Moneycorp International Money Transfer Review 2024

Ήρθε η ώρα να εμβαθύνουμε σε ένα θέμα που όλοι αγαπάμε (και μερικές φορές φοβόμαστε) - τις διεθνείς μεταφορές χρημάτων. Ναι, μιλάμε για αυτό το άγριο θηρίο με τις διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, τις απίστευτες χρεώσεις και τους χρόνους αναμονής που μπορεί να μοιάζουν με αιωνιότητα. Τώρα, φανταστείτε να εξημερώσετε αυτό το θηρίο, μετατρέποντάς το σε ένα χαδιάρικο κουτάβι που θέλει απλώς να παίξει φέσι με τα σκληρά κερδισμένα μετρητά σας.

Όλα είναι δυνατά με Moneycorp, ένα από τα μεγάλα καχουνά στην μεταφορά χρημάτων παιχνίδι, εδώ για να μετατρέψει τα διεθνή οικονομικά σας προβλήματα σε περίπατο στο πάρκο.

Μην αφήνετε την ηλικία τους να σας ξεγελάσει. Παρά το γεγονός ότι η Moneycorp μπορεί να υπερηφανεύεται ότι είναι πάνω από 40 χρόνια στον κλάδο, δεν πρόκειται για κάποιον παλιόφιλο που έχει κολλήσει στο παρελθόν. Αυτή η πλατφόρμα έχει συμβαδίσει με την εποχή, προσφέροντας μια πληθώρα χαρακτηριστικών που κάνουν τις διεθνείς μεταφορές να μοιάζουν λιγότερο με αγγαρεία και περισσότερο με παιχνιδάκι.

Παρακάτω, θα σας εξηγήσουμε όλα όσα υπάρχουν σχετικά με αυτόν τον εταιρικό γίγαντα, έτσι ώστε κάθε λεπτομέρεια που μπορεί να σας κάνει να ξύνετε το κεφάλι σας ή να κρατάτε το πορτοφόλι σας θα σας σερβιριστεί σε ασημένια πιατέλα.

Ποιοι είναι η Moneycorp;

Η Moneycorp, για όσους από εσάς δεν γνωρίζετε ακόμα, είναι οι έμπειροι επαγγελματίες του κόσμου των διεθνών μεταφορών χρημάτων. Πρωτοεμφανίστηκαν στη σκηνή το 1979, και ας είμαστε ρεαλιστές, οποιαδήποτε εταιρεία μπορεί να επιβιώσει από την άγρια διαδρομή της δεκαετίας του '80, το οικονομικό τρενάκι του τρόμου της δεκαετίας του '90 και του 2000 και την πανδημία COVID-19 και να στέκεται ακόμα όρθια το 2023, αξίζει ένα χειροκρότημα.

Με την πάροδο των δεκαετιών, η Moneycorp έχει αφήσει το στίγμα της στον κλάδο, όχι μόνο ως βαρέων βαρών διεκδικητής, αλλά και ως φάρος πρωτοτυπίας. Ήταν από τους πρώτους που προσέφεραν ηλεκτρονικές μεταφορές, πολύ πριν μπορέσετε να παραγγείλετε τον πρωινό σας καφέ από το smartphone σας. Μιλάμε για την πρωτοπορία!

Η Moneycorp ιδρύθηκε αρχικά στο Λονδίνο και σήμερα διαθέτει γραφεία σε όλο τον κόσμο, από το Τορόντο στο Χονγκ Κονγκ. Ενώ έχουν εξελιχθεί σε μια πολυεθνική επιχείρηση, έχουν καταφέρει να διατηρήσουν αυτή την χαρακτηριστική αγγλική γοητεία, με μια δέσμευση για διαφάνεια και εξυπηρέτηση πελατών που είναι τόσο αριστοκρατική, σαν να την έχουν καθιερώσει οι ίδιοι οι Βρετανοί βασιλείς.

Όχι μόνο έφεραν επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο διακινούμε χρήματα, αλλά επίσης επηρέασαν πραγματικά την παγκόσμια οικονομία. Με πάνω από 38 δισεκατομμύρια λίρες να διακινούνται σε όλο τον κόσμο μόνο το 2021, η Moneycorp κάνει περισσότερα από το να σας βοηθάει απλώς να στέλνετε χρήματα στη θεία σας στη ΙσπανίαΕνισχύουν την οικονομική ανάπτυξη, διευκολύνουν το διεθνές εμπόριο και υποστηρίζουν μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις.

Αλλά τι πραγματικά κάνει τη Moneycorp να ξεχωρίζει; Είναι η ικανότητά τους να κάνουν το πολύπλοκο απλό. Πήραν τον κόσμο του forex, τον απογύμνωσαν και τον έκαναν προσιτό σε όλους, είτε είστε λάτρης της fintech είτε απλά βουτάτε το δάχτυλό σας στο νερό. Και στο σημερινό οικονομικό κλίμα, όπου ο χρόνος ισούται με χρήμα, αυτό αλλάζει τα δεδομένα.

Πλεονεκτήματα & μειονεκτήματα της Moneycorp

	Πλεονεκτήματα	Μειονεκτήματα
1.	Πολλαπλές επιλογές πληρωμής - Με τη Moneycorp, έχετε επιλογές. Μπορείτε να πληρώσετε για τις μεταφορές σας χρησιμοποιώντας τραπεζικό λογαριασμό, χρεωστική κάρτα ή ακόμη και επιταγή.	Τέλος μεταφοράς για τηλεφωνικές μεταφορές - Ενώ οι ηλεκτρονικές μεταφορές είναι δωρεάν, η Moneycorp χρεώνει ένα τέλος £15 για τις μεταφορές που πραγματοποιούνται μέσω τηλεφώνου.
2.	Καταπληκτική εξυπηρέτηση πελατών - Η εξυπηρέτηση πελατών της Moneycorp είναι κορυφαία, πάντα έτοιμη να δώσει ένα χέρι βοήθειας. Είτε έχετε ένα πρόβλημα είτε μια πολύπλοκη ερώτηση, είναι εκεί για εσάς.	Δεν υπάρχει δυνατότητα παραλαβής μετρητών - Η Moneycorp προσφέρει μόνο τραπεζικές μεταφορές, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει δυνατότητα παραλαβής μετρητών. Αυτό είναι λίγο κρίμα αν εσείς ή ο παραλήπτης σας προτιμάτε τα μετρητά.
3.	Αξιοπρεπής βαθμολογία Trustpilot - Με 4,3 στα 5 αστέρια στο Trustpilot, είναι σαφές ότι οι πελάτες είναι γενικά πολύ ευχαριστημένοι με την υπηρεσία της Moneycorp.	Χαμηλό μέγιστο όριο μεταφοράς για online μεταφορές - Το μέγιστο ποσό που μπορείτε να μεταφέρετε online με την Moneycorp είναι 100.000 λίρες Αγγλίας (ή ισοδύναμο νόμισμα). Αν θέλετε να μεταφέρετε περισσότερα, θα πρέπει να σηκώσετε το τηλέφωνο.
4.	Δεν υπάρχουν τέλη μεταφοράς για online μεταφορές - Η Moneycorp σας επιτρέπει να κάνετε online μεταφορές χωρίς να χρεώνετε τέλη. Αυτό σημαίνει περισσότερα χρήματα στην τσέπη σας ή στην τσέπη του παραλήπτη σας, ανάλογα με το πώς το βλέπετε.	Δεν υπάρχει επιλογή για άμεσες προσαρμοσμένες τιμές - Ενώ η Moneycorp παρέχει μια σειρά εργαλείων για τη διαχείριση του συναλλαγματικού κινδύνου σας, δεν προσφέρει άμεσες προσαρμοσμένες τιμές online. Θα πρέπει να μιλήσετε απευθείας μαζί τους για να λάβετε μια εξατομικευμένη προσφορά.
5.	Δεν υπάρχει μέγιστο όριο μεταφοράς για μεταφορές μέσω τηλεφώνου - Αν κάνετε μεγάλες κινήσεις, η Moneycorp σας στηρίζει. Δεν υπάρχει ανώτατο όριο στο ποσό που μπορείτε να μεταφέρετε μέσω τηλεφώνου.	Περιορισμένη νομισματική κάλυψη για online μεταφορές - Η Moneycorp υποστηρίζει 35 νομίσματα για online μεταφορές, δηλαδή λιγότερα από ορισμένους ανταγωνιστές. Αν θέλετε να στείλετε χρήματα σε ένα λιγότερο διαδεδομένο νόμισμα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους στο τηλέφωνο.
6.	Παγκόσμια κάλυψη υπηρεσιών - Η Moneycorp εξυπηρετεί πελάτες σε περισσότερες από 190 χώρες. Όπου κι αν βρίσκεστε, ή όπου κι αν στέλνετε χρήματα, πιθανότατα σας καλύπτει.	Η εφαρμογή για κινητά μπορεί να βελτιωθεί - Ενώ η Moneycorp προσφέρει μια εφαρμογή για κινητά, ορισμένοι χρήστες πιστεύουν ότι θα μπορούσε να βελτιωθεί. Είναι λειτουργική, αλλά όχι τόσο κομψή όσο μερικοί από τους ανταγωνιστές της.
7.	Σταθερή νομισματική κάλυψη - Με 35 νομίσματα διαθέσιμα στο διαδίκτυο και πάνω από 120 νομίσματα διαθέσιμα μέσω τηλεφώνου, η Moneycorp διαθέτει ένα ευρύ φάσμα νομισμάτων. Είναι σαν να έχετε όλα τα νομίσματα του κόσμου στα χέρια σας.
8.	Τοπική κάλυψη - Η Moneycorp διαθέτει γραφεία σε πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο, διασφαλίζοντας ότι έχει τοπική παρουσία και μπορεί να παρέχει εξατομικευμένες υπηρεσίες στους πελάτες σε αυτές τις περιοχές.
9.	Πολλή εμπειρία - Η Moneycorp είναι στο παιχνίδι από το 1979, πράγμα που σημαίνει ότι διαθέτει εμπειρία και τεχνογνωσία δεκαετιών. Τα έχουν δει όλα, τα έχουν κάνει όλα και ξέρουν πώς να χειρίζονται τα χρήματά σας.
10.	Γρήγορες μεταφορές χρημάτων - Η Moneycorp συνήθως ολοκληρώνει τις μεταφορές σε 1-2 εργάσιμες ημέρες. Παρόλο που δεν είναι τόσο γρήγορο όσο ένα άμεσο, εξακολουθεί να είναι αρκετά γρήγορο.
11.	Εκτεταμένη ποσότητα επιχειρηματικών χαρακτηριστικών - Από προθεσμιακά συμβόλαια και οριακές εντολές έως επιλογές vanilla και μαζικές διεθνείς πληρωμές, η Moneycorp προσφέρει ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών για τις επιχειρήσεις.
12.	Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών - Η Moneycorp υποστηρίζει διάφορες γλώσσες, όπως αγγλικά, πορτογαλικά, γαλλικά, ρουμανικά και ισπανικά. Ανεξάρτητα από τη γλώσσα που μιλάτε, είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν.
13.	Αυστηρά ρυθμιζόμενο - Η Moneycorp λειτουργεί σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους και τα ρυθμιστικά πρότυπα, διασφαλίζοντας ότι τα χρήματά σας είναι ασφαλή και προστατευμένα.

Βασικά χαρακτηριστικά της Moneycorp

• Ιδρύθηκε: 1979
• Έδρα: Λονδίνο, ΗΝΩΜΈΝΟ ΒΑΣΊΛΕΙΟ
• Άλλα γραφεία: Το παγκόσμιο αποτύπωμα της Moneycorp περιλαμβάνει γραφεία σε Δουβλίνο (Ιρλανδία), Τορόντο (Καναδάς), Γιβραλτάρ, Μαδρίτη, Costa Blanca και Costa Del Sol (Ισπανία), Βουκουρέστι (Ρουμανία), Ντουμπάι (ΗΝΩΜΈΝΑ ΑΡΑΒΙΚΆ ΕΜΙΡΆΤΑ), Ουάσινγκτον DC, Ορλάντο και Providence (ΗΠΑ), το Χονγκ Κονγκ και το Σάο Πάολο (Βραζιλία). Είναι ασφαλές να πούμε ότι έχουν καλύψει σχεδόν όλη την υδρόγειο,
• Ετήσιος όγκος συναλλαγών: Μόνο το 2021, η Moneycorp ήταν η "go-to" για πάνω από 6,5 εκατομμύρια πληρωμές, προωθώντας το τεράστιο ποσό των 38 δισεκατομμυρίων λιρών σε διεθνείς συναλλαγές. Αυτός ο τεράστιος όγκος συναλλαγών μεταφράστηκε σε 141 εκατομμύρια λίρες σε ακαθάριστα έσοδα,
• Αριθμός εργαζομένων: Στο επίκεντρο της Moneycorp βρίσκονται οι άνθρωποί της, οι οποίοι είναι πολλοί. Με πάνω από 900 πρόσωπα να φωτίζουν την ιστοσελίδα τους και 546 επαγγελματίες να φορούν περήφανα το σήμα της Moneycorp στο LinkedIn, είναι σαφές ότι έχουν το ανθρώπινο δυναμικό για να υποστηρίξουν τις επιχειρήσεις τους,
• Αξιολόγηση Trustpilot: Οι χρήστες του Trustpilot φαίνεται να έχουν μια αδυναμία στη Moneycorp, δίνοντάς της βαθμολογία 4,3 στα 5. Αυτό είναι ένα σταθερό "εξαιρετικό" στη γλώσσα της Trustpilot,
• Αριθμός πελατών: Η γοητεία της Moneycorp έχει κερδίσει 11.000 εταιρικούς πελάτες. Και ενώ ο ακριβής αριθμός των προσωπικών πελατών παραμένει μυστήριο, μπορεί κανείς να υποθέσει ότι ο αριθμός αυτός είναι σημαντικά μεγαλύτερος, δεδομένου του ευρέος φάσματος προσωπικών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών της Moneycorp,
• Διαθέσιμες χώρες: Η εμβέλεια της Moneycorp εκτείνεται σε περισσότερες από 190 χώρες σε όλο τον κόσμο,
• Αριθμός νομισμάτων: Ο αριθμός των νομισμάτων που μπορείτε να ανταλλάξετε με τη Moenycorp περιλαμβάνει 35 online και πάνω από 120 αν καλέσετε τον τηλεφωνικό τους αριθμό,
• Ελάχιστο όριο μεταφοράς: Όσον αφορά τα όρια μεταφοράς, η Moneycorp είναι αρκετά ευέλικτη. Το ελάχιστο ποσό μεταφοράς ορίζεται σε λογικές 50 λίρες (ή ισοδύναμο νόμισμα).
• Μέγιστο όριο μεταφοράς: Όταν στέλνετε χρήματα με την Moneycorp, υπάρχει μέγιστο όριο μεταφοράς 100.000 λιρών Αγγλίας (ή ισοδύναμο νόμισμα) όταν το κάνετε online. Ωστόσο, αν μεταφέρετε μεγάλα ποσά, δεν υπάρχει όριο για τις τηλεφωνικές μεταφορές,
• Αμοιβή μεταφοράς: Οι ηλεκτρονικές μεταφορές της Moneycorp δεν θα σας κοστίσουν ούτε δεκάρα, αλλά οι τηλεφωνικές μεταφορές συνοδεύονται από χρέωση £15,
• Επιβάρυνση συναλλαγματικής ισοτιμίας: Όσον αφορά το πραγματικό κόστος της διεθνούς μεταφοράς χρημάτων σας, αναμένετε να πληρώσετε ένα περιθώριο συναλλαγματικής ισοτιμίας μεταξύ 1% και 2% πάνω από την ισοτιμία της μέσης αγοράς. Δεν είναι τόσο γλυκό όσο η ίδια η μεσοσταθμική ισοτιμία, αλλά δεν είναι και το χειρότερο που έχουμε δει,
• Αποστολή χρημάτων: Με τη Moneycorp, οι πελάτες μπορούν να στείλουν χρήματα μέσω τραπεζικού λογαριασμού, χρεωστικής κάρτας ή ακόμη και με μια παλιά καλή επιταγή,
• Λήψη χρημάτων: Οι παραλήπτες των διεθνών μεταφορών χρημάτων της Moneycorp μπορούν να περιμένουν τα χρήματά τους να φτάσουν κατευθείαν στον τραπεζικό τους λογαριασμό,
• Ευελιξία πληρωμών: Η Moneycorp σας έχει καλύψει, είτε είστε τεχνοκράτης είτε παραδοσιακός. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμές μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας, της εφαρμογής για κινητά ή μέσω τηλεφώνου,
• Υποστηριζόμενες γλώσσες: Οι συχνοί ταξιδιώτες, οι μετανάστες και οι διεθνείς ελεύθεροι επαγγελματίες θα χαρούν να γνωρίζουν ότι η Moneycorp εξυπηρετεί ομιλητές της αγγλικής, πορτογαλικής, γαλλικής, ρουμανικής και ισπανικής γλώσσας,
• Ρυθμίζεται από: Μην ανησυχείτε για οποιαδήποτε ύποπτη επιχείρηση εδώ.Η Moneycorp λειτουργεί εντός των αυστηρών ορίων της κανονιστικής συμμόρφωσης σε όλες τις πολλές δικαιοδοσίες της. Έχουν επενδύσει σημαντικά σε κορυφαία τεχνολογία για τη διαχείριση της συμμόρφωσης και των κανονιστικών κινδύνων, ώστε να μπορείτε να είστε ήσυχοι. Ακολουθούν οι εθνικοί ρυθμιστικοί φορείς που εξουσιοδοτούν τη Moneycorp για διεθνείς πληρωμές:
  • Ηνωμένο Βασίλειο: εξουσιοδοτημένο από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA) και εγγεγραμμένο στο Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC) ως επιχείρηση FIG,
  • Γιβραλτάρ: εγκεκριμένο από την Επιτροπή Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών του Γιβραλτάρ (GFSC),
  • ΗΠΑ: εξουσιοδοτημένο από το Δίκτυο Οικονομικού Εγκλήματος και Επιβολής του Νόμου (FinCEN) και την Ομοσπονδιακή Τράπεζα Αποθεμάτων (Federal Reserve Bank of Νέα Υόρκη;
  • Ιρλανδία: εγκεκριμένο από την Κεντρική Τράπεζα της Ιρλανδίας,
  • Καναδάς: εξουσιοδοτημένο από το Κέντρο Ανάλυσης Χρηματοοικονομικών Συναλλαγών και Αναφορών (FINTRAC) και εγγεγραμμένο στην Revenu Québec,
  • Χονγκ Κονγκ: εγκεκριμένο από το Τμήμα Τελωνείων και Ειδικών Φόρων Κατανάλωσης του Χονγκ Κονγκ,
  • ΗΑΕ: εξουσιοδοτημένη από την Αρχή Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών του Ντουμπάι,
  • Βραζιλία: εγκεκριμένο από την Κεντρική Τράπεζα της Βραζιλίας.
• Εφαρμογή για κινητά: Για όλους όσους επιθυμούν να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους και τις διεθνείς μεταφορές χρημάτων εν κινήσει, η Moneycorp προσφέρει μια ισχυρή εφαρμογή για κινητά, διαθέσιμη τόσο για Συσκευές iOS και Συσκευές Android;
• Βραβεία: Η Moneycorp δεν μιλάει μόνο για τα λόγια - περπατάει και με τα πόδια. Και έχουν μια λαμπρή συλλογή βραβείων για να το αποδείξουν. Με την πάροδο των ετών, έχουν αναγνωριστεί για τις εξαιρετικές τους υπηρεσίες και την καινοτόμο προσέγγισή τους στον κόσμο της χρηματοδότησης. Ορισμένες από τις πιο αξιοσημείωτες διακρίσεις τους περιλαμβάνουν:
  • Travel Money Provider of the Year (Moneyfacts Consumer Awards, 2015,2016),
  • Top Track 250 (The Sunday Times, 2017),
  • Χρυσό βραβείο αξιόπιστων υπηρεσιών (Feefo, 2018, 2019),
  • Καλύτερος πάροχος υπηρεσιών μεταφοράς χρημάτων (The World Banking Awards, 2019),
  • Platinum Trusted Service Award για τη συνεχή παροχή αριστείας (Feefo, 2020),
  • Πάροχος μεταφοράς χρημάτων της χρονιάς (MoneyAge Awards, 2019, υποψήφιος για το 2020),
  • Καλύτερη υπηρεσία διασυνοριακών πληρωμών (Βραβεία Πληρωμών, υποψήφια για το 2020),
  • Καλύτερη υποδομή διασυνοριακών πληρωμών (Βραβεία Πληρωμών, υποψήφια για το 2020),
  • Φιναλίστ στις υπηρεσίες συναλλάγματος (The Private Equity Service Provider Awards, 2020).

Χαρακτηριστικά της Moneycorp

Τύποι λογαριασμών

Με τη Moneycorp, μπορείτε να ανοίξετε δύο τύπους λογαριασμών: Προσωπικούς και επιχειρηματικούς. Ο καθένας από αυτούς διαθέτει το δικό του σύνολο προνομίων που είναι προσαρμοσμένα για την κάλυψη συγκεκριμένων αναγκών.

• Προσωπικός λογαριασμός
  Αυτός είναι ο καθημερινός σας, προσωπικός οικονομικός υπερήρωας. Σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε πολλαπλά νομίσματα, ιδανικό για όσους αγαπούν τα διεθνή ταξίδια ή ζουν στο εξωτερικό. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τακτικές πληρωμές - βολικό για τη διαχείριση υποθηκών στο εξωτερικό, διδάκτρων ή απλώς για την αποστολή χρημάτων σε αγαπημένους σας. Επιπλέον, μπορείτε να επωφεληθείτε από τις ενημερώσεις της αγοράς και την καθοδήγηση από ειδικούς για να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα χρήματά σας,
  
  
• Επαγγελματικός λογαριασμός
  Αν έχετε μια επιχείρηση με διεθνείς συναλλαγές, ο Επαγγελματικός Λογαριασμός είναι ο νέος καλύτερος φίλος σας. Προσφέρει όλα όσα έχετε με τον Προσωπικό Λογαριασμό, αλλά με μερικά επιπλέον χαρακτηριστικά. Αυτά περιλαμβάνουν εξατομικευμένες λύσεις αντιστάθμισης συναλλαγματικών κινδύνων για την προστασία της κατώτατης γραμμής σας από τις συναλλαγματικές διακυμάνσεις και έναν ειδικό διαχειριστή λογαριασμού για την παροχή εξειδικευμένης καθοδήγησης. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιείτε μαζικές πληρωμές σε παγκόσμιο επίπεδο και να έχετε πρόσβαση σε μια σειρά εργαλείων διαχείρισης κινδύνου που σας βοηθούν να περιηγηθείτε στον απρόβλεπτο κόσμο του συναλλάγματος.

Τύποι μεταφοράς χρημάτων

Η Moneycorp προσφέρει μια ποικιλία επιλογών μεταφοράς χρημάτων που ανταποκρίνονται σε διαφορετικές ανάγκες:

• Συμβόλαια Spot: Χρειάζεστε να κάνετε μια μεταφορά, τώρα αμέσως; Τα συμβόλαια Spot σας επιτρέπουν να κάνετε ακριβώς αυτό. Λαμβάνετε την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία και τα χρήματά σας βρίσκονται καθ' οδόν,
  
  
• Προθεσμιακά συμβόλαια: Για όσους επιθυμούν να προγραμματίζουν εκ των προτέρων, τα προθεσμιακά συμβόλαια σας επιτρέπουν να κλειδώσετε τη σημερινή συναλλαγματική ισοτιμία για μεταφορές έως και δύο χρόνια στο μέλλον. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προστατευτείτε από μελλοντικές συναλλαγματικές διακυμάνσεις,
  
  
• Εντολές αγοράς: Έχετε όρεξη να παίξετε το παιχνίδι της αναμονής; Με τις εντολές αγοράς, μπορείτε να στοχεύσετε σε μια συγκεκριμένη συναλλαγματική ισοτιμία. Μόλις η αγορά φτάσει στην επιθυμητή ισοτιμία, η Moneycorp καταχωρεί αυτόματα τη μεταφορά σας,
  
  
• Οριακές εντολές: Προσβλέπετε σε μια συγκεκριμένη συναλλαγματική ισοτιμία που δεν είναι επί του παρόντος διαθέσιμη; Κανένα πρόβλημα. Με μια οριακή εντολή, μπορείτε να ορίσετε την επιθυμητή ισοτιμία και όταν η αγορά χορεύει τελικά στο ρυθμό σας, η συναλλαγή σας θα εκτελεστεί αυτόματα,
  
  
• Εντολές Stop Loss: Για όσους επιθυμούν ένα δίχτυ ασφαλείας, οι εντολές Stop Loss είναι ο φύλακας άγγελός σας. Αυτός ο τύπος εντολής σας επιτρέπει να ορίσετε μια ελάχιστη συναλλαγματική ισοτιμία, και αν η αγορά κάνει βουτιά, η συναλλαγή σας θα εκτελεστεί αυτόματα στην ισοτιμία που έχετε ορίσει. Είναι ένας έξυπνος τρόπος για να προστατευτείτε από τις απροσδόκητες ανατροπές της αγοράς,
  
  
• Επιλογές Vanilla: Ακούγεται νόστιμο, σωστά; Λοιπόν, δεν είναι φαγώσιμο, αλλά εξακολουθεί να είναι αρκετά γλυκό. Ένα Vanilla Option δίνει σε εσάς, τον αγοραστή, την ευκαιρία να ανταλλάξετε νομίσματα σε μια προσυμφωνημένη ισοτιμία σε μια μελλοντική ημερομηνία. Είναι λίγο σαν να έχετε την πίτα σας και να την τρώτε - μπορείτε να επωφεληθείτε από τις ευνοϊκές κινήσεις της αγοράς, αλλά είστε επίσης προστατευμένοι από τις δυσμενείς,
  
  
• Επιλογές μηδενικού κόστους: Οι επιλογές μηδενικού κόστους είναι επίσης γνωστές ως αντιστροφές κινδύνου. Αγοράζετε ένα Vanilla Option ενώ ταυτόχρονα πουλάτε ένα άλλο, αντισταθμίζοντας το ασφάλιστρο του αγορασμένου δικαιώματος έναντι του πωληθέντος. Το αποτέλεσμα; Κανένα αρχικό κόστος (εξ ου και η ονομασία), και εξακολουθείτε να έχετε έναν βαθμό προστασίας από δυσμενείς μεταβολές του νομίσματος,
  
  
• Σχέδιο τακτικών πληρωμών: Εάν πρέπει να κάνετε τακτικά την ίδια μεταφορά, αυτό το πρόγραμμα σας επιτρέπει να το ρυθμίσετε και να το ξεχάσετε. Ιδανικό για τακτικούς λογαριασμούς ή για την αποστολή χρημάτων σε οικογένεια και φίλους.

Κάθε ένας από αυτούς τους τύπους μεταφοράς έχει τα δικά του πλεονεκτήματα, από άμεσες μεταφορές μέχρι προστασία από αλλαγές στα επιτόκια. Και με την πρόσθετη ευκολία της δυνατότητας να διαχειρίζεστε τις μεταφορές σας online, τηλεφωνικά ή μέσω της εφαρμογής της Moneycorp, η μεταφορά χρημάτων διεθνώς δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη.

Moneycorp Διεθνές κόστος μεταφοράς χρημάτων

Η πλοήγηση στο κόστος που σχετίζεται με τις διεθνείς μεταφορές χρημάτων μπορεί να μοιάζει λίγο με οικονομική διαδρομή με εμπόδια. Ας αναλύσουμε τα τέλη και τις τιμές της Moneycorp, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς τι σας περιμένει.

Τέλη μεταφοράς

Η Moneycorp είναι οπαδός της απλότητας όσον αφορά τα τέλη μεταφοράς. Αν κάνετε τη μεταφορά σας online, είστε τυχεροί - δεν υπάρχει καμία χρέωση. Αν προτιμάτε να σηκώσετε το τηλέφωνο και να κάνετε τη μεταφορά σας με τον παραδοσιακό τρόπο, η μεταφορά σας θα συσσωρεύσει ένα τέλος £15.

Συναλλαγματικές ισοτιμίες

Η συναλλαγματική ισοτιμία είναι το σημείο όπου τα πράγματα μπορεί να γίνουν λίγο πιο δύσκολα. Η Moneycorp, όπως και οι περισσότεροι πάροχοι, προσθέτει ένα περιθώριο στη μέση συναλλαγματική ισοτιμία της αγοράς για να δημιουργήσει κέρδη. Αυτό σημαίνει ότι η ισοτιμία που θα λάβετε θα είναι 1% έως 2% υψηλότερη από την ισοτιμία της μέσης αγοράς, την ισοτιμία που χρησιμοποιούν οι τράπεζες και οι υπηρεσίες μεταφοράς όταν συναλλάσσονται μεταξύ τους.

Αυτό μπορεί να μην ακούγεται πολύ, αλλά ακόμη και ένα μικρό ποσοστό μπορεί να προσθέσει πολλά στο συνολικό σας κόστος. Έτσι, προσέξτε όταν πρόκειται για μεγάλα ποσά. Ευτυχώς, οι μεγαλύτερες μεταφορές χρημάτων τείνουν πάντα να έχουν μικρότερα περιθώρια συναλλαγματικών ισοτιμιών. Σε κάθε περίπτωση, ο έλεγχος της τρέχουσας ισοτιμίας της μεσαίας αγοράς είναι μια πολύ καλή τακτική, ώστε να γνωρίζετε πάντα τι είδους συμφωνία θα έχετε.

Πρόσθετα τέλη

Εδώ είναι τα καλά νέα - η Moneycorp δεν χρεώνει πρόσθετες χρεώσεις. Ούτε μηνιαίες χρεώσεις, ούτε χρεώσεις διαχείρισης λογαριασμού, τίποτα. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι όταν στέλνετε χρήματα στο εξωτερικό, οι ενδιάμεσες τράπεζες μπορεί να πάρουν ένα μερίδιο στην πορεία. Αυτές οι χρεώσεις μπορεί να διαφέρουν από τράπεζα σε τράπεζα, οπότε θα πρέπει να ενημερωθείτε από την τράπεζα του παραλήπτη σας και τη δική σας.

Να θυμάστε, η γνώση είναι δύναμη, ειδικά όταν πρόκειται για τα μετρητά που έχετε κερδίσει με κόπο. Λάβετε υπόψη σας αυτά τα έξοδα και θα περιηγηθείτε στον κόσμο των διεθνών μεταφορών χρημάτων σαν επαγγελματίας.

Πόσο ασφαλής είναι η Moneycorp;

Όσον αφορά την ασφάλεια, η Moneycorp δεν αστειεύεται. Έχουν καλύψει όλες τις βάσεις για να διασφαλίσουν ότι τα χρήματά σας βρίσκονται σε ασφαλή χέρια.

Πρώτον, η Moneycorp είναι εξουσιοδοτημένη και ρυθμίζεται από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA) για την παροχή υπηρεσιών πληρωμών. Η FCA είναι ο οικονομικός εποπτικός φορέας του Ηνωμένου Βασιλείου και παρακολουθεί στενά τις επιχειρήσεις για να διασφαλίσει ότι τηρούν τους κανόνες. Το γεγονός ότι η Moneycorp βρίσκεται υπό το άγρυπνο μάτι της FCA σημαίνει ότι πρέπει να πληροί ορισμένα πολύ υψηλά πρότυπα.

Αλλά τα μέτρα ασφαλείας τους δεν σταματούν εκεί. Η Moneycorp δραστηριοποιείται σε έναν ρυθμιζόμενο κλάδο σε πολλές δικαιοδοσίες, τηρώντας όλους τους ισχύοντες νόμους και τα ρυθμιστικά πρότυπα στις χώρες όπου δραστηριοποιείται. Αυτό περιλαμβάνει τη λειτουργία βάσει των σχετικών αδειών σε χώρες όπως:

• Το Ηνωμένο Βασίλειο - το Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC),
• Γιβραλτάρ - η Επιτροπή Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών του Γιβραλτάρ (GFSC),
• Οι ΗΠΑ - το Δίκτυο Καταπολέμησης Οικονομικού Εγκλήματος (FinCEN) και η Ομοσπονδιακή Τράπεζα Αποθεμάτων της Νέας Υόρκης,
• Ιρλανδία - η Κεντρική Τράπεζα της Ιρλανδίας,
• Καναδάς - το Κέντρο Ανάλυσης Χρηματοοικονομικών Συναλλαγών και Αναφορών (FINTRAC) και το Revenu Québec,
• Χονγκ Κονγκ - το Τμήμα Τελωνείων και Φόρων Κατανάλωσης του Χονγκ Κονγκ,
• Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα - η Αρχή Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών του Ντουμπάι,
• Βραζιλία - η Κεντρική Τράπεζα της Βραζιλίας.

Στο πλαίσιο αυτών των κανονισμών, η Moneycorp υποχρεούται να διατηρεί τα κεφάλαια των πελατών της χωριστά από τα δικά της λειτουργικά κεφάλαια. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιεί διαχωρισμένους λογαριασμούς για να διατηρεί τα χρήματά σας ξεχωριστά και ασφαλή, ακόμη και αν κάτι πάει στραβά με την ίδια την εταιρεία.

Η Moneycorp επενδύει επίσης σε μεγάλο βαθμό σε τεχνολογία αιχμής για τη διαχείριση της συμμόρφωσης και των κανονιστικών κινδύνων. Αυτό περιλαμβάνει την προστασία από απειλές στον κυβερνοχώρο με τη χρήση μέτρων ασφαλείας τελευταίας τεχνολογίας. Από τις κρυπτογραφημένες συναλλαγές έως τους ασφαλείς διακομιστές, έχουν κλειδώσει καλά το ψηφιακό τους φρούριο.

Συνολικά, οι προφυλάξεις ασφαλείας της Moneycorp είναι κορυφαίες. Έχουν τις άδειες, τους κανονισμούς, την τεχνολογία και τις πολιτικές για να διατηρούν τα χρήματά σας ασφαλή και υγιή. Η αντιμετώπισή τους είναι σαν μια κουβέρτα ασφαλείας για τις διεθνείς μεταφορές χρημάτων σας.

Πόσο γρήγορη είναι η Moneycorp;

Στον ταχέως εξελισσόμενο κόσμο της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας, η ταχύτητα είναι το ζητούμενο. Έτσι, πώς είναι η Moneycorp;

Λοιπόν, οι χρόνοι μεταφοράς της Moneycorp μπορεί να είναι τόσο γρήγοροι όσο και την ίδια ημέρα για τα κυριότερα νομίσματα και διαδρομές. Ωστόσο, για λιγότερο διαδεδομένα νομίσματα ή πιο σύνθετες διαδρομές μεταφοράς, μπορεί να χρειαστούν 1-2 εργάσιμες ημέρες. Ο συνολικός χρόνος για την ολοκλήρωση μιας μεταφοράς χρημάτων από την αρχή έως το τέλος εξαρτάται από μερικούς παράγοντες, όπως η ώρα έναρξης της μεταφοράς, τα εμπλεκόμενα νομίσματα και η επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής.

Η Moneycorp έχει ως αποστολή της να διευκολύνει τη διαδικασία όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Διαθέτει ένα παγκόσμιο δίκτυο τραπεζικών σχέσεων, το οποίο συμβάλλει στην επιτάχυνση των συναλλαγών. Επιπλέον, προσφέρουν μια σειρά επιλογών μεταφοράς, όπως Συμβόλαια Spot για άμεσες μεταφορές και Συμβόλαια Forward για να κλειδώσετε μια ισοτιμία για μελλοντική μεταφορά.

Τώρα, σε σύγκριση με τον μέσο όρο του κλάδου, η Moneycorp είναι σχεδόν στα ίδια επίπεδα. Πολλές διεθνείς υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων, ιδίως οι παραδοσιακές τράπεζες, μπορεί να χρειαστούν αρκετές εργάσιμες ημέρες, μερικές φορές ακόμη και πέντε. Έτσι, αν και η Moneycorp δεν θα τηλεμεταφέρει απαραίτητα τα χρήματά σας, είναι σίγουρα πιο γρήγορη από μια παραδοσιακή τραπεζική μεταφορά που καθυστερεί.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τη Moneycorp

Η χρήση της Moneycorp είναι πανεύκολη. Ακολουθεί ένας απλός, βήμα προς βήμα οδηγός για να γίνετε από το μηδέν ήρωας της διεθνούς μεταφοράς χρημάτων σε χρόνο μηδέν.

• Βήμα 1: Εγγραφείτε για λογαριασμό
  Μεταβείτε στην ιστοσελίδα της Moneycorp ή κατεβάστε την εφαρμογή στη συσκευή σας iOS ή Android. Κάντε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" και εισαγάγετε τις απαραίτητες πληροφορίες. Θα χρειαστεί να δώσετε κάποιες βασικές πληροφορίες για τον εαυτό σας ή την επιχείρησή σας. Είναι γρήγορο, εύκολο και ανώδυνο - χωρίς πολύπλοκη άλγεβρα ή κουίζ αρχαίας ιστορίας,
  
  
• Βήμα 2: Ζητήστε προσφορά
  Μόλις τακτοποιήσετε όλα τα στοιχεία, μπορείτε να λάβετε μια προσφορά για τη μεταφορά σας. Απλά επιλέξτε τα νομίσματα μεταξύ των οποίων θέλετε να μεταφέρετε και το ποσό που θέλετε να μεταφέρετε. Η Moneycorp θα σας δείξει τη συναλλαγματική ισοτιμία και τυχόν χρεώσεις εκεί και τότε - χωρίς εικασίες ή δυσάρεστες εκπλήξεις,
  
  
• Βήμα 3: Ρυθμίστε τη μεταφορά σας
  Επιλέξτε τον τύπο της μεταφοράς σας (συμβόλαιο Spot, προθεσμιακό συμβόλαιο, εντολή αγοράς, εντολή ορίου, εντολή διακοπής απώλειας ή μία από αυτές τις φανταχτερές επιλογές). Θα είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε αφού συμπληρώσετε απλώς τα τραπεζικά στοιχεία του παραλήπτη σας. Μοιάζει πολύ με τις ηλεκτρονικές αγορές, αλλά αντί να παραγγείλετε κάτι, στέλνετε χρήματα σε όλο τον κόσμο,
  
  
• Βήμα 4: Επιβεβαίωση και πληρωμή
  Ελέγξτε ξανά όλες τις λεπτομέρειες πριν πατήσετε το κουμπί 'Επιβεβαίωση'. Στη συνέχεια, θα πρέπει να χρηματοδοτήσετε τη μεταφορά σας. Μπορείτε να πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος, χρεωστικής κάρτας ή επιταγής,
  
  
• Βήμα 5: Καθίστε αναπαυτικά και χαλαρώστε
  Μόλις πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας, η Moneycorp θα αναλάβει τα υπόλοιπα. Μπορείτε να παρακολουθείτε τη μεταφορά σας μέσω του λογαριασμού σας ή της εφαρμογής. Θα λαμβάνετε επίσης επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την ολοκλήρωση της μεταφοράς σας ή τυχόν εμπόδια στην πορεία (αν προκύψουν), ώστε να μην μένετε ποτέ στο σκοτάδι.

Και ορίστε. Πέντε απλά βήματα για να περιηγηθείτε στον κόσμο των διεθνών μεταφορών χρημάτων με τη Moneycorp.

Πολιτική ακύρωσης της Moneycorp

Όλοι μας έχουμε αντιμετωπίσει καταστάσεις (ιδίως όταν χειριζόμαστε χρήματα) όπου μερικές φορές τα πράγματα δεν πάνε ακριβώς σύμφωνα με το σχέδιο. Όταν πραγματοποιείτε μια διεθνή μεταφορά χρημάτων, δεν είναι ασυνήθιστο να βάζετε λάθος ποσό ή ίσως να αλλάζετε γνώμη. Όποια και αν είναι η περίπτωση, ο καθένας μπορεί να επωφεληθεί από τη γνώση όλων των επιλογών του. Ας μιλήσουμε λοιπόν για την πολιτική ακύρωσης της Moneycorp.

Κατ' αρχάς, αξίζει να σημειωθεί ότι η ακύρωση μιας μεταφοράς δεν είναι πάντα τόσο εύκολη όσο το πάτημα του κουμπιού "αναίρεση". Μόλις συμφωνήσετε και υπογράψετε μια σύμβαση και επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή, έχετε ουσιαστικά συνάψει μια δεσμευτική συμφωνία.

Εάν έχετε δημιουργήσει ένα συμβόλαιο Spot ή ένα προθεσμιακό συμβόλαιο, η ακύρωση μπορεί να είναι λίγο δύσκολη. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η Moneycorp, κατόπιν εντολής σας, έχει εισέλθει στις αγορές συναλλάγματος και έχει αγοράσει συνάλλαγμα για λογαριασμό σας. Εάν ακυρώσετε, η Moneycorp μπορεί να χρειαστεί να πουλήσει το νόμισμα πίσω στην αγορά, ενδεχομένως σε διαφορετική ισοτιμία. Εάν η ισοτιμία της αγοράς έχει κινηθεί εις βάρος σας, μπορεί να υπάρξει κόστος για αυτό, το οποίο θα πρέπει να καλύψετε εσείς.

Από την άλλη πλευρά, εάν έχετε δημιουργήσει μια εντολή ορίου, μια εντολή διακοπής απώλειας ή ένα από τα συμβόλαια δικαιωμάτων προαίρεσης και το ποσοστό-στόχος σας δεν έχει επιτευχθεί, μπορείτε συνήθως να το ακυρώσετε χωρίς κανένα πρόβλημα.

Όσον αφορά τις επιστροφές χρημάτων, εάν η μεταφορά σας δεν έχει ακόμη αποσταλεί στον παραλήπτη σας, η Moneycorp θα είναι γενικά σε θέση να σας επιστρέψει τα χρήματά σας, μείον τυχόν απώλειες της αγοράς που έχουν υποστεί εάν πρέπει να πουλήσουν το νόμισμα πίσω στην αγορά.

Δεδομένου αυτού, αν σκέφτεστε να ακυρώσετε μια μεταφορά, η καλύτερη λύση είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με τη Moneycorp. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της μπορεί να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία και να σας εξηγήσει τυχόν κόστος.

Έτσι, ενώ η ακύρωση μιας μεταφοράς χρημάτων με τη Moneycorp δεν είναι τόσο απλή όσο η ακύρωση μιας συνδρομής Netflix, διαθέτουν συστήματα που βοηθούν στη διαχείριση των ακυρώσεων όσο το δυνατόν πιο δίκαια και ομαλά.

Εξυπηρέτηση πελατών της Moneycorp

Στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, η Moneycorp φαίνεται να κάνει πολύ καλή δουλειά. Κοιτάξτε μόνο τη βαθμολογία τους στο Trustpilot - 4,3 στα 5 αστέρια, η οποία στον κόσμο των αξιολογήσεων πελατών, ισοδυναμεί με χειροκρότημα.

Οι πελάτες επισημαίνουν συχνά την εξυπηρετική, φιλική και επαγγελματική εξυπηρέτηση που λαμβάνουν από την ομάδα υποστήριξης πελατών της Moneycorp. Εκτιμούν τις σαφείς και συνοπτικές πληροφορίες που παρέχονται, την υπομονή που επιδεικνύεται κατά την απάντηση των ερωτημάτων και τη συνολική αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας.

Ας ρίξουμε μια ματιά στους τρόπους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να έρθετε σε επαφή με έναν εκπρόσωπο της ομάδας υποστήριξής τους.

Αν είστε οπαδός της παλιάς καλής κουβέντας, θα χαρείτε να μάθετε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Moneycorp μέσω τηλεφώνου. Διαθέτει ειδικές γραμμές εξυπηρέτησης πελατών για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο, διεθνείς καλούντες και οπουδήποτε έχουν φυσικό γραφείο.

Προτιμάτε να πληκτρολογείτε αντί να μιλάτε; Μπορείτε πάντα να τους στείλετε ένα email. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών τους ανταποκρίνεται άμεσα και συνήθως σας απαντά εντός μιας εργάσιμης ημέρας.

Αν προτιμάτε να λύνετε τα ζητήματα μόνοι σας, η Moneycorp σας έχει καλύψει και εσάς. Έχουν δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη ενότητα Συχνών Ερωτήσεων στον ιστότοπό τους, η οποία περιέχει λεπτομερείς απαντήσεις σε πολλές κοινές ερωτήσεις.

Ας δούμε τις προκλήσεις επικοινωνίας μέσω των οποίων μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπο της Moneycorp:

ΗΝΩΜΈΝΟ ΒΑΣΊΛΕΙΟ:

• Προσωπικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: enquiries@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: +44 (0) 207 589 3000
• Επιχειρηματικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: corporateenquiries@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: +44 (0) 207 823 7800

ΗΠΑ:

• Προσωπικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: usaoffice@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: 877 252 8232, +14073525890
• Επιχειρηματικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: 800 239 2389, +14012749009

Καναδάς:

• Προσωπικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: canadapersonalenquiries@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: 888-822-8131
• Επιχειρηματικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: canadabusinessenquiries@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: 888-822-8131

Γαλλία:

• Προσωπικοί χρήστες:
  • Email: πελάτες.Παρίσι@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: +33 1 84 13 16 50
• Επιχειρηματικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: clients.paris@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: +44 (0) 207 823 7800

Ισπανία:

• Προσωπικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: costablanca@moneycorp.com; costadelsoloffice@moneycorp.com 
  • Τηλέφωνο: +34 965 725 755; +34 952 587 657
• Επιχειρηματικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: cfxmadrid@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: +34 911 233 383

Ιρλανδία:

• Προσωπικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: pfxdublin@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: +353 (0) 1 644 7999
• Επιχειρηματικοί χρήστες:
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: cfxdublin@moneycorp.com
  • Τηλέφωνο: +353 (0) 1 901 5252

Πώς συγκρίνεται η Moneycorp με τους ανταγωνιστές της;

Στον πολυσύχναστο κόσμο των διεθνών μεταφορών χρημάτων, η Moneycorp κατέχει τη δική της θέση αρκετά άνετα. Έχουν περάσει αρκετές φορές από το τετράγωνο (από το 1979 για την ακρίβεια), και αυτή η εμπειρία διαφαίνεται στις υπηρεσίες τους. 

Εδώ, θα δούμε πώς συγκρίνονται με μερικά από τα άλλα μεγάλα ονόματα στον κόσμο της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας.

Κατ' αρχάς, το σημείο στο οποίο η Moneycorp υπερέχει πραγματικά είναι η ευελιξία των υπηρεσιών της. Προσφέρουν μια ευρεία γκάμα τύπων μεταβίβασης - Συμβόλαια Spot, Συμβόλαια Forward, Εντολές αγοράς, Εντολές ορίου, Εντολές Stop Loss, ακόμη και συμβόλαια δικαιωμάτων προαίρεσης. Αυτό τους καθιστά μια εξαιρετική επιλογή για επιχειρήσεις ή ιδιώτες που χρειάζονται μια πιο εξατομικευμένη προσέγγιση στις διεθνείς μεταφορές τους. Δεν προσφέρει κάθε πάροχος αυτό το επίπεδο ευελιξίας.

Η εξυπηρέτηση πελατών τους τείνει επίσης να συγκεντρώνει θετικές κριτικές, με πολλούς πελάτες να επαινούν τη φιλική και επαγγελματική ομάδα υποστήριξης. Αυτό το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης μπορεί να αποτελέσει πραγματική άνεση όταν αντιμετωπίζετε τον μερικές φορές τρομακτικό κόσμο της διεθνούς χρηματοδότησης.

Ωστόσο, υπάρχουν μερικοί τομείς στους οποίους η Moneycorp μπορεί να μην λάμπει τόσο έντονα όσο ορισμένοι ανταγωνιστές. Η προσαύξηση της συναλλαγματικής τους ισοτιμίας από 1% σε 2% μπορεί να μην είναι η πιο ανταγωνιστική στην αγορά. Ορισμένες εταιρείες fintech, ιδίως εκείνες που λειτουργούν αποκλειστικά μέσω διαδικτύου, ενδέχεται να προσφέρουν αυστηρότερα περιθώρια κέρδους.

Επίσης, ενώ η εφαρμογή της Moneycorp για κινητά είναι φιλική προς το χρήστη και αποτελεσματική, ορισμένοι ανταγωνιστές μπορεί να τους ξεπεράσουν με πιο κομψές, πιο διαισθητικές διεπαφές και πρόσθετες λειτουργίες, όπως οι μεταφορές από ομότιμο σε ομότιμο.

Έτσι, αν αυτοί οι δύο τομείς είναι πιο σημαντικοί για τις δικές σας ανάγκες και προτεραιότητες, μπορεί να υπάρχουν άλλοι ανταγωνιστές που να σας ικανοποιούν περισσότερο.

Moneycorp vs. TorFX

Χαρακτηριστικό γνώρισμα	Moneycorp	TorFX
Ιδρύθηκε το	1979	2004
Όγκος συναλλαγών	38 δισεκατομμύρια λίρες το 2021	Πάνω από 10 δισεκατομμύρια λίρες ετησίως
Αξιολόγηση Trustpilot	4.3 / 5	4.9 / 5
Κατάλληλο για	Μικρές και μεγάλες μεταφορές χρημάτων.	Μικρές και μεγάλες μεταφορές χρημάτων.
Τέλος μεταφοράς	Δεν υπάρχει χρέωση για online μεταφορές, £15 για μεταφορές μέσω τηλεφώνου.	Χωρίς χρέωση
Μέση προσαύξηση συναλλαγματικής ισοτιμίας	Προστίθεται στη μέση συναλλαγματική ισοτιμία της αγοράς και κυμαίνεται μεταξύ 1% για μεγάλες μεταφορές και 2% για μικρές μεταφορές.	Προστίθεται στη συναλλαγματική ισοτιμία της μέσης αγοράς και κυμαίνεται μεταξύ 1,9% για μεγάλες μεταφορές και 2,7% για μικρές μεταφορές.
Ελάχιστο ποσό μεταφοράς	£ 50 (ή ισοδύναμο νόμισμα)	£100 (ή ισοδύναμο νόμισμα), (£500 για επαναλαμβανόμενες μεταφορές χρημάτων).
Μέγιστο ποσό μεταφοράς	100.000 λίρες Αγγλίας (ή ισοδύναμο νόμισμα) για ηλεκτρονικές μεταφορές, Κανένα όριο για μεταφορές μέσω τηλεφώνου,	Χωρίς όριο (10.000 λίρες Αγγλίας για επαναλαμβανόμενες μεταφορές χρημάτων).
Ταχύτητα μεταφοράς	1-2 εργάσιμες ημέρες κατά μέσο όρο	0-2 εργάσιμες ημέρες κατά μέσο όρο
Αφοσιωμένος έμπορος	Ναι	Ναι
Καλυπτόμενες χώρες	Πάνω από 190 χώρες παγκοσμίως	Πάνω από 120 χώρες παγκοσμίως
Καλυπτόμενα νομίσματα	35 παγκόσμια νομίσματα για online μεταφορές, 120+ νομίσματα για μεταφορές μέσω τηλεφώνου,	Περισσότερα από 40 παγκόσμια νομίσματα.
Μέθοδοι πληρωμής	Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική κάρτα και επιταγή	Τραπεζικός λογαριασμός για όλους τους χρήστες, Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική/πιστωτική κάρτα και επιταγή για κατόχους τραπεζών του Ηνωμένου Βασιλείου.
Μέθοδοι παραλαβής	Τραπεζικός λογαριασμός	Τραπεζικός λογαριασμός
Επιλογή παραλαβής μετρητών	Όχι	Όχι
Άμεση προσαρμοσμένη προσφορά	Όχι. Οι προσφορές είναι διαθέσιμες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους εγγεγραμμένους χρήστες.	Όχι. Οι προσφορές είναι διαθέσιμες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους εγγεγραμμένους χρήστες.
Επιχειρηματικά χαρακτηριστικά	Συμβόλαια spot, προθεσμιακά συμβόλαια, εντολές αγοράς, οριακές εντολές, εντολές stop-loss, επιλογές vanilla, επιλογές μηδενικού κόστους, ειδοποιήσεις επιτοκίων και σχέδιο τακτικών πληρωμών.	Συμβόλαια spot, προθεσμιακά συμβόλαια, εντολές αγοράς, οριακές εντολές, εντολές stop-loss, ειδοποιήσεις τιμών και αυτόματες πληρωμές.
Ναυαρχίδα χρεωστικής κάρτας	Όχι	Όχι
Εφαρμογή για κινητά	Ναι	Ναι
Πολιτική ακύρωσης	Η ακύρωση κάθε μεμονωμένης μεταφοράς μπορεί να συζητηθεί κατόπιν επικοινωνίας με έναν εκπρόσωπο της Moneycorp. Γενικά, οι περισσότερες μεταφορές που δεν έχουν ολοκληρωθεί μπορούν να ακυρωθούν και να επιστραφούν.	Οι ακυρώσεις μεταφοράς είναι δυνατές ανάλογα με την κατάσταση της μεταφοράς και τον τύπο της σύμβασης. Ενδέχεται να προκύψουν έξοδα ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων.

Διαβάστε το πλήρης αναθεώρηση του TorFX.

Moneycorp vs. OFX

Χαρακτηριστικό γνώρισμα
Χαρακτηριστικό γνώρισμα	Moneycorp	OFX
Ιδρύθηκε το	1979	1998
Όγκος συναλλαγών	38 δισεκατομμύρια λίρες το 2021	$140 δισεκατομμύρια
Αξιολόγηση Trustpilot	4.3 / 5	4.2 / 5
Κατάλληλο για	Μικρές και μεγάλες μεταφορές χρημάτων.	Μεγάλες μεταφορές χρημάτων
Τέλος μεταφοράς	Δεν υπάρχει χρέωση για online μεταφορές, £15 για μεταφορές μέσω τηλεφώνου.	AUD $15.00 κάτω από $10,000 (Αυστραλία); CAD $15.00 κάτω από $10,000 (Καναδάς), HK $60.00 κάτω από $50,000 (Χονγκ Κονγκ), NZD $15.00 κάτω από $10,000 (Νέα Ζηλανδία); Χωρίς χρέωση για τον υπόλοιπο κόσμο.
Μέση προσαύξηση συναλλαγματικής ισοτιμίας	Προστίθεται στη μέση συναλλαγματική ισοτιμία της αγοράς και κυμαίνεται μεταξύ 1% για μεγάλες μεταφορές και 2% για μικρές μεταφορές.	0,4% - 1,9% που προστίθενται στη συναλλαγματική ισοτιμία της μέσης αγοράς
Ελάχιστο ποσό μεταφοράς	£ 50 (ή ισοδύναμο νόμισμα)	$1000 στις ΗΠΑ, £100 στο Ηνωμένο Βασίλειο, 2 ευρώ στην ΕΕ, $150 στο Χονγκ Κονγκ και Σιγκαπούρη; AUD $250 και το αντίστοιχο νόμισμα στον υπόλοιπο κόσμο.
Μέγιστο ποσό μεταφοράς	100.000 λίρες Αγγλίας (ή ισοδύναμο νόμισμα) για ηλεκτρονικές μεταφορές, Κανένα όριο για μεταφορές μέσω τηλεφώνου,	Χωρίς όριο
Ταχύτητα μεταφοράς	1-2 εργάσιμες ημέρες κατά μέσο όρο	1-4 ημέρες (ο μέσος χρόνος είναι 1-3 ημέρες για τα κύρια νομίσματα και μπορεί να φτάσει τις 3-5 ημέρες για τα εξωτικά νομίσματα).
Αφοσιωμένος έμπορος	Ναι	Ναι
Καλυπτόμενες χώρες	Πάνω από 190 χώρες παγκοσμίως	190+ χώρες
Καλυπτόμενα νομίσματα	35 παγκόσμια νομίσματα για online μεταφορές, 120+ νομίσματα για μεταφορές μέσω τηλεφώνου,	55 νομίσματα
Μέθοδοι πληρωμής	Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική κάρτα και επιταγή	Τραπεζικός λογαριασμός
Μέθοδοι παραλαβής	Τραπεζικός λογαριασμός	Τραπεζικός λογαριασμός
Επιλογή παραλαβής μετρητών	Όχι	Όχι
Άμεση προσαρμοσμένη προσφορά	Όχι. Οι προσφορές είναι διαθέσιμες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους εγγεγραμμένους χρήστες.	Όχι
Επιχειρηματικά χαρακτηριστικά	Συμβόλαια spot, προθεσμιακά συμβόλαια, εντολές αγοράς, οριακές εντολές, εντολές stop-loss, επιλογές vanilla, επιλογές μηδενικού κόστους, ειδοποιήσεις επιτοκίων και σχέδιο τακτικών πληρωμών.	Προθεσμιακά συμβόλαια, οριακές εντολές, μεταφορές spot, επαναλαμβανόμενες πληρωμές, ειδοποιήσεις επιτοκίων, υπολογιστής κινδύνου.
Ναυαρχίδα χρεωστικής κάρτας	Όχι	Όχι
Εφαρμογή για κινητά	Ναι	Ναι
Πολιτική ακύρωσης	Η ακύρωση κάθε μεμονωμένης μεταφοράς μπορεί να συζητηθεί κατόπιν επικοινωνίας με έναν εκπρόσωπο της Moneycorp. Γενικά, οι περισσότερες μεταφορές που δεν έχουν ολοκληρωθεί μπορούν να ακυρωθούν και να επιστραφούν.	Η ακύρωση κάθε μεμονωμένης μεταφοράς μπορεί να συζητηθεί κατόπιν επικοινωνίας με έναν εκπρόσωπο της OFX.

Διαβάστε το πλήρης αναθεώρηση OFX.

Moneycorp vs. Remitly

Χαρακτηριστικό γνώρισμα	Moneycorp	Remitly
Ιδρύθηκε το	1979	2011
Όγκος συναλλαγών	38 δισεκατομμύρια λίρες το 2021	$20,4 δισεκατομμύρια το 2021
Αξιολόγηση Trustpilot	4.3 / 5	4.1 / 5
Κατάλληλο για	Μικρές και μεγάλες μεταφορές χρημάτων.	Εμβάσματα (μικρές μηνιαίες μεταφορές χρημάτων σε συγγενείς ή φίλους).
Τέλος μεταφοράς	Δεν υπάρχει χρέωση για online μεταφορές, £15 για μεταφορές μέσω τηλεφώνου.	$0.00 - $50 εξαρτάται από τις επιλεγμένες χώρες, το ποσό μεταφοράς και τη μέθοδο πληρωμής ($3.00 - $7.00 κατά μέσο όρο).
Μέση προσαύξηση συναλλαγματικής ισοτιμίας	Προστίθεται στη μέση συναλλαγματική ισοτιμία της αγοράς και κυμαίνεται μεταξύ 1% για μεγάλες μεταφορές και 2% για μικρές μεταφορές.	1% - 2,5% σε τιμές μέσης αγοράς κατά μέσο όρο (μπορεί να κυμανθεί μεταξύ 0,5% και 3,7%).
Ελάχιστο ποσό μεταφοράς	£ 50 (ή ισοδύναμο νόμισμα)	$1 (ή ισοδύναμο νόμισμα)
Μέγιστο ποσό μεταφοράς	100.000 λίρες Αγγλίας (ή ισοδύναμο νόμισμα) για ηλεκτρονικές μεταφορές, Κανένα όριο για μεταφορές μέσω τηλεφώνου,	Εξαρτάται από τη χώρα αποστολής και λήψης, το ποσό μεταφοράς και τη μέθοδο μεταφοράς (από $3,000 έως 150,000 λίρες Αγγλίας).
Ταχύτητα μεταφοράς	1-2 εργάσιμες ημέρες κατά μέσο όρο	Μέσα σε λίγα λεπτά (παράδοση εξπρές), 3-5 εργάσιμες ημέρες (οικονομική παράδοση).
Αφοσιωμένος έμπορος	Ναι	Όχι
Καλυπτόμενες χώρες	Πάνω από 190 χώρες παγκοσμίως	Πάνω από 180 χώρες
Καλυπτόμενα νομίσματα	35 παγκόσμια νομίσματα για online μεταφορές, 120+ νομίσματα για μεταφορές μέσω τηλεφώνου,	Πάνω από 75 νομίσματα
Μέθοδοι πληρωμής	Τραπεζικός λογαριασμός, χρεωστική κάρτα και επιταγή	Τραπεζικός λογαριασμός, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, Passbook (ΗΠΑ), Klarna (Γερμανία και Αυστρία), SEPA (Γαλλία) και iDEAL (Γαλλία). Ολλανδία).
Μέθοδοι παραλαβής	Τραπεζικός λογαριασμός	Τραπεζικός λογαριασμός, παραλαβή μετρητών, κινητό πορτοφόλι και παράδοση κατ' οίκον.
Επιλογή παραλαβής μετρητών	Όχι	Ναι (περίπου 400.000 τοποθεσίες παγκοσμίως)
Άμεση προσαρμοσμένη προσφορά	Όχι. Οι προσφορές είναι διαθέσιμες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους εγγεγραμμένους χρήστες.	Όχι
Επιχειρηματικά χαρακτηριστικά	Συμβόλαια spot, προθεσμιακά συμβόλαια, εντολές αγοράς, οριακές εντολές, εντολές stop-loss, επιλογές vanilla, επιλογές μηδενικού κόστους, ειδοποιήσεις επιτοκίων και σχέδιο τακτικών πληρωμών.	Όχι
Ναυαρχίδα χρεωστικής κάρτας	Όχι	Ναι (Κάρτα Passbook)
Εφαρμογή για κινητά	Ναι	Ναι
Πολιτική ακύρωσης	Η ακύρωση κάθε μεμονωμένης μεταφοράς μπορεί να συζητηθεί κατόπιν επικοινωνίας με έναν εκπρόσωπο της Moneycorp. Γενικά, οι περισσότερες μεταφορές που δεν έχουν ολοκληρωθεί μπορούν να ακυρωθούν και να επιστραφούν.	Διαθέσιμο μόνο για μεταφορές που βρίσκονται ακόμη "στα χέρια" του Remitly. Μόλις υποκλαπούν από μια τράπεζα, οι μεταφορές δεν μπορούν να ακυρωθούν.

Διαβάστε το πλήρης αναθεώρηση του Remitly.

Κριτικές πελατών της Moneycorp

Βουτώντας στον ωκεανό των διαδικτυακών αξιολογήσεων πελατών, η Moneycorp φαίνεται να βρίσκεται σε ένα αρκετά αξιοπρεπές κύμα. Η βαθμολογία της Trustpilot με 4,3 στα 5 αστέρια καθιστά προφανές ότι η πλειοψηφία των πελατών της είναι περισσότερο από ικανοποιημένοι με την υπηρεσία που λαμβάνουν.

Οι χρήστες συχνά επαινούν την Moneycorp για την αποτελεσματική και απλή εξυπηρέτηση. Πολλές κριτικές υπογραμμίζουν την ευκολία δημιουργίας λογαριασμού, την έναρξη μιας μεταφοράς και την παρακολούθηση της προόδου των συναλλαγών τους. Σε έναν κλάδο που μερικές φορές μπορεί να φαίνεται περίπλοκος, οι πελάτες εκτιμούν τη φιλική προς το χρήστη προσέγγιση της Moneycorp.

Ένα άλλο σημείο που εμφανίζεται συχνά στις κριτικές είναι η ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών. Οι πελάτες επαινούν την ενημερωμένη, φιλική και υπομονετική ομάδα υποστήριξης, η οποία φαίνεται να κάνει τα πάντα για να βοηθήσει. Αυτό το επίπεδο εξυπηρέτησης φαίνεται να δημιουργεί μεγάλη εμπιστοσύνη στους πελάτες, γεγονός που αποτελεί μεγάλο πλεονέκτημα στον οικονομικό κόσμο.

Μόνο που... δεν είναι όλα ηλιοφάνεια και ουράνια τόξα. Ορισμένοι χρήστες εκφράζουν δυσαρέσκεια για τις συναλλαγματικές ισοτιμίες που προσφέρει η Moneycorp, θεωρώντας ότι μπορούν να βρουν καλύτερη προσφορά αλλού. Κάποιοι άλλοι αναφέρουν προβλήματα με τους χρόνους μεταφοράς, θεωρώντας τους μεγαλύτερους από τους αναμενόμενους.

Θετικές κριτικές πελατών της Moneycorp

Έπρεπε να μεταφέρω ένα μεγάλο ποσό από το Ηνωμένο Βασίλειο σε δύο διαφορετικές επαφές στην Αυστραλία. Ο Ian Pitts της Moneycorp ήταν πραγματικά εξυπηρετικός σε κάθε στάδιο της διαδικασίας και έκανε μια διαδικασία που θα μπορούσε να είναι περίπλοκη και ανησυχητική, γρήγορη, ομαλή και απλή. Εξαιρετική επικοινωνία και διαβεβαίωση καθ' όλη τη διάρκεια - δεν διστάζω να συστήσω την Moneycorp (και τον Ian) για τέτοιου είδους συναλλαγές.

- Serena

Αυτό ήταν ένα πολύ τρομακτικό έργο για μένα, έχοντας πουλήσει ένα σπίτι στην Ευρώπη και τώρα αγοράζοντας στο Ηνωμένο Βασίλειο, έπρεπε να μεταφέρω ευρώ σε λίρες, ωστόσο, η ομάδα της Moneycorp, ιδιαίτερα ο Adam Ιορδανία και η ομάδα του, συμπεριλαμβανομένου του Ματ, συνεργάστηκαν μαζί μου, με καθοδήγησαν σε όλη τη διαδικασία και επέμειναν στις ερωτήσεις μου και στην έλλειψη κατανόησης της αγοράς μεταφοράς συναλλάγματος. Ήταν υπέροχοι, επαγγελματίες, φιλικοί και ενημερωμένοι, δεν μπορώ να τους αξιολογήσω αρκετά υψηλά και θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα τη χρήση της Moneycorp για οποιαδήποτε διεθνή μεταφορά χρημάτων. Ήταν πραγματικά μια καλή εμπειρία συνεργασίας μαζί τους. Ευχαριστώ.

- Ανώνυμος

Εξαιρετική, πρώτης κατηγορίας εξυπηρέτηση! Μας συνέστησαν την Moneycorp για να μας βοηθήσει με μεταφορές χρημάτων στο πλαίσιο μιας μετακίνησης στην Νότια Αφρική (από το Ηνωμένο Βασίλειο). Πριν από τη χρήση τους όλα φαίνονταν πολύ καλά για να είναι αληθινά; Ιστορικά έχουμε χρησιμοποιήσει κάρτες προπληρωμής και τα επιτόκια που έδινε η Moneycorp ήταν πάντα καλύτερα. Δελεαστήκαμε από αυτό και μετά από πολλές αναζητήσεις αναθεωρήσεων επιλέξαμε να τους δοκιμάσουμε. Πρέπει να πούμε ότι η εξυπηρέτηση που μας παρείχαν ο Adam και η ομάδα του ήταν απολύτως εξαιρετική και δεν θα διστάζαμε να συστήσουμε τις υπηρεσίες τους σε οποιονδήποτε. Σας ευχαριστούμε και συνεχίστε έτσι!

- Thomas Williams

Έπρεπε να μετατρέψουμε ένα σημαντικό ποσό από ισραηλινά σέκελ (NIS) σε λίρες Αγγλίας και να μεταφέρουμε τα χρήματα από το Ισραήλ στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η συναλλαγματική ισοτιμία της τράπεζας ήταν θλιβερή και τα τέλη φαίνονταν υπέρογκα. Οι οικονομικοί μας σύμβουλοι πρότειναν τη Moneycorp για τη δουλειά και δεν θα μπορούσαμε να είμαστε πιο ευχαριστημένοι με το αποτέλεσμα. Η Moneycorp αποδείχθηκε άκρως επαγγελματική και αξιόπιστη- η συναλλαγματική ισοτιμία ήταν πολύ ανταγωνιστική και η βοήθεια του Adam σε όλα τα στάδια της συναλλαγής ήταν ανεκτίμητη. Σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε ξανά τη Moneycorp και συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη χρήση των υπηρεσιών της.

- Hila

Αρνητικές κριτικές πελατών της Moneycorp

Είχα χρησιμοποιήσει τη Moneycorp για να μεταφέρω χρήματα από τις ΗΠΑ στο Ηνωμένο Βασίλειο, χωρίς πρόβλημα. Τον περασμένο Οκτώβριο προσπάθησα να κάνω το ίδιο με 4 συναλλαγές και τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στο λογαριασμό μου στη Moneycorp. Χρειάστηκαν πάνω από 3 μήνες, πολλές απολυμένες κλήσεις και πολύ άγχος για να επιλυθεί το πρόβλημα και να βρουν τελικά τα χρήματα που είχαν κολλήσει κάπου στο σύστημά τους. Θα ήθελα να ευχαριστήσω την Beatris Stoeva που δεν εγκατέλειψε το αίτημά μας και τελικά κατάλαβε το πρόβλημα και εντόπισε με επιτυχία τα χρήματά μας. Η Moneycorp χρειάζεται περισσότερους ανθρώπους σαν αυτήν που ασχολούνται με τους πελάτες.

- Rivero H.

Έχω πάρει ένα πολύ ακριβό μάθημα και αυτό είναι να εξερευνήσετε την αγορά πριν αποφασίσετε να εμπιστευτείτε τη Moneycorp. Έχοντας μια μακροχρόνια σχέση με την Moneycorp εμπιστεύτηκα την υπηρεσία συναλλαγών τους για τον επαναπατρισμό χρημάτων από το εξωτερικό. Ως απλός άνθρωπος δεν είχα κανένα λόγο να αμφισβητήσω το επιτόκιο που μου προσέφεραν, ωστόσο, αφού αναζήτησα συγκρίσεις στην αγορά μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής (τώρα καταλαβαίνω ότι αυτό ήταν λάθος), απογοητεύτηκα πάρα πολύ όταν διαπίστωσα ότι υπάρχουν πάροχοι που προσφέρουν πολύ πιο ανταγωνιστικά επιτόκια.

Η εξήγηση της Moneycorp στην καταγγελία ήταν ότι (παραφράζω) "προσφέρουν μια υπηρεσία υψηλής ποιότητας και επομένως είναι εντάξει να σας χρεώνουν γι' αυτήν", επειδή αυτό πιστεύουν. Η απογοήτευσή μου είναι ότι υπέθεσα ότι, όντας πιστός στη Moneycorp, θα έπαιρνα ειλικρινή συμβουλή και ότι θα έπρεπε να είχα διασφαλίσει ότι κατανοούσα την επιλογή τους να χρεώνουν για μια premium υπηρεσία και τον αντίκτυπο που θα είχε στη συναλλαγή μου. Εάν είστε ένας απλός άνθρωπος όπως εγώ, βεβαιωθείτε ότι έχετε διερευνήσει την αγορά, αναζητήστε συγκρίσεις για ανταγωνιστικές τιμές και κάντε ερωτήσεις ώστε να είστε ξεκάθαροι σχετικά με τον αντίκτυπο της χρέωσης της Moneycorp.

- Ο κ. G.

Δεν έχω χρησιμοποιήσει τη Moneycorp για πολλά χρόνια, αλλά αποφάσισα να τη χρησιμοποιήσω πρόσφατα. Αφού τακτοποίησα τον λογαριασμό μου, έκανα μια συναλλαγή και περίμενα υπομονετικά την επιβεβαίωση ότι η συναλλαγή είχε γίνει. Δυστυχώς υπήρξε μια δυσλειτουργία στο σύστημα και δεν έλαβα επιβεβαίωση καθώς η πληρωμή δεν είχε περάσει. Μετά από μια αρχική μη ικανοποιητική απάντηση από την υποστήριξη, ήρθα σε επαφή με την Kim και το πρόβλημα διευθετήθηκε αμέσως. Η πίστη μου στη Moneycorp αποκαταστάθηκε.

- Patricia Towsey

Εναλλακτικές λύσεις Moneycorp

WorldRemit

WorldRemit είναι ένα άλλο μεγάλο όνομα στον κλάδο των διεθνών μεταφορών χρημάτων. Διαθέτει ορισμένα μοναδικά χαρακτηριστικά που μπορεί να τα καταστήσουν πιο κατάλληλη επιλογή για ορισμένους χρήστες σε σύγκριση με την Moneycorp.

1. Περισσότερες επιλογές μεταφοράς
   Το WorldRemit δεν είναι μόνο για τραπεζικές μεταφορές. Προσφέρει περισσότερους τρόπους για να μεταφέρετε χρήματα στον παραλήπτη σας, όπως παραλαβή μετρητών, κινητά χρήματα και ανανέωση χρόνου ομιλίας. Εάν ο παραλήπτης σας δεν διαθέτει τραπεζικό λογαριασμό ή εάν χρειάζεται γρήγορα μετρητά, το WorldRemit θα μπορούσε να είναι μια καλύτερη επιλογή,
   
   
2. Χαμηλότερες ελάχιστες μεταφορές
   Η WorldRemit έχει χαμηλότερο ελάχιστο όριο μεταφοράς σε σύγκριση με την Moneycorp. Αυτό την καθιστά καλύτερη επιλογή εάν πρέπει να κάνετε μικρές μεταφορές,
   
   
3. Εκτεταμένη παγκόσμια εμβέλεια
   Η WorldRemit δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 130 χώρες και διαθέτει ένα μεγάλο δίκτυο για τοποθεσίες παραλαβής μετρητών. Εάν στέλνετε χρήματα σε μια τοποθεσία που είναι λίγο μακριά από την πεπατημένη, η WorldRemit μπορεί να σας καλύψει εκεί που δεν το κάνει η Moneycorp,
   
   
4. Φιλική προς το χρήστη εφαρμογή για κινητά
   Η εφαρμογή για κινητά του WorldRemit είναι κομψή, διαισθητική και γεμάτη δυνατότητες. Μπορείτε να ξεκινάτε και να παρακολουθείτε μεταφορές, να λαμβάνετε ειδοποιήσεις συναλλαγματικών ισοτιμιών και πολλά άλλα, όλα από το τηλέφωνό σας. Αν σας αρέσει να κάνετε τα πάντα από την κινητή σας συσκευή, η WorldRemit ίσως σας ταιριάζει καλύτερα.

Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι το WorldRemit μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή για μεγαλύτερες μεταφορές ή πολύπλοκες ανάγκες συναλλάγματος. Δεν προσφέρει το εύρος των επιλογών συμβολαίων που προσφέρει η Moneycorp, οπότε αν πρέπει να κλειδώσετε μια ισοτιμία, να ρυθμίσετε μια τακτική πληρωμή ή θέλετε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία αντιστάθμισης κινδύνου, η Moneycorp είναι η πιο εξελιγμένη επιλογή.

Σοφή

Παλαιότερα γνωστή ως TransferWise, Σοφή είναι ένας άλλος ισχυρός παίκτης στην αγορά διεθνών μεταφορών χρημάτων. Έχουν κάνει όνομα με τη δέσμευσή τους στη διαφάνεια, την απλότητα και τη δίκαιη τιμολόγηση. Ακολουθούν ορισμένα μοναδικά χαρακτηριστικά που μπορεί να κάνουν τη Wise μια ελκυστική εναλλακτική λύση στη Moneycorp:

1. Πραγματικές τιμές Mid-Market
   Ένα από τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της Wise είναι η δέσμευσή της να προσφέρει τη μεσαία συναλλαγματική ισοτιμία της αγοράς. Αυτή είναι η "πραγματική" συναλλαγματική ισοτιμία που βλέπετε στο Google ή στο XE, χωρίς προσαύξηση. Αντίθετα, η Wise χρεώνει μια μικρή, προκαταβολική αμοιβή για τις μεταφορές, η οποία είναι συχνά φθηνότερη από το περιθώριο που χρεώνουν άλλοι πάροχοι,
   
   
2. Λογαριασμός πολλαπλών νομισμάτων
   Η Wise προσφέρει έναν λογαριασμό Borderless, ο οποίος σας επιτρέπει να διατηρείτε και να διαχειρίζεστε χρήματα σε πολλαπλά νομίσματα. Μπορείτε επίσης να λαμβάνετε χρήματα δωρεάν σε πολλά σημαντικά νομίσματα, καθιστώντας το μια εξαιρετική επιλογή για ελεύθερους επαγγελματίες, επιχειρήσεις ή οποιονδήποτε έχει να κάνει με πολλαπλά νομίσματα σε τακτική βάση,
   
   
3. Διαφανής τιμολόγηση
   Το Wise έχει να κάνει με τη διαφάνεια. Πριν κάνετε μια μεταφορά, σας δείχνουν ακριβώς πόσο θα σας κοστίσει, συμπεριλαμβανομένης της αμοιβής τους και του ποσού που θα λάβει ο παραλήπτης σας. Δεν υπάρχουν κρυφά έξοδα ή εκπλήξεις, κάτι που μπορεί να αποτελέσει μια ανάσα δροσιάς στον συχνά αδιαφανή κόσμο των οικονομικών,
   
   
4. Γρήγορες μεταφορές
   Η Wise είναι γνωστή για τις γρήγορες μεταφορές της, με πολλές συναλλαγές να ολοκληρώνονται μέσα σε αρκετές ώρες. Ορισμένες μεταφορές μπορεί να είναι ακόμη και άμεσες. Αυτό καθιστά τη Wise μια εξαιρετική επιλογή εάν η ταχύτητα αποτελεί προτεραιότητα για εσάς.

Τούτου λεχθέντος, η Wise μπορεί να μην είναι η καλύτερη λύση για όλους. Δεν προσφέρει το εύρος επιλογών μεταφοράς που προσφέρει η Moneycorp, όπως προθεσμιακά συμβόλαια ή δικαιώματα προαίρεσης, γεγονός που την καθιστά λιγότερο ευέλικτη επιλογή για επιχειρήσεις ή ιδιώτες με σύνθετες ανάγκες σε συνάλλαγμα.

Επίσης, ενώ η Wise είναι γενικά φθηνότερη για μικρότερες μεταφορές, για μεγάλα ποσά, η κατ' αποκοπή αμοιβή μπορεί να αυξηθεί, καθιστώντας άλλους παρόχους δυνητικά πιο αποδοτικούς.

XE

Η XE είναι ένας άλλος εξέχων παίκτης στο τοπίο των διεθνών μεταφορών χρημάτων, με μακρόχρονη φήμη για την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών που σχετίζονται με το νόμισμα. Δείτε πώς μπορεί να ξεχωρίζει ή να υπολείπεται σε σύγκριση με τη Moneycorp:

1. Δεν υπάρχουν τέλη μεταφοράς
   Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της XE είναι ότι δεν χρεώνει τέλη μεταφοράς, ανεξάρτητα από το ποσό που στέλνετε ή τον προορισμό. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με την Moneycorp, η οποία δεν έχει τέλη για τις ηλεκτρονικές μεταφορές, αλλά χρεώνει για τις τηλεφωνικές μεταφορές. Εάν πραγματοποιείτε τακτικά ή μεγάλα εμβάσματα, η εξοικονόμηση αυτή μπορεί να αυξηθεί,
   
   
2. Μεγάλο εύρος νομισμάτων
   Η XE υποστηρίζει μεταφορές σε πάνω από 130 νομίσματα online, που είναι πιο εκτεταμένες από τα 120 νομίσματα της Moneycorp μέσω τηλεφώνου και τα 35 νομίσματα online. Αυτό καθιστά τη XE μια δυνητικά καλύτερη επιλογή εάν έχετε να κάνετε με λιγότερο συνηθισμένα νομίσματα,
   
   
3. Πληροφορίες αγοράς και εργαλεία
   Το XE παρέχει πληθώρα πληροφοριών και εργαλείων για την αγορά, όπως διαγράμματα νομισμάτων, ειδοποιήσεις για τις ισοτιμίες και ανάλυση της αγοράς. Αν είστε λίγο σπασίκλας του forex ή αν σας αρέσει να χρονομετράτε τις μεταφορές σας για να έχετε τις καλύτερες τιμές, ίσως εκτιμήσετε αυτές τις λειτουργίες.
   

Όπως και η Moneycorp, η XE προσφέρει μια σειρά επιχειρηματικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων λύσεων διαχείρισης κινδύνων και μαζικών διεθνών πληρωμών. Ωστόσο, δεν προσφέρει το ίδιο εύρος επιλογών συμβολαίων όπως η Moneycorp, γεγονός που θα μπορούσε να την καταστήσει λιγότερο ευέλικτη επιλογή για επιχειρήσεις με σύνθετες ανάγκες συναλλάγματος.

Επιπλέον, οι μεταφορές της XE μπορεί να διαρκέσουν 1-4 ημέρες, γεγονός που μπορεί να είναι πιο αργό από ορισμένες μεταφορές της Moneycorp. Εάν εκτιμάτε την ταχύτητα πάνω από οτιδήποτε άλλο, ίσως να θέλετε να κοιτάξετε αλλού.

Συμπέρασμα

Μετά από αυτή τη βαθιά κατάδυση στον κόσμο της Moneycorp, είναι σαφές ότι αυτός ο βετεράνος παίκτης έχει ακόμα πολλά καύσιμα στη δεξαμενή. Διαθέτει την εμπειρία, το εύρος των υπηρεσιών και την αγάπη των πελατών του για να τους κρατήσει σε καλή θέση σε αυτό το ταχέως εξελισσόμενο παιχνίδι fintech.

Από τα ακριβή συμβόλαια συναλλάγματος μέχρι τις έξυπνες επιλογές μηδενικού κόστους, σας υποστηρίζουν είτε είστε το αφεντικό μιας μικρής επιχείρησης, είτε ένας παγκόσμιος νομάδας, είτε απλά κάποιος που χρειάζεται να στείλει κάποια χρήματα στο εξωτερικό. Η εξυπηρέτηση πελατών τους είναι λίγο σαν εκείνον τον φίλο που έχει πάντα μια χρήσιμη συμβουλή, ακριβώς όταν τη χρειάζεστε.

Ωστόσο, ακόμη και αυτοί δεν είναι τέλειοι. Αυτή η προσαύξηση της συναλλαγματικής ισοτιμίας μπορεί να τσιμπήσει λίγο, και η εφαρμογή τους για κινητά μπορεί να μην είναι τόσο λαμπερή όσο μερικά από τα νεότερα παιδιά στο μπλοκ. Αλλά ας το παραδεχτούμε, σε αυτόν τον κόσμο των κρυφών χρεώσεων και των αδιαφανών όρων, η δέσμευση της Moneycorp για διαφάνεια είναι τόσο αναζωογονητική όσο και η εύρεση ενός πλήρως φορτισμένου ηλεκτρονικού σκούτερ όταν έχετε αργήσει.

Τελικά, όμως, το αν η Moneycorp είναι η fintech αδελφή ψυχή σας θα εξαρτηθεί από τις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Ίσως σας αρέσουν τα επιτόκια της μεσαίας αγοράς, ή ίσως είστε λάτρης μιας κομψής εφαρμογής. Ό,τι κι αν σας βολεύει στα οικονομικά σας, υπάρχει ένας κόσμος επιλογών εκεί έξω, και η Moneycorp είναι μία από αυτές που σίγουρα αξίζει να εξετάσετε.

Και να θυμάστε, σε αυτή την ψηφιακή εποχή των οικονομικών, το θέμα είναι να βρείτε την πλατφόρμα που ταιριάζει στην τσέπη σας και στον τρόπο ζωής σας σαν γάντι.

F.A.Q.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη Moneycorp για εφάπαξ μεταφορές ή πρέπει να οργανώσω τακτικές πληρωμές;

Φυσικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Moneycorp τόσο για εφάπαξ μεταφορές όσο και για τακτικές πληρωμές. Οι επιλογές είναι εκεί, όποτε τις χρειάζεστε!

Είμαι λίγο νυχτοπούλι. Μπορώ να κανονίσω μια μεταφορά στις 3 π.μ.;

Σίγουρα! Η διαδικτυακή πλατφόρμα και η εφαρμογή για κινητά της Moneycorp είναι διαθέσιμες 24 ώρες το 24ωρο. Έτσι, είτε είστε πρωινός ή νυχτερινός τύπος, μπορείτε να κάνετε μια μεταφορά όποτε σας βολεύει.

Μπορώ να ακυρώσω μια μεταφορά αν αλλάξω γνώμη;

Μπορείτε, αλλά μπορεί να σας κοστίσει. Εάν η Moneycorp έχει ήδη αγοράσει το νόμισμα για τη μεταφορά σας, θα πρέπει να το πουλήσετε πίσω και η ισοτιμία μπορεί να έχει αλλάξει. Είναι λίγο σαν να επιστρέφετε ένα πουκάμισο αφού το έχετε φορέσει. Έχετε την ευκαιρία να το κάνετε, αλλά μπορεί να μην πάρετε πίσω όλα τα χρήματά σας.

Μετακομίζω στο εξωτερικό. Μπορώ να οργανώσω μεταφορά σε δικό μου λογαριασμό σε άλλη χώρα;

Απολύτως, αυτό είναι πανεύκολο με τη Moneycorp. Μπορείτε να ρυθμίσετε μια μεταφορά σε οποιονδήποτε τραπεζικό λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένου του δικού σας.

Μπορώ να ρυθμίσω μια μεταφορά τώρα και να την πραγματοποιήσω όταν η συναλλαγματική ισοτιμία φτάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο;

Ναι, μπορείτε! Αυτό ονομάζεται εντολή ορίου και είναι ένα από τα πρακτικά εργαλεία που προσφέρει η Moneycorp. Είναι σαν να έχετε έναν προσωπικό μπάτλερ συναλλάγματος, που παρακολουθεί τις τιμές για εσάς.

Ποιο είναι το μεγαλύτερο ποσό που μπορώ να μεταφέρω με την Moneycorp;

Σε απευθείας σύνδεση, το μέγιστο όριο μεταφοράς είναι 100.000 λίρες Αγγλίας (ή ισοδύναμο νόμισμα). Ωστόσο, δεν υπάρχει όριο για τις τηλεφωνικές μεταφορές. Αν αισθάνεστε σαν μεγάλος παίκτης, τηλεφωνήστε τους!

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη Moneycorp αν δεν βρίσκομαι στο Ηνωμένο Βασίλειο;

Ο αριθμός των χωρών που μπορούν να ενταχθούν στη Moenycorp είναι περιορισμένος! Όμως, αν έχετε εγγραφεί μαζί τους ενώ βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το λογαριασμό σας ακόμη και αν μετακομίσετε αλλού. Η Moneycorp εξυπηρετεί πελάτες σε 190+ χώρες. Έχουν μεγαλύτερη κάλυψη από την αγαπημένη σας παγκόσμια αλυσίδα καφέ.

Είναι η Moneycorp ρυθμιζόμενη;

Σίγουρα! Η Moneycorp πληροί όλους τους ισχύοντες νόμους και τα ρυθμιστικά πρότυπα όπου δραστηριοποιείται. Είναι τόσο ασφαλείς όσο και τα σπίτια.

Μπορώ να δημιουργήσω έναν επαγγελματικό λογαριασμό με την Moneycorp;

Ναι, μπορείτε. Η Moneycorp προσφέρει μια σειρά υπηρεσιών για επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων λύσεων διαχείρισης κινδύνων και μαζικών διεθνών πληρωμών. Είναι κάτι σαν το ελβετικό μαχαίρι του στρατού για το επιχειρηματικό συνάλλαγμα.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Moneycorp αν χρειάζομαι βοήθεια;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Moneycorp μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Βρίσκονται μόλις ένα κλικ ή ένα τηλεφώνημα μακριά, έτοιμοι να σας δώσουν μια χείρα βοηθείας.