1ltal j\u00f3v\u00e1hagyott panaszkezel\u00e9si elj\u00e1r\u00e1s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ezek egy\u00fcttesen arra szolg\u00e1lnak, hogy szabv\u00e1nyokat hat\u00e1rozzanak meg, fel\u00fcgyelj\u00e9k az \u00e1gazatban dolgoz\u00f3kat, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n f\u00fcggetlen panaszkezel\u00e9si elj\u00e1r\u00e1st biztos\u00edtsanak az \u00fcgyfeleknek. <\/p>\n<p>A magatart\u00e1si k\u00f3dex sz\u00e1mos rendelkez\u00e9st tartalmaz, t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt az \u00e9vente egyszeri ellen\u0151rz\u00e9sre val\u00f3 jogosults\u00e1got, az \u00edr\u00e1sbeli becsl\u00e9sek beny\u00fajt\u00e1s\u00e1t, a panaszok gyors kezel\u00e9s\u00e9t \u00e9s a megfelel\u0151 biztos\u00edt\u00e1s igazol\u00e1s\u00e1nak bemutat\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<p><strong>A tags\u00e1g krit\u00e9riumai:<\/strong><\/p>\n<p>A honlapon nem szerepelnek tags\u00e1gi krit\u00e9riumok. Ehelyett el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek tal\u00e1lhat\u00f3k: Telefon: E-mail: info@ngrs.co.uk.<\/p>\n<p><strong>Minta tagv\u00e1llalatok<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li> <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/hu\/movecorp\/\">Movecorp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>V\u00e9lem\u00e9nyek az NGRS-r\u0151l:<\/strong><\/p>\n<p>Az NGRS t\u00f6bb helyen is megjelenik <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/hu\/nemzetkozi-koltoztetes\/\">UK k\u00f6lt\u00f6ztet\u0151k<\/a>' weboldalakon, ahol a min\u0151s\u00e9g \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00e1s el\u0151mozd\u00edt\u00e1s\u00e1val \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben eml\u00edtik, \u00e9s az \u00fcgyfelek sz\u00e1m\u00e1ra nyugalmat biztos\u00edtanak. <\/p>\n<p>Kiemelik, hogy az NGRS rendszeresen ellen\u0151rzi tagjait, \u00e9s hogy a k\u00f6telez\u0151 r\u00e9szv\u00e9tel a k\u00f6lt\u00f6z\u00e9si ombudsmani rendszerben az \u00fcgyfelek v\u00e9delm\u00e9nek egy tov\u00e1bbi r\u00e9teg\u00e9t biztos\u00edtja.<\/p>\n<p>\u00dagy t\u0171nik, hogy Jane Finch (a Professional Movers Association \u00fcgyvezet\u0151 igazgat\u00f3ja) \u00e9s az NGRS k\u00f6z\u00f6tt probl\u00e9m\u00e1k mer\u00fcltek fel Finch \u00e1ll\u00edt\u00e1saival kapcsolatban, miszerint az NGRS vit\u00e1ban \u00e1ll sz\u00e1mos tagj\u00e1val. Az NGRS <a href=\"http:\/\/www.tradestorage.co.uk\/setrecord.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ezt a k\u00f6vetkez\u0151k\u00e9ppen \u00edrta le<\/a> <em>\"C\u00e9hellenes propaganda.\" <\/em><\/p>\n<p>Azonban van n\u00e9h\u00e1ny <a href=\"http:\/\/www.swindonadvertiser.co.uk\/news\/11601604.Luckes_Removals_firm_must__cough_up___50_000_for_website_error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sajt\u00f3jelent\u00e9sek<\/a> amelyeken \u00fagy t\u0171nik, hogy a k\u00f6lt\u00f6ztet\u0151k konfliktusba ker\u00fcltek a C\u00e9hvel, p\u00e9ld\u00e1ul az\u00e9rt, mert a szakmai sz\u00f6vets\u00e9gb\u0151l val\u00f3 kil\u00e9p\u00e9s\u00fck ut\u00e1n az NGRS log\u00f3 szerepel a honlapjukon.<\/p>\n<p>A panasz a <a href=\"https:\/\/www.ipso.co.uk\/rulings-and-resolution-statements\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">F\u00fcggetlen Sajt\u00f3 Szabv\u00e1ny\u00fcgyi Szervezet<\/a> az NGRS \u00e1ltal a Daily Mirror ellen beny\u00fajtott, de nem helyt\u00e1ll\u00f3 kereset dokument\u00e1lva van. <\/p>\n<blockquote><p>A National Guild of Removers and Storers elk\u00f6telezett a min\u0151s\u00e9g \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00e1s el\u0151mozd\u00edt\u00e1sa mellett egy teljesen szab\u00e1lyozatlan ipar\u00e1gban, amely mag\u00e1ban foglalja a tagok f\u00fcggetlen ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9t, a The Removals Industry Ombudsman Scheme tags\u00e1g\u00e1t, a tagok \u00fcgyfelekkel val\u00f3 b\u00e1n\u00e1sm\u00f3dj\u00e1ra vonatkoz\u00f3 gyakorlati k\u00f3dexet \u00e9s a tagok teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9nek folyamatos ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9t.<\/p><\/blockquote>\n<p>- <a href=\"http:\/\/www.minimoves.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MiniMoves<\/a><\/p>\n<p><strong>Weboldal:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.ngrs.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.ngrs.co.uk\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The National Guild of Removers and Storers (NGRS) has been established to provide some regulation for the moving and storage industry in the UK. It has a Code of Practice and is part of the Removals Industry Ombudsman Scheme, which allows consumers to make complaints about poor experiences. Key facts about NGRS: The Guild&#8217;s &#8216;Annual [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"class_list":{"0":"post-450","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moverdb.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moverdb.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=450"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/moverdb.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6224,"href":"https:\/\/moverdb.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450\/revisions\/6224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}