{"id":450,"date":"2016-06-21T21:08:23","date_gmt":"2016-06-21T21:08:23","guid":{"rendered":"http:\/\/moverdb.com\/?page_id=450"},"modified":"2026-01-08T15:20:26","modified_gmt":"2026-01-08T15:20:26","slug":"ngrs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moverdb.com\/de\/ngrs\/","title":{"rendered":"National Guild of Removers and Storers (NGRS) Erl\u00e4utert"},"content":{"rendered":"<p>Die National Guild of Removers and Storers (NGRS) wurde gegr\u00fcndet, um eine gewisse Regulierung der Umzugs- und Lagerungsbranche in den USA zu gew\u00e4hrleisten. <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/de\/moving-to-the-uk\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"93\" title=\"Umzug in das Vereinigte K\u00f6nigreich? 2026 Lebenshaltungskosten &amp; Umzugstipps\">UK<\/a>. <\/p>\n<p>Sie verf\u00fcgt \u00fcber einen Verhaltenskodex und ist Teil der <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/de\/rios\/\">Ombudsmann-System f\u00fcr Umzugsunternehmen<\/a>die es den Verbrauchern erm\u00f6glicht, Beschwerden \u00fcber schlechte Erfahrungen einzureichen.<\/p>\n<p><strong>Die wichtigsten Fakten \u00fcber NGRS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>  Die Gilde <em>J\u00e4hrliches Zertifikat f\u00fcr hervorragende Leistungen\".<\/em> wird an Mitglieder verliehen, die in ihren Frageb\u00f6gen durchweg hervorragende Bewertungen erzielen.<\/li>\n<li>  Die NGRS hat ein Programm ins Leben gerufen, das es ihren Mitgliedern erm\u00f6glicht, Kunden zinslose Kredite anzubieten, um einen Umzug zu bezahlen.<\/li>\n<li>  In den beiden letzten Umfragen \u00fcber Berufsverb\u00e4nde (1996 und 2003) hat die Zeitschrift Which? Magazine die National Guild Of Removers &amp; Storers als einen der besten Berufsverb\u00e4nde im Vereinigten K\u00f6nigreich f\u00fcr den Verbraucherschutz.<\/li>\n<li>  Die NGRS dient nur Mitgliedern im Vereinigten K\u00f6nigreich.<\/li>\n<li>  Die \u00dcberwachung der Leistungen der Mitglieder erfolgt \u00fcber Fragebogenkarten, die den Kunden am Tag des Umzugs ausgeh\u00e4ndigt werden. Diese gehen direkt an die NGRS, nicht an den Umzugsunternehmer, und dienen der st\u00e4ndigen und unabh\u00e4ngigen \u00dcberwachung des Dienstleistungsniveaus der Mitglieder. Nach den zuletzt ver\u00f6ffentlichten Zahlen (bis Ende April 2016) wurden \u00fcber 98% von zufriedenen Kunden eingereicht.<\/li>\n<li>  Die Mitglieder m\u00fcssen sich bei der <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/de\/rios\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"75\" title=\"Das Ombudsmann-System f\u00fcr Umzugsunternehmen (RIOS) wird erkl\u00e4rt\">Ombudsmann-System f\u00fcr Umzugsunternehmen<\/a> - Jede Entscheidung, die sich daraus ergibt, ist f\u00fcr sie verbindlich.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Profil der National Guild of Removers and Storers:<\/strong><\/p>\n<p>Der Verbraucherschutz ist der Hauptzweck der NGRS - die Gilde will die Qualit\u00e4tsstandards in der Branche verbessern, das Transportgut sch\u00fctzen und zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen. Mitglieder m\u00fcssen die folgenden Punkte erf\u00fcllen:<\/p>\n<ul>\n<li> Obligatorische Mitgliedschaft im Ombudsmannsystem der Umzugsindustrie<\/li>\n<li> Obligatorisches Ombudsmannprogramm Genehmigtes Inspektionsprogramm<\/li>\n<li> Anerkannter Verhaltenskodex des Ombudsmann-Programms<\/li>\n<li> Genehmigtes Qualit\u00e4ts\u00fcberwachungsprogramm des Ombudsmann-Programms<\/li>\n<li> Genehmigtes Beschwerdeverfahren des Ombudsmann-Systems<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gemeinsam sollen sie Standards setzen, die in der Branche T\u00e4tigen \u00fcberwachen und den Kunden bei Bedarf ein unabh\u00e4ngiges Beschwerdeverfahren zur Verf\u00fcgung stellen. <\/p>\n<p>Der Verhaltenskodex enth\u00e4lt eine Reihe von Bestimmungen, die u. a. vorsehen, dass einmal im Jahr eine Inspektion durchgef\u00fchrt wird, dass schriftliche Kostenvoranschl\u00e4ge vorgelegt werden, dass Beschwerden z\u00fcgig bearbeitet werden und dass der Nachweis einer entsprechenden Versicherung erbracht wird.<\/p>\n<p><strong>Kriterien f\u00fcr die Mitgliedschaft:<\/strong><\/p>\n<p>Auf der Website werden keine Mitgliedschaftskriterien genannt. Stattdessen gibt es Kontaktinformationen: Telefon: 01494 350 143 E-Mail: info@ngrs.co.uk.<\/p>\n<p><strong>Beispielhafte Mitgliedsunternehmen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li> <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/de\/movecorp\/\">Movecorp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Meinungen \u00fcber NGRS:<\/strong><\/p>\n<p>Das NGRS erscheint auf mehreren <a href=\"https:\/\/moverdb.com\/de\/internationale-umzuge\/\">UK Umzugsunternehmen<\/a>Websites, auf denen es im Zusammenhang mit der F\u00f6rderung von Qualit\u00e4t und Service erw\u00e4hnt wird und die Kunden beruhigt. <\/p>\n<p>Es wird darauf hingewiesen, dass die NGRS ihre Mitglieder regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft und dass die obligatorische Teilnahme am Ombudsmannsystem f\u00fcr Umz\u00fcge einen zus\u00e4tzlichen Schutz f\u00fcr die Kunden darstellt.<\/p>\n<p>Zwischen Jane Finch (Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der Professional Movers Association) und der NGRS scheint es einige Probleme zu geben, die mit den Behauptungen Finchs zusammenh\u00e4ngen, die NGRS befinde sich mit einer gro\u00dfen Zahl ihrer Mitglieder im Streit. Die NGRS hat <a href=\"http:\/\/www.tradestorage.co.uk\/setrecord.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">beschreibt dies als<\/a> <em>\"Anti-Zunft-Propaganda\". <\/em><\/p>\n<p>Es gibt jedoch einige <a href=\"http:\/\/www.swindonadvertiser.co.uk\/news\/11601604.Luckes_Removals_firm_must__cough_up___50_000_for_website_error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Presseberichte<\/a> die den Anschein erwecken, dass Umzugsunternehmen mit der Gilde in Konflikt stehen, z. B. weil sie das NGRS-Logo auf ihrer Website verwenden, nachdem sie aus dem Berufsverband ausgetreten sind.<\/p>\n<p>Eine Beschwerde bei der <a href=\"https:\/\/www.ipso.co.uk\/rulings-and-resolution-statements\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Unabh\u00e4ngige Organisation f\u00fcr Pressestandards<\/a> Die Klage der NGRS gegen den Daily Mirror ist dokumentiert, wurde aber nicht aufrechterhalten. <\/p>\n<blockquote><p>Die National Guild of Removers and Storers setzt sich f\u00fcr die F\u00f6rderung von Qualit\u00e4t und Service in einem v\u00f6llig unregulierten Wirtschaftszweig ein. Dazu geh\u00f6ren die unabh\u00e4ngige Pr\u00fcfung ihrer Mitglieder, die Mitgliedschaft im Ombudsmannprogramm der Umzugsindustrie, ein Verhaltenskodex f\u00fcr den Umgang der Mitglieder mit Kunden und die kontinuierliche \u00dcberwachung der Leistungen der Mitglieder.<\/p><\/blockquote>\n<p>- <a href=\"http:\/\/www.minimoves.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MiniMoves<\/a><\/p>\n<p><strong>Website:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.ngrs.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.ngrs.co.uk\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The National Guild of Removers and Storers (NGRS) has been established to provide some regulation for the moving and storage industry in the UK. It has a Code of Practice and is part of the Removals Industry Ombudsman Scheme, which allows consumers to make complaints about poor experiences. Key facts about NGRS: The Guild&#8217;s &#8216;Annual [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"class_list":{"0":"post-450","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moverdb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moverdb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=450"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/moverdb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6224,"href":"https:\/\/moverdb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/450\/revisions\/6224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moverdb.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}