{"id":450,"date":"2016-06-21T21:08:23","date_gmt":"2016-06-21T21:08:23","guid":{"rendered":"http:\/\/moverdb.com\/?page_id=450"},"modified":"2026-01-08T15:20:26","modified_gmt":"2026-01-08T15:20:26","slug":"ngrs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moverdb.com\/es\/ngrs\/","title":{"rendered":"Explicaci\u00f3n del Gremio Nacional de Empresas de Mudanzas y Almacenamiento (NGRS)"},"content":{"rendered":"<p>El Gremio Nacional de Empresas de Mudanzas y Guardamuebles (NGRS) se ha creado para regular el sector de las mudanzas y los guardamuebles en el Reino Unido. <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/es\/moving-to-the-uk\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"93\" title=\"\u00bfSe muda al Reino Unido? 2026 Costes de vida y consejos de reubicaci\u00f3n\">REINO UNIDO<\/a>. <\/p>\n<p>Dispone de un C\u00f3digo de Buenas Pr\u00e1cticas y forma parte de la <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/es\/rios\/\">Programa del Defensor del Pueblo del Sector de las Mudanzas<\/a>que permite a los consumidores presentar reclamaciones por malas experiencias.<\/p>\n<p><strong>Datos clave sobre el NGRS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>  El gremio <em>Certificado anual de excelencia<\/em> se concede a los miembros que obtienen sistem\u00e1ticamente excelentes calificaciones en sus cuestionarios.<\/li>\n<li>  La NGRS ha puesto en marcha un plan que permite a sus miembros ofrecer a los clientes un cr\u00e9dito sin intereses como forma de pago de una mudanza.<\/li>\n<li>  En sus dos \u00faltimas encuestas sobre asociaciones comerciales (1996 y 2003), la revista Which? Magazine calific\u00f3 al National Guild Of Removers &amp; Storers como una de las mejores asociaciones comerciales del Reino Unido en materia de protecci\u00f3n del consumidor.<\/li>\n<li>  La NGRS s\u00f3lo sirve a los miembros del Reino Unido.<\/li>\n<li>  El seguimiento del rendimiento de los miembros se realiza mediante tarjetas de cuestionario que se entregan al cliente el d\u00eda de la mudanza. Estas tarjetas van directamente al NGRS, no a la empresa de mudanzas, y est\u00e1n dise\u00f1adas para supervisar de forma constante e independiente los niveles de servicio de los miembros. Seg\u00fan las cifras m\u00e1s recientes (hasta finales de abril de 2016), de las recibidas, m\u00e1s de 98% eran de clientes satisfechos.<\/li>\n<li>  Los miembros deben suscribirse al <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/es\/rios\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"75\" title=\"Explicaci\u00f3n del programa del Defensor del Pueblo del Sector de las Mudanzas (RIOS)\">Programa del Defensor del Pueblo del Sector de las Mudanzas<\/a> - cualquier decisi\u00f3n que se derive de ello es vinculante para ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Perfil del Gremio Nacional de Mudanzas y Almacenes:<\/strong><\/p>\n<p>La protecci\u00f3n de los consumidores es el principal objetivo del NGRS: el Gremio busca mejorar los est\u00e1ndares de calidad del sector, proteger las pertenencias en tr\u00e1nsito y ayudar a mejorar la experiencia de los clientes. Los miembros deben completar lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li> Afiliaci\u00f3n obligatoria al Programa del Defensor del Pueblo del Sector de las Mudanzas<\/li>\n<li> Programa de Inspecci\u00f3n Obligatoria del Defensor del Pueblo Aprobado<\/li>\n<li> C\u00f3digo de pr\u00e1cticas aprobado por el Defensor del Pueblo<\/li>\n<li> Programa de control de calidad aprobado por el Defensor del Pueblo<\/li>\n<li> Procedimiento de reclamaci\u00f3n aprobado por el Defensor del Pueblo<\/li>\n<\/ul>\n<p>En conjunto, su objetivo es establecer normas, supervisar a quienes trabajan en el sector y ofrecer a los clientes un proceso de reclamaci\u00f3n independiente al que acceder, si lo necesitan. <\/p>\n<p>El C\u00f3digo de Buenas Pr\u00e1cticas incluye una serie de disposiciones, como dar acceso a una inspecci\u00f3n una vez al a\u00f1o, proporcionar presupuestos por escrito, tramitar r\u00e1pidamente las reclamaciones y proporcionar una prueba del seguro correspondiente.<\/p>\n<p><strong>Criterios de afiliaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p>En el sitio web no se ofrecen criterios de afiliaci\u00f3n. En su lugar, hay datos de contacto: Tel\u00e9fono: 01494 350 143 Correo electr\u00f3nico: info@ngrs.co.uk.<\/p>\n<p><strong>Ejemplos de empresas miembros<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li> <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/es\/movecorp\/\">Movecorp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Opiniones sobre NGRS:<\/strong><\/p>\n<p>El NGRS aparece en varios <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/es\/mudanzas-internacionales\/\">Mudanzas del Reino Unido<\/a>En los sitios web de la UE, se menciona en el contexto de la promoci\u00f3n de la calidad y el servicio y la tranquilidad de los clientes. <\/p>\n<p>Se se\u00f1ala que el NGRS inspecciona peri\u00f3dicamente a sus miembros y que la participaci\u00f3n obligatoria en el Esquema del Defensor del Pueblo de las Mudanzas es algo que proporciona una capa adicional de protecci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Parece que hay algunos problemas entre Jane Finch (directora general de la Asociaci\u00f3n Profesional de Empresas de Mudanzas) y la NGRS en relaci\u00f3n con las alegaciones que Finch hizo sobre que la NGRS estaba en disputa con un gran n\u00famero de sus miembros. La NGRS ha <a href=\"http:\/\/www.tradestorage.co.uk\/setrecord.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">describi\u00f3 esto como<\/a> <em>\"propaganda antigremial\". <\/em><\/p>\n<p>Sin embargo, hay algunos <a href=\"http:\/\/www.swindonadvertiser.co.uk\/news\/11601604.Luckes_Removals_firm_must__cough_up___50_000_for_website_error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">informes de prensa<\/a> que parecen mostrar a las empresas de mudanzas en conflicto con el Gremio, por ejemplo, por tener el logotipo de NGRS en su sitio web despu\u00e9s de abandonar la asociaci\u00f3n comercial.<\/p>\n<p>Una denuncia ante el <a href=\"https:\/\/www.ipso.co.uk\/rulings-and-resolution-statements\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Organizaci\u00f3n Independiente de Normalizaci\u00f3n de la Prensa<\/a> por el NGRS contra el Daily Mirror est\u00e1 documentada, pero no se mantuvo. <\/p>\n<blockquote><p>El Gremio Nacional de Empresas de Mudanzas y Guardamuebles se ha comprometido a promover la calidad y el servicio en un sector industrial totalmente no regulado, lo que incluye la inspecci\u00f3n independiente de sus miembros, la pertenencia al Programa del Defensor del Pueblo de la Industria de las Mudanzas, un C\u00f3digo de Pr\u00e1cticas que se refiere a la forma en que los miembros tratan a los clientes y la supervisi\u00f3n continua del rendimiento de los miembros.<\/p><\/blockquote>\n<p>- <a href=\"http:\/\/www.minimoves.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MiniMoves<\/a><\/p>\n<p><strong>P\u00e1gina web:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.ngrs.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.ngrs.co.uk\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The National Guild of Removers and Storers (NGRS) has been established to provide some regulation for the moving and storage industry in the UK. It has a Code of Practice and is part of the Removals Industry Ombudsman Scheme, which allows consumers to make complaints about poor experiences. Key facts about NGRS: The Guild&#8217;s &#8216;Annual [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"class_list":{"0":"post-450","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moverdb.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moverdb.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=450"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/moverdb.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6224,"href":"https:\/\/moverdb.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450\/revisions\/6224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}